Probleme
Unser Kunde, ein führendes Zentrum für Opfer häuslicher Gewalt mit Hauptsitz in den USA, hatte die Idee, Prozesse zur Verfolgung und Bewältigung von Diskriminierungsproblemen zu optimieren und gleichzeitig Wohltätigkeitsveranstaltungskampagnen zu vermarkten, die das System benutzerfreundlicher machen würden Quelle für Tracking und Erkenntnisse.
Basierend auf den Anforderungen schlug das RA-Entwicklungsteam Folgendes vor:
Case Management Umsetzung zur Registrierung von Übergriffen häuslicher Gewalt und Fällen von Diskriminierung. Der Klient kann schnell reagieren und Maßnahmen ergreifen und so Opfern häuslicher Gewalt und Diskriminierung rechtzeitig Hilfe leisten.
Zur Verfolgung und Verwaltung der Spendenprozesse für Wohltätigkeitsorganisationen Spendenmanagement Die Technologie wurde so konfiguriert, dass sie nachverfolgt, wer spendet und wie viele Spenden getätigt wurden, sowie wiederkehrende Spenden ermöglicht.
Zu Marketingzwecken hat unser Team a implementiert und optimiert Marketing-Cloud Lösung zur Verwaltung von Marketing-Event-Kampagnen zur Gewinnung von Spendern und zur Ausübung einer Propagandafunktion in der Bevölkerung gegen Gewalt.
Erfolgspaket für gemeinnützige Organisationen (NPSP) Implementierung zur Verfolgung von Beziehungen zwischen Spenden, Kontakten und wiederkehrenden Spenden sowie zur Verwaltung von Spendenzahlungen, Kontakten und Organisationskonten.
Lösungen
Ergebnisse
🚀 Verbesserung des Spendensystems
Der Spendenprozess ist transparenter geworden; Es ist einfacher geworden, diejenigen zu verfolgen, die für wohltätige Zwecke spenden. Die Zahl der Spender ist um 30 % gestiegen
🚀 Verbessertes System zur Verfolgung von Diskriminierung und häuslicher Gewalt
Verlängerte Reaktionszeit auf Berichte über häusliche Gewalt; Der Anteil der offenen Fälle ist zurückgegangen
🚀 Spender erleben eine Verbesserung
Das System ist für alle Mitarbeiter und Spender einfach zu bedienen
