Kundenprojekte

Pardot-Implementierung und Integration in das Medienunternehmen

Kunde

Customer is a worldwide news agency that provides real-time content to all media including small and large broadcast networks and online content providers for different platforms like broadcast, digital and mobile.

Branche

Telecommunications

an image of screens and circles with photos of people inside

Herausforderungen

Unser Kunde hatte bereits eine Website mit einem Formular zur Lead-Erfassung und einer Salesforce-Vertriebsorganisation. Die Anforderung bestand darin, Interessenteninformationen aus dem Webformular zu nutzen, um Abonnementpräferenzen zu verwalten und Nachrichten zu ausgewählten Themen zu versenden. Je nach Geschäftsanforderung und weiteren Plänen haben wir den Einsatz von Pardot

Lösungen

Erstellte eine Salesforce-Abonnentenkampagne und übertrug alle Abonnenten von Salesforce in Pardot. Verwaltete eine Integration von Konnektor einrichten zwischen Pardot-Organisation und Salesforce-Organisation.

Damit potenzielle Kunden auswählen können, welche Themen sie erhalten möchten, haben wir Folgendes implementiert: ein Präferenzzentrum mit Standard- und dynamischen Listen. Es wird verwendet, um Inhalte nach den Sprachpräferenzen eines potenziellen Kunden zu unterteilen.

Dem Kunden war es nicht gestattet, das Erscheinungsbild des Formulars anzupassen und zusätzliche Daten über potenzielle Kunden zu verfolgen. Um Kundenprobleme zu lösen, die nicht in die Pardot-Website integriert sind,  Formularhandler und benutzerdefinierte Felder wurden konfiguriert.

Benutzer konnten eine E-Mail-Vorlage nicht aktualisieren. Damit Kunden Nachrichten mit Bildern und Textblöcken senden können, beginnen Sie mit E-Mail-Vorlagen wurden konfiguriert

Ergebnisse

  • Steigerung der Systemeffizienz und Fähigkeit zur Lead-Strukturierung mit Pardot, integriert in Salesforce, relevante Inhalte für die Bereitstellung an den Kunden  

  • Führt zum Wachstum. Der Kunde hat gezieltere Leads erhalten

  • Vertrauen und Loyalität steigen. Die Marke ist erkennbarer geworden 

  • Verbesserung der Marketingstrategie und ROI-Verbesserung, um einen analytischen Teil bereitzustellen und digitale Marketingkampagnen zu optimieren

🛠 Tools & Technologien

Salesforce-Marketingautomatisierung

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