Défis
Notre client disposait déjà d'un site web avec un formulaire de capture de prospects et d'une organisation commerciale Salesforce. Il souhaitait utiliser les informations des prospects issues du formulaire web pour gérer les préférences d'abonnement et envoyer des actualités en fonction des sujets choisis. Compte tenu des besoins métiers et des projets futurs, nous lui avons suggéré d'utiliser Pardot.
Solutions
J'ai créé une campagne d'abonnés Salesforce et transféré tous les abonnés de Salesforce vers Pardot. J'ai géré une intégration par configuration d'un connecteur entre l'organisation Pardot et l'organisation Salesforce.
Pour permettre aux prospects de choisir les sujets qu'ils souhaitent recevoir, nous avons mis en place un centre de préférences avec des listes standards et dynamiques. Il est utilisé pour diviser le contenu en fonction des préférences linguistiques d'un prospect.
Le client n'était pas autorisé à personnaliser l'apparence du formulaire, ni à suivre des données supplémentaires sur les prospects. Pour résoudre les problèmes des clients qui ne sont pas intégrés au site Web de Pardot, a gestionnaire de formulaire et champs personnalisés ont été configurés.
Les utilisateurs ne pouvaient pas mettre à jour un modèle d'e-mail. Pour permettre aux clients d'envoyer des actualités avec des images et des blocs de texte, initialisez Modèles de courrier électronique ont été configurés
Résultats
🛠 Outils et technologies
Automatisation du marketing Salesforce
Vos vrais résultats
