Qu'est-ce que l'engagement commercial Salesforce ?
Salesforce Sales Engagement (anciennement Salesforce High Velocity Sales) est une plateforme révolutionnaire intégrée à Salesforce CRM, conçue pour aider les équipes commerciales à communiquer plus efficacement avec les prospects et les clients. En centralisant toutes les interactions, en automatisant les tâches et en fournissant des informations en temps réel, elle rationalise les flux de travail et optimise chaque étape du processus de vente.
Pourquoi les entreprises choisissent-elles Salesforce Sales Engagement ?
La réponse réside dans les avantages qu’il offre :
- Des flux de travail simplifiés avec une plateforme intégrée pour toutes les tâches.
- Interaction facile avec les prospects et les clients via e-mails, appels et plus encore.
- Automatisation des suivis et de la planification, permettant de construire des relations significatives.
- Une amélioration de 23 % des performances globales.
Services d'engagement commercial Salesforce de RA
Conseil
- Découverte
Nos consultants Salesforce expérimentés inspectent vos solutions existantes, examinent vos flux de travail et votre documentation de vente actuels. Cela permet d'identifier les inefficacités et de mettre en évidence les opportunités d'amélioration, en tirant parti des fonctionnalités Sales Engagement de Salesforce pour favoriser le succès.
- Recommandations
En fonction de vos besoins, notre équipe vous aide à sélectionner des produits Salesforce supplémentaires pour compléter Sales Engagement. Nous menons des entretiens, analysons vos besoins et recommandons la solution et l'édition Salesforce idéales pour répondre à vos objectifs commerciaux.
Mise en œuvre
- installation
Notre équipe propose une mise en œuvre complète de Salesforce Sales Engagement, y compris la configuration du compte, la configuration de l'utilisateur et l'activation des processus.
- L'intégration du système
Pour garantir que Salesforce Sales Engagement fonctionne parfaitement avec votre CRM Salesforce existant et d'autres systèmes tiers, nos développeurs Salesforce certifiés créent un écosystème technologique cohérent.
Personnalisation
- Personnalisation de l'interface utilisateur
En fonction de vos besoins, nous proposons des tableaux de bord, des mises en page et une navigation sur mesure pour répondre aux exigences spécifiques de votre équipe et améliorer la convivialité.
- Modification des capacités par défaut
Nos experts personnalisent les paramètres et fonctionnalités de Salesforce en fonction de vos besoins uniques.
- Optimisation du système
Nous affinons votre environnement Salesforce pour garantir des performances maximales et un fonctionnement transparent.
Intégration :
- Intégration personnalisée
Nos développeurs certifiés peuvent élaborer des solutions personnalisées pour votre CRM Salesforce existant.
- Intégration avec MuleSoft
Nos spécialistes utilisent avec succès MuleSoft pour connecter Sales Engagement à des systèmes non Salesforce pour un échange de données fiable.
- Applications sur AppExchange
L'expertise de nos spécialistes nous permet d'utiliser des applications prédéfinies de Salesforce AppExchange pour étendre les fonctionnalités de la plateforme et simplifier les efforts d'intégration.
Migration de données
- Migration de données à partir d'anciens systèmes
Nos développeurs peuvent assurer un transfert sécurisé et efficace des leads, prospects, contrats et autres données de vente vers Salesforce Sales Engagement à partir du système que vous utilisiez auparavant.
- Intégrité des données
Nous maintenons l'exactitude et la cohérence de vos données tout au long du processus de migration, garantissant qu'aucune information ne soit perdue ou dupliquée.
Assistance
- Support technique et mises à jour
L'équipe RA assure une maintenance et des mises à jour régulières pour assurer le bon fonctionnement de votre système.
- Sessions de formation des utilisateurs
Nous proposons des formations pratiques à vos équipes commerciales pour les aider à adopter efficacement la plateforme et à utiliser pleinement ses fonctionnalités.
- Dépannage
Nos développeurs vous aident à résoudre tous les défis techniques, garantissant ainsi des opérations ininterrompues.
Les avantages de Salesforce Sales Engagement pour votre entreprise
Réduisez le temps consacré aux tâches répétitives telles que la qualification des prospects et la saisie de données. Einstein Activity Capture automatise les tâches administratives, ce qui permet aux commerciaux de se concentrer sur les transactions et d'identifier les activités qui stimulent l'engagement client.
Centralisez les e-mails, les appels, les contacts sociaux et les tâches dans une seule liste de tâches. Avec Salesforce Sales Engagement, les commerciaux accèdent à toutes les activités et les gèrent à partir d'une plateforme unifiée, créant ainsi une expérience de vente efficace et garantissant qu'aucun prospect ne passe entre les mailles du filet.
Utilisez des cadences prédéfinies pour les scénarios de vente courants afin de créer votre pipeline plus rapidement. Bénéficiez du modèle de bot de prospection commerciale avec des flux préconfigurés et des données d'intention pour alléger la charge de travail des commerciaux et rationaliser les opérations.
Obtenez des informations sur les performances de vos campagnes de vente grâce à Sales Engagement Analytics. Des tableaux de bord et des rapports prédéfinis mesurent les données à partir des cadences, tandis que les statistiques instantanées peuvent être suivies et intégrées directement dans les pages CRM.
