Défis
Notre client, un centre de premier plan pour les victimes de violence domestique dont le siège social est aux États-Unis, a eu l'idée d'optimiser les processus de suivi et de gestion des problèmes de discrimination, tout en promouvant des campagnes d'événements caritatifs marketing qui transformeraient le système en une source de suivi et d'informations facile à utiliser.
Sur la base des exigences, l’équipe de développement de RA a suggéré ce qui suit :
La gestion de cas Mise en œuvre pour enregistrer les violences conjugales et les cas de discrimination. Le client peut réagir rapidement et agir, apportant ainsi une assistance rapide aux victimes de violences conjugales et de discrimination.
Pour suivre et gérer les processus de dons de charité Gestion des dons la technologie a été configurée pour suivre qui fait un don et combien de dons ont été effectués, ainsi que pour faire des dons récurrents.
À des fins de marketing, notre équipe a mis en place et optimisé un Nuage de marketing solution pour gérer des campagnes d'événements marketing pour attirer des donateurs et mener une fonction de propagande auprès de la population contre la violence.
Pack de réussite à but non lucratif (NPSP) mise en œuvre pour suivre les relations entre les dons, les contacts et les dons récurrents, ainsi que pour gérer les paiements de dons, les contacts et les comptes d'organisation.
Solutions
Résultats
🚀 Amélioration du système de dons
Le processus de don est devenu plus transparent ; le suivi des personnes qui font des dons à des œuvres caritatives est devenu plus facile ; le nombre de donateurs a augmenté de 30 %
🚀 Système renforcé de suivi des discriminations et des violences domestiques
Le temps de réponse aux signalements de violences conjugales a augmenté ; le pourcentage de dossiers ouverts a diminué
🚀 Les donateurs bénéficient d'une amélioration de l'expérience
Le système est devenu facile à utiliser par n’importe quel membre du personnel ainsi que par les donateurs
