Customer to ogólnoświatowa agencja informacyjna, która dostarcza treści w czasie rzeczywistym wszystkim mediom, w tym małym i dużym sieciom nadawczym oraz dostawcom treści online dla różnych platform, takich jak nadawanie, telewizja cyfrowa i mobilność.
Nasz klient posiadał już stronę internetową z formularzem do pozyskiwania leadów i platformą Salesforce Sales Org. Wymaganiem było wykorzystanie informacji o potencjalnych klientach z formularza internetowego do zarządzania preferencjami subskrypcji i wysyłania wiadomości na wybrane tematy. Zgodnie z wymaganiami biznesowymi i dalszymi planami, zasugerowaliśmy użycie Pardot.
Nasze rozwiązania
Utworzono kampanię subskrybentów Salesforce i przeniesiono wszystkich subskrybentów z Salesforce do Pardot. Zarządzałem integracją przez ustawienie łącznika pomiędzy organizacją Pardot a organizacją Salesforce.
Aby umożliwić potencjalnym klientom wybór tematów, które chcą otrzymywać, wdrożyliśmy centrum preferencji z listami standardowymi i dynamicznymi. Służy do podziału treści według preferencji językowych potencjalnego klienta.
Klientowi nie wolno było dostosowywać wyglądu formularza, a także śledzić dodatkowych danych o potencjalnych klientach. Aby rozwiązać problemy klientów związane z brakiem integracji ze stroną internetową Pardot, amoduł obsługi formularzy i pola niestandardowe zostały skonfigurowane.
Użytkownicy nie mogli zaktualizować szablonu wiadomości e-mail. Aby umożliwić klientom wysyłanie wiadomości zawierających obrazy i bloki tekstu, początkowe szablony e-mail zostały skonfigurowane
Efekty
Wzrost wydajności systemu i zdolność do tworzenia leadów naturalnych przy użyciu Pardot, zintegrowanego z Salesforce, dostarczania odpowiednich treści klientom
Wzrost liczby potencjalnych klientów. Klient otrzymał bardziej ukierunkowane leady.
Zaufanie i lojalność rosną. Marka stała się bardziej rozpoznawalna.
Udoskonalenie strategii marketingowej i poprawa zwrotu z inwestycji (ROI) w celu zapewnienia części analitycznej i optymalizacji kampanii marketingu cyfrowego
🛠 Narzędzia i technologie
Automatyzacja marketingu Salesforce
Zbudujmy to, czego potrzebuje Twoja firma
Podziel się swoim wyzwaniem z naszym zespołem i dowiedz się, jak możemy przekształcić je w praktyczne rozwiązanie Salesforce.
Nagrody i wyróżnienia
W ostatnich latach otrzymaliśmy wiele nagród, jedną z nich jest firma konsultingowa z listy 1000 najlepszych firm konsultingowych według magazynu Clutch
Partner Salesforce
Najlepsza firma Salesforce
Najlepsza firma konsultingowa CRM
Najlepsza firma świadcząca usługi informatyczne
Najlepsza firma zajmująca się marketingiem e-mailowym
Najlepsza firma świadcząca usługi informatyczne
Najlepsza firma zajmująca się marketingiem cyfrowym
Przeczytaj studia przypadków z życia wzięte dotyczące automatyzacji rutynowej, aby znaleźć praktyczną inspirację, która może zrobić różnicę
Czytaj więcej...
Energia i usługi komunalne
Integracja MuleSoft dla firmy paliwowej: uproszczona wymiana danych między wieloma systemami
Duża firma paliwowa w Polsce znalazła się w centrum codziennej mobilności. Dostarcza karty paliwowe, rozwiązania płatnicze...
Czytaj więcej...
Energia i usługi komunalne
Jak Neova połączyła dane klientów i portale z Salesforce Lightning
Kontekst: Neova nie jest typową firmą przemysłową. Jej działalność obejmuje zarówno energię odnawialną, jak i czystą żywność, powietrze i wodę...
Czytaj więcej...
Motoryzacja
Jak Profil usprawnił obsługę serwisową samochodów dzięki Salesforce Field Service Lightning
Większość osób, które jeżdżą nowoczesnymi samochodami, korzysta z pracy Profilu, nawet o tym nie wiedząc. Jako pionier...
Czytaj więcej...
IntegracjaRozwój IT i oprogramowania
Salesmsg: Od platformy SMS do potęgi CRM z pomocą RA
Studium przypadku firmy Routine Automation dotyczące uruchomienia Salesmsg na Salesforce AppExchange: certyfikowana integracja, wzrost liczby klientów o 27% i poprawa retencji klientów.
Czytaj więcej...
Rozwój IT i oprogramowaniaRevenue Cloud
Jak E.ON One skalował sprzedaż subskrypcji dzięki Salesforce Revenue Cloud Zaawansowany (dawniej Revenue Lifecycle Management, RLM)
Studium przypadku firmy Routine Automation dotyczące wdrożenia RCA w Salesforce (dawniej RLM) dla E.on One: automatyzacja złożonej sprzedaży subskrypcji...
Czytaj więcej...
Sprzedaż detaliczna kwiatówHubSpot
HubSpot dla firmy zajmującej się sprzedażą detaliczną kwiatów
Klientem jest najwyżej oceniana uczelnia, która wdrożyła Salesforce
Czytaj więcej...
Zarządzanie zdarzeniamiHubSpotSales Cloud
Zarządzanie wydarzeniami HubSpot
Niemiecka firma programistyczna, która tworzy proces skautingu młodych piłkarzy przy użyciu AI i aplikacji mobilnej. Firma ocenia graczy...
Czytaj więcej...
WykształcenieSales Cloud
Szkolenie certyfikacyjne Salesforce
Klientem jest najwyżej oceniana uczelnia, która wdrożyła Salesforce
Czytaj więcej...
Energia i usługi komunalneSales Cloud
Usprawnianie operacji sieci energetycznej dzięki Salesforce
Dowiedz się, jak wiodący europejski operator infrastruktury energetycznej zoptymalizował działanie sieci energetycznej, wdrażając projekt Salesforce, koncentrując się na zaawansowanych...
Czytaj więcej...
Energia i usługi komunalne
Integracja MuleSoft dla firmy paliwowej: uproszczona wymiana danych między wieloma systemami
Duża firma paliwowa w Polsce znalazła się w centrum codziennej mobilności. Dostarcza karty paliwowe, rozwiązania płatnicze...
Czytaj więcej...
Energia i usługi komunalne
Jak Neova połączyła dane klientów i portale z Salesforce Lightning
Kontekst: Neova nie jest typową firmą przemysłową. Jej działalność obejmuje zarówno energię odnawialną, jak i czystą żywność, powietrze i wodę...
Czytaj więcej...
Motoryzacja
Jak Profil usprawnił obsługę serwisową samochodów dzięki Salesforce Field Service Lightning
Większość osób, które jeżdżą nowoczesnymi samochodami, korzysta z pracy Profilu, nawet o tym nie wiedząc. Jako pionier...
