Préparez la configuration de Salesforce Sales Engagement pour vos processus commerciaux. Précisez avec Routine Automation les séquences, les rôles, les données et les intégrations nécessaires, ainsi que les prérequis de licence et les besoins de formation.
Salesforce Sales Engagement, auparavant Salesforce High Velocity Sales, est une plateforme intégrée à Salesforce CRM qui aide les équipes commerciales à mieux échanger avec les prospects et clients. Elle centralise les interactions, automatise les tâches et fournit des analyses en temps réel pour optimiser chaque étape de la vente.
Pourquoi les entreprises choisissent-elles Salesforce Sales Engagement ?
La réponse réside dans les avantages qu’il offre :
Nos consultants examinent vos solutions, vos processus commerciaux et votre documentation pour repérer les inefficacités et les possibilités d’amélioration offertes par Salesforce Sales Engagement.
Nous vous aidons à choisir les produits Salesforce qui complètent Sales Engagement. À partir d’entretiens et de l’analyse de vos besoins, nous recommandons une solution et une édition Salesforce adaptées à vos objectifs.
Notre équipe propose une mise en œuvre complète de Salesforce Sales Engagement, y compris la configuration du compte, la configuration des utilisateurs et l'activation des processus.
Garantissant que Salesforce Sales Engagement fonctionne parfaitement avec votre Salesforce CRM existant et d'autres systèmes tiers, nos développeurs Salesforce certifiés créent un écosystème technologique cohérent.
En fonction de vos besoins, nous proposons des tableaux de bord, des mises en page et une navigation sur mesure pour répondre aux exigences spécifiques de votre équipe et améliorer la convivialité.
Nos experts personnalisent les paramètres et les fonctionnalités de Salesforce en fonction de vos besoins uniques.
Nous affinons votre environnement Salesforce pour garantir des performances maximales et un fonctionnement transparent.
Nos développeurs certifiés peuvent élaborer des solutions personnalisées pour votre CRM Salesforce existant.
Nos spécialistes utilisent avec succès MuleSoft pour connecter Sales Engagement à des systèmes non Salesforce pour un échange de données fiable.
L'expertise de nos spécialistes nous permet d'utiliser des applications prédéfinies de Salesforce AppExchange pour étendre les fonctionnalités de la plateforme et simplifier les efforts d'intégration.
Nos développeurs peuvent assurer un transfert sécurisé et efficace des leads, prospects, contrats et autres données de vente vers Salesforce Sales Engagement à partir du système que vous utilisiez auparavant.
Convenez avant la migration des correspondances de données, de la gestion des doublons, du rapprochement et des critères de réception. Précisez aussi le traitement des enregistrements erronés et les responsabilités de correction.
L'équipe RA assure une maintenance et des mises à jour régulières pour assurer le bon fonctionnement de votre système.
Nous proposons des formations pratiques à vos équipes commerciales pour les aider à adopter efficacement la plateforme et à utiliser pleinement ses fonctionnalités.
Nos développeurs aident à résoudre tous les défis techniques, garantissant des opérations ininterrompues.
Réduisez le temps consacré aux tâches répétitives telles que la qualification des leads et la saisie des données. Einstein Activity Capture automatise les tâches administratives, permettant aux commerciaux de se concentrer sur les transactions et d'identifier les activités qui stimulent l'engagement des clients.
Centralisez les e-mails, les appels, les contacts sociaux et les tâches dans une seule liste de tâches. Avec Salesforce Sales Engagement, les commerciaux accèdent et gèrent chaque activité à partir d'un hub unifié, créant ainsi une expérience de vente efficace et garantissant qu'aucun prospect ne passe entre les mailles du filet.
Utilisez des cadences prédéfinies pour les scénarios de vente courants afin de créer votre pipeline plus rapidement. Bénéficiez du modèle Sales Prospecting Bot avec des flux préconfigurés et des données d'intention pour alléger la charge de travail des commerciaux et rationaliser les opérations.
Obtenez des informations sur les performances de vos campagnes commerciales avec Sales Engagement Analytics. Des tableaux de bord et des rapports prédéfinis mesurent les données à partir des cadences, tandis que les statistiques instantanées peuvent être suivies et intégrées directement dans les pages CRM.
Utilisez des outils basés sur l'IA pour analyser les interactions avec les clients, des e-mails au ton de la voix lors des réunions. Recevez des recommandations puissantes sur les messages qui répondent aux problèmes des clients, garantissant ainsi que chaque communication résonne efficacement.
