Comment utiliser HubSpot pour générer des leads : un guide complet pour les équipes B2B

11 min Actualisé: 05.09.2025
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Succès Client

Natalia Zenewska

Résumé :

Si votre équipe marketing continue de compiler des feuilles de calcul, des formulaires web et des échanges d'e-mails dispersés, vous laissez passer des prospects, et vous passez probablement à côté des plus intéressants. Utiliser HubSpot pour la génération de leads change la donne. Il suffit de savoir l'utiliser. 
Dans ce guide, nous expliquerons exactement comment utiliser HubSpot pour la génération de leads afin de capturer davantage de prospects de haute qualité, de les entretenir automatiquement et de les transmettre aux ventes lorsqu'ils sont prêts à acheter. 
Tout au long du parcours, notre équipe Routine Automation (RA) partagera les stratégies éprouvées de génération de leads HubSpot que nous avons conçues pour les entreprises B2B qui recherchaient plus que des outils standard. De la gestion des leads HubSpot CRM à l'optimisation des campagnes, découvrez comment nos experts transforment l'intérêt en chiffre d'affaires. 

La génération de leads a évolué. Les acheteurs attendent des réponses immédiates et pertinentes à leurs questions avant même de considérer une marque, et non un simple « Nous vous recontacterons ». Pourtant, selon une étude, 79 % des prospects marketing Elles ne se transforment jamais en ventes, car elles ne sont pas gérées efficacement. L'automatisation peut résoudre ce problème. 

C'est là que les outils de génération de leads HubSpot se démarquent. Que vous diffusiez des publicités LinkedIn ciblées, créiez du contenu optimisé pour le référencement ou organisiez des webinaires en direct, HubSpot ne se contente pas de capturer les leads, il les enregistre dans une stratégie CRM HubSpot unique pour la génération de leads, que les équipes commerciales et marketing peuvent exploiter pour développer des relations.  

Vous bénéficiez d'une segmentation plus intelligente, d'une notation des leads en temps réel et de flux de travail qui effectuent un suivi avant même que votre concurrent ne voie la soumission du formulaire. 

Ici, nous allons parcourir les mécanismes réels de la génération de leads B2B avec HubSpot, de la création de formulaires et de pages de destination à forte conversion à la connexion de campagnes LinkedIn, et même au suivi indicateurs de performance clés du commerce électronique.  

De plus, nous répondrons à la grande question que nous entendons constamment de la part de nos clients : comment HubSpot génère-t-il des prospects à grande échelle sans que votre équipe se sente comme des robots ? 

Qu'est-ce qui fait de HubSpot une puissante plateforme de génération de leads ? 

La génération de leads peut connaître des difficultés mineures et frustrantes. Un outil de formulaire qui ne transmet pas les données à votre CRM. Un rapport de campagne qui arrive deux semaines après sa publication. Un e-mail qui aurait dû être envoyé hier, mais qui ne l'a pas été, car personne n'a remarqué que la feuille de calcul était obsolète. Ces petits écarts s'accumulent, tout comme les ventes manquées. 

Avec seulement quelques outils de génération de leads HubSpot fonctionnant ensemble, le processus devient fluide. Le plus avec HubSpot ? Tout est centralisé : vos formulaires, pages de destination, chat en direct, suivis par e-mail et CRM communiquent entre eux au lieu de fonctionner en silos. 

Un prospect télécharge un guide ? Il est déjà dans le système de gestion des leads HubSpot CRM. Il visite la page des tarifs ? Il est enregistré. Il clique sur une publicité ? Suivi. Rien n'attend qu'une synchronisation soit effectuée ultérieurement. La rapidité fait une différence tangible.  

Un prospect encore prometteur est plus facile à convertir qu'un prospect auquel vous faites un suivi le lendemain. En fait, les équipes commerciales qui répondent dans les cinq minutes sont 21 fois plus probable pour qualifier ce prospect plutôt que s'ils attendaient une demi-heure. Avec HubSpot pour le marketing, ces premiers contacts peuvent être automatisés, de sorte qu'ils se produisent avant même qu'un concurrent ne voie la soumission du formulaire. 

Pour les entreprises B2B, l'objet Leads devient intéressant. Un compte peut gérer plusieurs leads à différents stades : conversations préliminaires, négociations en cours, et tout autre stade intermédiaire. Ajoutez des workflows ciblés, des recommandations d'IA et Fonctionnalités de HubSpot CRM comme les champs personnalisés et la segmentation, et le résultat n'est pas seulement un enregistrement des personnes à qui vous avez parlé.  

Il s'agit d'une stratégie de génération de leads HubSpot qui s'adapte à l'affaire, faisant avancer les choses sans perdre de vue la situation dans son ensemble. 

Outils essentiels de génération de leads HubSpot 

La véritable force des outils de génération de leads HubSpot ne réside pas dans leur existence, mais dans leur interconnexion. Une action déclenche la suivante sans que personne n'ait à copier un fichier, mettre à jour une feuille de calcul ou se rappeler à qui adresser un e-mail. 

