Pardot-Implementierung und Integration in das Medienunternehmen

Challenges

Unser Kunde verfügte bereits über eine Website mit einem Lead-Erfassungsformular und eine Salesforce-Vertriebsorganisation. Die Anforderung bestand darin, die Interessentendaten aus dem Webformular zu nutzen, um Abonnementpräferenzen zu verwalten und themenbezogene Neuigkeiten zu versenden. Entsprechend den Geschäftsanforderungen und den weiteren Planungen schlugen wir die Verwendung von Pardot vor.

Lösungen

Erstellte die Salesforce-Abonnentenkampagne und übertrug alle Abonnenten von Salesforce in Pardot. Verwaltete eine Integration durch Einrichten eines Connectors zwischen Pardot-Organisation und Salesforce-Organisation.

Damit potenzielle Kunden selbst entscheiden können, welche Themen sie erhalten möchten, haben wir ein Präferenzzentrum mit Standard- und dynamischen Listen. Es wird verwendet, um Inhalte nach den Spracheinstellungen eines potenziellen Kunden zu unterteilen.

Dem Kunden war es nicht gestattet, das Aussehen des Formulars anzupassen und zusätzliche Daten über potenzielle Kunden zu verfolgen. Um Kundenprobleme mit der fehlenden Integration in die Pardot-Website zu lösen, a Formularhandler und benutzerdefinierte Felder konfiguriert wurden.

Benutzer konnten eine E-Mail-Vorlage nicht aktualisieren. Damit Kunden Nachrichten mit Bildern und Textblöcken senden können, E-Mail-Vorlagen wurden konfiguriert

Ergebnisse

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