Markkinoinnin automatisointi Salesforcen avulla

Mikä on markkinoinnin automaatio?

Marketing Automation on päivittäisten rutiinitehtävien automatisointiprosessi erityisohjelmiston avulla ilman ihmisen toimia, kuten:

Markkinoinnin automaatio-ohjelmisto on suunniteltu käytettäväksi useiden markkinointitehtävien suorittamiseen.

Markkinoinnin automaation tärkeimmät hyödyt

Se yksinkertaisesti tehostaa osastoasi, jotta markkinoijasi voivat keskittyä luoviin ja strategisiin tehtäviin. Aivan noin vain. Manuaalisen työn, kuten päivittäisen sosiaalisessa mediassa julkaisemisen tai uutiskirjeiden lähettämisen, sijaan markkinoinnin automaatio-ohjelmisto automatisoi kaikki prosessit.  

Markkinoinnin automaatio virtaviivaistaa tärkeitä markkinointitehtäviä ja antaa sinun tarkastella ja analysoida toimintaasi ja sen tuloksia.  

Ohjelmiston tulisi myös mahdollistaa kohdennettujen työnkulkujen rakentaminen, jotka tukevat markkinointikampanjoita ja joita voidaan helposti mukauttaa yleisön ja tarjottavien tuotosten mukaan.  

Markkinoinnin automaatio virtaviivaistaa liidien hoitoprosessia. Kun liidi on hyväksytty, se ilmoittaa myyntitiimillesi uusista potentiaalisista asiakkaista, ja integrointi yrityksesi CRM-järjestelmään voi auttaa myyntitiimiäsi kaupan päättämisessä vaivattomasti.  

Tietojesi hallinta on nyt helpompaa kuin koskaan. Lisäksi se pitää tietosi ajan tasalla automaattisesti, ilman manuaalista puuttumista asiaan.  

Kuinka valita parhaat markkinoinnin automaatiotyökalut

Markkinointiasiantuntijamme neuvoo, mistä aloittaa oikean markkinoinnin automaatio-ohjelmiston valinta.  

Salesforce Marketing Cloud markkinoinnin automatisointiin

Salesforce Marketing Cloud on yksi parhaista markkinoinnin automatisointiratkaisuista, koska se sisältää kaikki edulliset CRM-toiminnot liiketoimintatavoitteidesi saavuttamiseksi.

Markkinoinnin, myynnin ja palvelun automatisointi Salesforcen avulla (video)

Salesforce Marketing Cloudin 5 parasta tuotetta

Rutiiniautomaation asiantuntijat nostivat esiin viisi parasta tuotetta harkitsemaan Salesforce Marketing Cloudin avulla, mitä voit käyttää markkinoinnin tehokkuuden parantamiseen.   

🧩 Sisällön rakentaja: Content Builder on työkalu, jonka avulla voit luoda monimutkaisia, koodaamattomia HTML-sivuja nopeammin.    

 

🧩 Sähköpostistudio: Email Studio luo sähköpostiuutiskirjeiden tilaajalistoja ja hallitsee sähköpostiautomaatiota.   

🧩 Yhdistetyn matkan laskeutumissivut: Web Studio mahdollistaa dynaamisten verkkosivujen ja laskeutumissivujen luomisen. Loistava ratkaisu, joka voidaan yhdistää asiakaspolkuun. Seuraa kaikkia vuorovaikutuksia reaaliajassa. Journey Builder antaa käyttäjille mahdollisuuden luoda ja hallita monikanavaisia ​​markkinointikampanjoita – tervetulotoivotuskampanjoita uusille asiakkaille, uusien tuotteiden mainoskampanjoita jne.   

🧩 Sosiaalinen studio yleisöstudion kanssa: Social Studio -teknologian avulla voit luoda, ajoittaa, seurata ja hallita kaikenlaisia ​​julkaisuja. Lähes kaikki sosiaaliset verkostot voidaan integroida Social Studioon, mutta joissakin niistä on toiminnallisuuksissa poikkeuksia.    