Outils de génération de leads HubSpot
  • Formulaires:Suffisamment simples pour que les utilisateurs les remplissent, et suffisamment intelligents pour poser des questions plus pertinentes lors de leur deuxième visite. Chaque réponse est directement intégrée à la gestion des leads HubSpot CRM. 
  • Landing PagesRapide à lancer, élégant sur téléphone et facile à modifier. Un simple changement de titre peut améliorer les résultats, et HubSpot simplifie ces tests. 
  • Chat en direct et chatbots: Pas de scripts complexes. Ils peuvent qualifier en quelques secondes ou signaler les ventes au bon moment, en ne montrant que les cibles déjà très intéressées. 
  • Flux de travail de courrier électronique : Des séquences prêtes à l'emploi qui semblent pourtant individuelles. Elles se déclenchent dès qu'un utilisateur ouvre un e-mail ou clique sur un lien, permettant ainsi d'entretenir les échanges sans que personne n'ait à se soucier des relances. 
  • Intégrations sociales et publicitaires : Les leads LinkedIn, Facebook et Instagram sont directement transférés vers le CRM pour une action rapide. Les listes de reciblage s'actualisent automatiquement en fonction des actions de chaque utilisateur. 
  • Rapports et tableaux de bord:Assez clair pour des vérifications rapides, suffisamment approfondi pour montrer exactement quelles campagnes, publicités ou pages de destination ont généré le plus de revenus.  

Lorsque tous ces outils sont synchronisés, la génération de leads B2B avec HubSpot commence à fonctionner comme un système réel : simple et transparent.  

Comment utiliser HubSpot pour la génération de leads 

Connaître les fonctionnalités est une chose. Les transformer en un flux constant de prospects en est une autre. De nombreuses équipes s'inscrivent sur HubSpot, créent un ou deux formulaires, puis se demandent pourquoi le pipeline ne se remplit pas. Le problème ne vient pas du logiciel, mais de la façon dont les éléments fonctionnent (ou non) ensemble. 

Une stratégie HubSpot efficace en matière de génération de leads repose sur plusieurs niveaux. Tout d'abord, facilitez la manifestation d'intérêt : un formulaire court, une ressource intéressante ou une fenêtre de chat opportune. Ensuite, associez ces actions à des workflows immédiatement opérationnels. Ensuite, conservez les éléments gagnants et supprimez le reste. 

Créez des formulaires et des pages de destination à fort taux de conversion 

Le moyen le plus rapide d'améliorer la génération de leads HubSpot n'est pas de lancer une campagne massive ou de dépenser un budget publicitaire conséquent. Il s'agit généralement d'améliorer le premier point de contact : le formulaire ou la page où l'utilisateur décide de vous fournir ses informations. De petits changements peuvent avoir un impact considérable. 

Formulaires HubSpot : bonnes pratiques de conversion  

Les formulaires sont souvent les héros méconnus de la génération de leads HubSpot. Ils permettent de transformer les visiteurs en prospects. Quelques règles permettent de distinguer les bons formulaires des moins utiles : 

  • Moins de champs, plus de complétionsDemander un nom, une adresse e-mail et peut-être un qualificatif est toujours plus efficace qu'un interrogatoire de 12 questions. Le profilage progressif dans la gestion des leads HubSpot CRM vous permet de recueillir davantage d'informations ultérieurement. 
  • Placement intelligentLes formulaires cachés en bas de page ou enfouis dans un menu ne seront pas efficaces. Placez-les là où l'intention est la plus forte : sur un téléchargement de ressources, une page de tarifs ou juste après une étude de cas. 
  • Flux de travail connectésUn formulaire soumis ne doit pas simplement rester dans une base de données. Associez-le à une séquence d'e-mails, à une alerte commerciale, ou aux deux, afin que chaque réponse bénéficie d'un suivi immédiat. 

Bien utilisés, les formulaires sont l’un des outils de génération de leads HubSpot les plus précieux dont vous disposez.  

Configurez correctement votre HubSpot dès le premier jour

Notre équipe chez Routine Automation conçoit, crée et optimise des formulaires et des pages de destination HubSpot adaptés à votre public, afin que chaque visiteur dispose d'un chemin clair pour devenir un prospect. 

Pages de destination qui convertissent les visiteurs en prospects  

Une page de destination est bien plus qu'une simple publicité statique. Bien conçue, elle offre une conversation complète sur un seul écran : l'offre, la raison d'agir et la suite. 

  • Titre axé sur la valeur : Énoncez clairement l’avantage. 
  • Un objectif par page : S'il s'agit d'un essai gratuit, tenez-vous-en à cela – évitez les efforts supplémentaires. 
  • Signaux de confiance : Ajoutez un témoignage, une statistique rapide ou une preuve que d’autres ont franchi le pas. 
  • Compatible avec les appareils mobiles et testable : L'éditeur de HubSpot facilite les tests de titres, d'images et d'appels à l'action.
  • Même un petit ajustement peut modifier le nombre de personnes qui cliquent. 