Utilisez des outils basés sur l'IA pour analyser les interactions avec les clients, des e-mails au ton de la voix lors des réunions. Recevez des recommandations efficaces pour des messages qui répondent aux problèmes des clients, garantissant ainsi que chaque communication résonne efficacement.
Nos histoires de réussite
Équipez votre équipe de l’outil pour vendre plus intelligemment, mieux se connecter et obtenir des résultats exceptionnels !
Pourquoi RA est le meilleur choix pour la mise en œuvre de l'engagement commercial
RA est un partenaire Salesforce de confiance possédant une vaste expertise dans la mise en œuvre de Sales Engagement. Notre équipe comprend 55 experts Salesforce certifiés, et ce nombre continue de croître chaque mois. La plupart de nos professionnels détiennent plusieurs certifications Salesforce, démontrant ainsi leur maîtrise des implémentations de solutions Salesforce.
Au cours des cinq dernières années, nous avons mené à bien plus de 250 projets, aidant constamment les entreprises à rationaliser leurs processus et à obtenir des résultats mesurables.
Présentation des principales fonctionnalités de l'engagement commercial
Plongez dans cette vidéo complète pour découvrir comment Salesforce Sales Engagement peut transformer vos processus de vente. Apprenez à rationaliser les tâches, à améliorer la productivité et à créer des relations clients significatives à l'aide d'outils de pointe.
Découvrez les principales fonctionnalités :
- Cadences
Des parcours d’activités structurés pour une sensibilisation cohérente et évolutive.
- File d'attente de travail
Une liste de tâches priorisées et filtrables pour des flux de travail efficaces.
- To-do list
Gestion centralisée des tâches sur l'ensemble des enregistrements et des cadences.
- Rapport et Analyse
Informations sur l’efficacité de la sensibilisation et la performance de l’équipe.
Regardez la vidéo pour voir ces fonctionnalités en action et commencez à optimiser vos processus de vente dès aujourd'hui !
Mise en œuvre de l'engagement des ventes
Avec les experts RA
Découverte
Nous collectons des données, analysons les flux de travail et identifions les points faibles pour déterminer comment rendre l'engagement commercial le plus efficace pour vous.
Design
Nos développeurs Salesforce personnalisent l'UX/UI, les champs, les rapports, etc., et proposent un développement personnalisé lorsque les options standard ne répondent pas à vos besoins.
Mise en œuvre
Nous intégrons Salesforce à votre ERP ou à d'autres systèmes à l'aide de connecteurs prédéfinis ou de modules personnalisés pour un flux de données fluide.
Validation
Nous déployons Salesforce pour les tests (UAT, chargement, préparation), ajustons si nécessaire et garantissons qu'il est entièrement prêt pour le déploiement.
Sortir
Nos développeurs déploient Sales Engagement et migrent les données essentielles des systèmes CRM existants.
Support et optimisation
Nous formons vos équipes sur les fonctionnalités de Salesforce, offrons un support après implémentation et assurons une maintenance continue pour une amélioration continue.
Avec les experts RA
Nous collectons des données, analysons les flux de travail et identifions les points faibles pour déterminer comment rendre l'engagement commercial le plus efficace pour vous.
Nos développeurs Salesforce personnalisent l'UX/UI, les champs, les rapports, etc., et proposent un développement personnalisé lorsque les options standard ne répondent pas à vos besoins.
Nous intégrons Salesforce à votre ERP ou à d'autres systèmes à l'aide de connecteurs prédéfinis ou de modules personnalisés pour un flux de données fluide.
Nous déployons Salesforce pour les tests (UAT, chargement, préparation), ajustons si nécessaire et garantissons qu'il est entièrement prêt pour le déploiement.
Nos développeurs déploient Sales Engagement et migrent les données essentielles des systèmes CRM existants.
Nous formons vos équipes sur les fonctionnalités de Salesforce, offrons un support après implémentation et assurons une maintenance continue pour une amélioration continue.
Avis
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FAQ : Engagement commercial de Salesforce
Quel est le prix de Salesforce Sales Engagement ?
Salesforce Sales Engagement démarre à 50 $ par utilisateur et par mois (facturation annuelle). Cela inclut toutes les fonctionnalités, avec une limite de 500,000 XNUMX objectifs de cadence actifs par organisation.
Que peuvent accomplir les commerciaux avec Salesforce Sales Engagement ?
Les représentants commerciaux peuvent améliorer leur efficacité en automatisant les tâches, en gérant les suivis, en créant des interactions personnalisées, en organisant des actions de sensibilisation avec des cadences, en surveillant les mesures d'engagement et en affinant les stratégies de vente pour de meilleurs résultats.
Quelles éditions proposent Salesforce Sales Engagement ?
Sales Engagement est disponible dans Lightning Experience avec Sales Cloud pour les éditions Performance, Einstein 1 et Unlimited. Il peut être acheté en tant que module complémentaire pour les éditions Professional et Enterprise, ainsi que pour Service Cloud et Lightning Platform, moyennant un coût supplémentaire.