🧩 Sitoutumisstudio ja käyttäytymisen laukaisevat tekijät: Engagement Studion avulla voit lähettää seurantasähköposteja, luoda logiikkaan perustuvan hoivaavan kampanjan ja testata erilaisia ​​skenaarioita nähdäksesi potentiaalisten asiakkaiden polun. Käyttäytymisen triggerit auttavat sinua tallentamaan asiakkaiden käyttäytymistä ja määrittämään, hylkäävätkö asiakkaat sisältösi. Audience Studion avulla voit hallita, tallentaa ja yhdistää tietoja eri lähteistä saadaksesi tietoa asiakkaistasi. Luokittele tietoja ja luo käyttäjäprofiileja.  

Markkinoinnin automatisointi Salesforce Marketing Cloudin avulla käytännössä

Rutiiniautomaatiotiimi, kokenut Salesforce-kehitysyritys, konfiguroimme Salesforce Marketing Cloud -ratkaisuja monikansalliselle valmistusyritykselle. Haasteena oli parantaa asiakkaan sähköpostimarkkinointistrategiaa. Päätimme integroida Marketing Cloudin asiakkaan verkkosivustoon ja konfiguroida automaation.  

Asiakkaan vaatimusten mukaisesti Marketing Cloud -asiantuntijamme tarjosivat seuraavat markkinoinnin automaatioratkaisut:   

Vahvistussähköpostit – Tilaus-, peruutus- ja hankintasähköpostit personoinnin ja paremman asiakaskokemuksen tarjoamiseksi.   

Hylätty ostoskori ja tuplatilauslogiikka – Kuvittele, että asiakas ostaa tuotteen asiakkaamme verkkosivustolta ja lisää joitakin tuotteita hylättyyn ostoskoriin. Hylätystä ostoskorista kertova sähköposti, jossa on nämä hylätyt tuotteet, kehottaa sinua viimeistelemään ostoksen tarjoamalla joitakin samankaltaisia ​​tuotteita.  

Sähköpostipohjat ja oston jälkeinen käsittely – Oston jälkeen lähetetään sähköpostikysely asiakaspalautteen keräämiseksi.   

Olemme konfiguroineet Einsteinin analytiikka ohjaamaan myyntiennusteita korostettuna myyntiosaston keskeisillä KPI-mittareilla kojelaudassa. 

Lue koko tapaus: "Salesforcen räätälöinti valmistusyritykselle".  

Markkinoinnin automaatio trendeissä

Mukaan Rahoitus verkossaMaailmanlaajuisten markkinoinnin automaatiomarkkinoiden koon ennustetaan nousevan 14 180,6 miljoonaan dollariin vuonna 2030, ja vuotuinen kasvuvauhti on 12.3 % vuosina 2020–2030. 40 % markkinoijista sanoi aikovansa käyttää markkinoinnin automaatiota sähköpostimarkkinointiin ja 39 % käytti sitä sosiaalisen median hallintaan vuonna 2022.    

HubSpotin State of Inbound Marketing Trends -raportti korosti automaatiota, tekoälyä ja koneoppimista markkinoinnissa tulevaisuuden markkinointiennusteina. Tekoälyn ja koneoppimisen automaatioratkaisuja voidaan käyttää sisällön optimointiin ja hakukoneoptimoinnin parantamiseen muiden markkinointitoimien ohella. Markkinoijat löytävät uusia tapoja hyödyntää automaatiota. State of Inbound Marketing Trends -raportin mukaan 17 % markkinoijista integroi automaatiota tai tekoälyä, kuten chatbotteja ja tekoälyn tukemaa segmentointia, markkinointistrategioihinsa (erityistä kiinnostusta osoittavat Yhdysvallat ja Australia). Automaatio ja tekoäly ovat olleet houkuttelevimmat trendit liiketoiminnan kasvulle 43 %:n markkinoijien mukaan vuonna 2022.   

Kuten voimme nähdä, 70 % markkinoijista näkee työnkulun automatisoinnin pitkän aikavälin strategiamuutoksena Salesforcen markkinoinnin tilanteen perusteella. 62 % B2B2C-markkinoijista investoi tekoälyyn.