Routine Automation propose du conseil, de la configuration, de l’intégration, de la migration de données et de la formation pour les projets Salesforce. Choisissez les services adaptés à vos processus commerciaux et à votre environnement existant.
Commencez par un processus commercial bien délimité et les rôles concernés. Définissez les séquences, les données et les rapports nécessaires au premier déploiement.
Nous avons reçu de nombreux prix ces dernières années,
dont notre présence parmi les Top 1000 Consulting Firms de Clutch
Les domaines suivants vous aident à formuler les exigences de configuration. Confirmez les fonctionnalités nécessaires et leurs prérequis de licence pour votre environnement Salesforce.
Voir les principales fonctionnalités :
Des séquences d’activités structurées pour une prospection cohérente et évolutive.
Une liste de tâches hiérarchisées et filtrables pour des flux de travail efficaces.
Gestion centralisée des tâches à travers les enregistrements et les cadences.
Analyse de l’efficacité de la prospection et des performances de l’équipe.
Utilisez cette synthèse pour préciser vos processus commerciaux et les éléments à configurer.
Avec les experts RA
Nous recueillons les données et analysons vos processus et leurs points faibles pour configurer Sales Engagement selon vos besoins.
Nos développeurs Salesforce personnalisent l'UX/UI, les champs, les rapports, etc., et proposent un développement personnalisé lorsque les options standard ne répondent pas à vos besoins.
Nous intégrons Salesforce à votre ERP ou à d'autres systèmes à l'aide de connecteurs prédéfinis ou de modules personnalisés pour un flux de données fluide.
Nous réalisons les tests Salesforce de recette utilisateur (UAT), de charge et de préproduction, puis les ajustements nécessaires pour préparer le déploiement.
Nos développeurs déploient Sales Engagement et migrent les données essentielles des anciens systèmes CRM.
Nous formons vos équipes sur les fonctionnalités de Salesforce, proposons un support post-implémentation et assurons une maintenance continue pour une amélioration continue.
Routine Automation nous a accompagnés depuis une configuration simple de produits et catalogues de prix jusqu’à la nouvelle solution Revenue Cloud Advanced de Salesforce.
Notre expérience avec Routine Automation a été très positive. Tous les livrables convenus ont été réalisés dans les délais, sans défaut. L’équipe a aussi apporté des recommandations de bonnes pratiques qui ont clairement démontré son expertise.
Leur communication est excellente et ils sont toujours bien organisés.
Routine Automation a dépassé les attentes du client avec des solutions réellement utiles. Les compétences de l’équipe se sont distinguées, tout comme sa gestion efficace, sa réactivité et le respect des délais.
Routine Automation travaille avec nous depuis environ un an. Ils ont développé trois sites Experience Cloud pour nos clients et réalisé de petits développements sur Sales Cloud et Service Cloud.
Leurs décisions privilégiaient notre intérêt, pas leurs revenus
Ce sont de vrais consultants qui écoutent les besoins et apportent des retours constructifs.
Il est simple de travailler avec cette équipe de professionnels très compétents. Ils ont réalisé notre projet complexe d’ERP et de distribution avec d’excellents résultats dans des délais exigeants. Nous travaillerons de nouveau avec eux sans hésiter.
Le travail de Routine Automation offre un excellent retour sur investissement : l’équipe a économisé plus de 112 000 $ cette année. La qualité de la communication et l’adaptation aux processus du client ont contribué au succès.
C’est le meilleur développeur que nous ayons eu. Routine Automation livre rapidement un travail de qualité, avec une démarche organisée et une gestion professionnelle.
La gestion du projet était professionnelle et suivait la méthodologie Agile.
Routine Automation a livré un projet conforme aux attentes du client. Le prestataire assure une communication efficace, avec des appels et mises à jour quotidiens. Sa disponibilité, sa réactivité et son enthousiasme caractérisent son travail.
Vous avez encore des questions ? Consultez nos réponses ci-dessous :
Vérifiez le tarif de licence Salesforce et les conditions actuelles pour votre édition et votre nombre d’utilisateurs. Chiffrez séparément le périmètre de configuration, d’intégration et de formation.
Les commerciaux gagnent en efficacité en automatisant les tâches, en organisant les relances et la prospection par séquences, en personnalisant les échanges et en suivant les indicateurs d’engagement pour améliorer leurs stratégies.
Consultez les informations produit Salesforce à jour pour vérifier si Sales Engagement est inclus dans votre édition ou nécessite une licence supplémentaire. Confirmez les fonctionnalités et produits complémentaires avec votre interlocuteur Salesforce.
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