Lorsque les formulaires et les pages de destination fonctionnent ensemble, l'optimisation de la génération de leads HubSpot devient beaucoup plus simple. L'objectif est simple : permettre à un visiteur d'accepter la première étape rapidement et sans risque. 

Nourrissez vos prospects grâce à l'automatisation et aux séquences d'e-mails 

Obtenir un lead n'est qu'un début. La plupart des clients ne seront pas prêts à acheter immédiatement, surtout en B2B. C'est lors du suivi que les affaires se concluent ou se perdent, et les stratégies de génération de leads HubSpot sont plus efficaces lorsque le nurturing est intégré dès le départ. 

Envoyer le même e-mail à tout le monde ? Ça ne marche pas. Le message doit être adapté à la personne et au moment, et vous pouvez toujours automatiser cette tâche. 

  • Segmenter en profondeur : Triez les listes selon les activités des utilisateurs : les pages consultées, les téléchargements effectués et leur fréquence d'affichage. Une demande de démonstration est un signal différent d'un téléchargement rapide d'ebook. 
  • Déclencher automatiquement des suivis : Vous cliquez sur un lien ? Ils passent instantanément à une séquence plus précise. Vous ignorez quelques messages ? Le système s'arrête jusqu'à ce qu'il y ait quelque chose de nouveau à dire. 
  • Mélangez l’éducation avec des demandes douces : Alternez entre conseils utiles, études de cas et appels à l'action simples. Un prospect consultant la page des tarifs deux fois par semaine pourrait obtenir un guide comparatif ; un nouvel abonné recevra une série de bienvenue avec des avantages simples et utiles.  

En intégrant la gestion des leads HubSpot CRM, les commerciaux voient chaque clic et chaque vue avant d'agir. Cette stratégie HubSpot CRM pour la génération de leads est une conversation plutôt qu'une simple explosion. 

Interagissez avec vos prospects en temps réel via le chat en direct et les robots 

Certains prospects ne sont intéressés que quelques minutes. Ils sont sur le site, ont une question, sont suffisamment curieux pour la poser, et si personne ne répond, leur moment est perdu. C'est là que les fonctionnalités de chat en direct et de chatbot de HubSpot font toute la différence pour la génération de leads. 

Le chat en direct est une question de rapidité et de connexion. Une réponse rapide peut retenir un utilisateur suffisamment longtemps pour prendre rendez-vous ou demander une démonstration. Les chatbots optimisent ce processus en qualifiant les prospects lorsque personne n'est au clavier. Les meilleures configurations utilisent les deux : un bot pour accueillir, recueillir les informations de base et orienter les bonnes personnes vers un humain. 

  • Visibilité ciblée : Le chat n'a pas besoin d'être omniprésent. Privilégiez les pages à fort contenu : tarifs, démos, études de cas. 
  • Qualification des leads à la volée : Deux ou trois questions rapides peuvent révéler le budget, le calendrier et les besoins en quelques secondes, avec des détails directement intégrés à la gestion des leads HubSpot CRM. 
  • Transfert transparent vers les ventes : Le moment venu, le bon représentant reçoit une alerte et l'historique complet des discussions. 

L'engagement en temps réel est efficace car il permet de rencontrer le prospect au moment où il est le plus intéressé. Les outils de chat de HubSpot permettent de lier cette conversation à la fiche du contact, offrant ainsi un contexte commercial sans avoir à se demander « Alors, qu'est-ce qui vous amène ici aujourd'hui ? ». 

Tirez parti des intégrations LinkedIn et sociales pour une capture de prospects ciblée 

Les réseaux sociaux ne servent plus uniquement à faire connaître. En B2B, c'est souvent là que se produit la première vraie connexion. L'important est de maintenir cette dynamique. C'est là que Outils de génération de leads HubSpot entrez, transformez un clic rapide ou un court échange en quelque chose avec lequel l'équipe de vente peut réellement travailler. 

Intégrer LinkedIn Sales Navigator à HubSpot

LinkedIn est devenu le lieu de réseautage du cycle de vente moderne. Vous repérez un décideur, envoyez un message, partagez peut-être une publication, et soudain, la piste disparaît si elle n'est pas suivie. L'intégration Sales Navigator de HubSpot empêche cela.  

Chaque consultation de profil, changement de poste ou message peut être intégré au CRM sans que personne n'ait à prendre de notes ni à copier-coller de liens. Soudain, la génération de leads B2B avec HubSpot ne se limite plus à trouver des contacts, mais permet de centraliser l'ensemble de la conversation pour que l'étape suivante soit évidente. 

Autres intégrations sociales à découvrir 

Tous les prospects intéressants ne sont pas sur LinkedIn. Certains vous trouvent grâce à une publicité Facebook ou passent devant une story Instagram et cliquent dessus par curiosité. Avec HubSpot, ces contacts peuvent accéder directement à la gestion des prospects HubSpot CRM, prêts à recevoir un message de bienvenue automatisé ou une publicité de reciblage qui correspond réellement à leurs centres d'intérêt. