Comment automatiser le marketing avec Salesforce

Qu'est-ce que l'automatisation du marketing?

Automatisation du Marketing est un processus d'automatisation des tâches de routine quotidiennes de marketing via un logiciel spécial sans actions humaines comme :

Le logiciel d'automatisation du marketing est conçu pour être utilisé pour effectuer plusieurs tâches marketing.

Les principaux avantages de l'automatisation du marketing

Cela rend simplement votre service plus efficace afin que vos spécialistes du marketing puissent se concentrer sur des tâches créatives et stratégiques. Juste comme ça. Au lieu d'un travail manuel comme la publication quotidienne sur les réseaux sociaux ou l'envoi de newsletters, un logiciel d'automatisation du marketing automatisera tout ce processus.  

L'automatisation du marketing rationalise les tâches marketing importantes et vous permet de revoir et d'analyser votre activité et ses résultats.  

Le logiciel doit également vous permettre de créer des flux de travail ciblés qui prennent en charge les campagnes marketing et peuvent être facilement personnalisés en fonction du public et des livrables proposés.  

L'automatisation du marketing rationalise le processus de lead nurturing. Lorsque le prospect devient qualifié, il alerte votre équipe commerciale de nouveaux prospects, et l'intégration avec le CRM de votre entreprise peut sans perdre de temps aider votre équipe commerciale à prendre le relais pour conclure la transaction.  

La gestion de vos données est désormais plus facile que jamais. De plus, il maintient automatiquement, sans intervention manuelle, vos données à jour.  

Comment choisir les meilleurs outils d'automatisation du marketing

Notre spécialiste du marketing vous indique par où commencer pour choisir le bon logiciel d'automatisation du marketing.  

Salesforce Marketing Cloud pour l'automatisation du marketing

Salesforce marketing nuage est l'une des meilleures solutions d'automatisation du marketing car elle inclut toutes les fonctionnalités CRM avantageuses pour couvrir vos objectifs commerciaux.

Comment automatiser le marketing, les ventes et le service avec Salesforce (vidéo)

Top 5 des produits de Salesforce Marketing Cloud

Les spécialistes de Routine Automation ont mis en avant le Top 5 des produits à considérer par Salesforce Marketing Cloud que vous pouvez utiliser pour améliorer l'efficacité du marketing.   

🧩 Générateur de contenu : Content Builder est un outil qui vous permet de créer plus rapidement des pages HTML complexes sans codage.    

 

🧩 Courriel Studio : Email Studio crée des listes d'abonnés aux newsletters par e-mail et gère l'automatisation des e-mails.   

🧩 Pages de destination avec parcours combiné : Web Studio permet la création de pages Web dynamiques et de pages de destination. Une excellente solution qui peut être combinée avec un voyage. Suivez toutes les interactions en temps réel. Journey Builder permet aux utilisateurs de créer et de gérer des campagnes marketing multicanaux : campagnes de bienvenue pour les nouveaux clients, campagnes promotionnelles pour les nouveaux produits, etc.   

🧩 Studio social avec Audience Studio : Avec la technologie Social Studio, vous avez la possibilité de créer, planifier, surveiller et gérer toutes sortes de publications. Surtout, tous les réseaux sociaux peuvent être intégrés au social studio, mais certains d'entre eux présentent des exceptions en termes de fonctionnalité.    

🧩 Engagement Studio et déclencheurs de comportement : Via Engagement Studio, vous pouvez envoyer des e-mails de suivi, créer une campagne de développement basée sur une logique et tester divers scénarios pour voir le parcours des prospects. Les déclencheurs de comportement vous aident à capturer le comportement des clients et à déterminer si les clients abandonnent votre contenu. Avec Audience Studio, vous pouvez gérer, capturer et unifier les données provenant de différentes sources pour obtenir des informations sur vos clients. Classez les données et créez des profils utilisateur.  

Automatisation du marketing avec Salesforce Marketing Cloud en pratique

L'équipe Routine Automation, une équipe chevronnée Société de développement Salesforce, a configuré les solutions Salesforce Marketing Cloud pour l'entreprise manufacturière multinationale. Le défi était d'améliorer la stratégie de marketing par e-mail du client. Nous avons décidé d'intégrer Marketing Cloud au site Web du Client et de configurer l'automatisation.  

Selon les exigences du Client, nos experts Marketing Cloud ont fourni les solutions d'automatisation du marketing suivantes :   

Courriels de confirmation – E-mails de commande, d’annulation et d’acquisition pour offrir une personnalisation et une meilleure expérience client.   

Panier abandonné et logique de double opt-in – imaginez qu'un client achète un produit sur le site Web de notre client et met certains produits dans un panier abandonné. Un e-mail de panier abandonné avec ces produits abandonnés vous invitera à terminer la transaction en en proposant des similaires.  

Modèles d'e-mails et post-achat – après l’achat, un e-mail d’enquête sera envoyé pour obtenir les commentaires des clients.   

Nous avons configuré Analyse Einstein pour guider les prévisions de ventes avec les KPI clés du service commercial mis en évidence sur un tableau de bord. 

Lire l'intégralité du dossier : "Personnalisation Salesforce pour l’entreprise manufacturière ».  

L'automatisation du marketing dans les tendances

D’après Finances en ligne, la taille du marché mondial de l'automatisation du marketing devrait atteindre 14,180.6 2030 millions de dollars en 12.3, avec un TCAC de 2020 % entre 2030 et 40. 39 % des spécialistes du marketing ont déclaré qu'ils prévoyaient d'utiliser l'automatisation du marketing pour les activités de marketing par courrier électronique et 2022 % l'ont utilisé pour les réseaux sociaux. gestion des médias en XNUMX.    

Le rapport HubSpot State of Inbound Marketing Trends a mis en évidence l'automatisation, l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique dans le marketing comme prévisions marketing futures. Les solutions d’automatisation de l’IA et de l’apprentissage automatique peuvent être utilisées pour optimiser le contenu et améliorer le référencement, ainsi que d’autres activités marketing. Les spécialistes du marketing découvriront de nouvelles façons d’utiliser l’automatisation. Selon le rapport State of Inbound Marketing Trends, 17 % des spécialistes du marketing ont intégré l'automatisation ou l'intelligence artificielle comme les chatbots et la segmentation alimentée par l'IA dans les stratégies marketing (un intérêt particulier montre les États-Unis et l'Australie). L'automatisation et l'IA ont été les tendances les plus attractives pour la croissance des entreprises, selon 43 % des spécialistes du marketing en 2022.   

Comme nous pouvons le constater, 70 % des spécialistes du marketing considèrent l’automatisation des flux de travail comme un changement de stratégie à long terme basé sur l’état du marketing de Salesforce. 62 % des spécialistes du marketing B2B2C ont investi dans l’IA.