Wyzwania
Nasz klient posiadał już stronę internetową z formularzem do pozyskiwania leadów i platformą Salesforce Sales Org. Wymaganiem było wykorzystanie informacji o potencjalnych klientach z formularza internetowego do zarządzania preferencjami subskrypcji i wysyłania wiadomości na wybrane tematy. Zgodnie z wymaganiami biznesowymi i dalszymi planami, zasugerowaliśmy użycie Pardot.
Nasze rozwiązania
Utworzono kampanię subskrybentów Salesforce i przeniesiono wszystkich subskrybentów z Salesforce do Pardot. Zarządzałem integracją przez ustawienie łącznika pomiędzy organizacją Pardot a organizacją Salesforce.
Aby umożliwić potencjalnym klientom wybór tematów, które chcą otrzymywać, wdrożyliśmy centrum preferencji z listami standardowymi i dynamicznymi. Służy do podziału treści według preferencji językowych potencjalnego klienta.
Klientowi nie wolno było dostosowywać wyglądu formularza, a także śledzić dodatkowych danych o potencjalnych klientach. Aby rozwiązać problemy klientów związane z brakiem integracji ze stroną internetową Pardot, a moduł obsługi formularzy i pola niestandardowe zostały skonfigurowane.
Użytkownicy nie mogli zaktualizować szablonu wiadomości e-mail. Aby umożliwić klientom wysyłanie wiadomości zawierających obrazy i bloki tekstu, początkowe szablony e-mail zostały skonfigurowane
Efekty
🛠 Narzędzia i technologie
Automatyzacja marketingu Salesforce
Twoje prawdziwe wyniki
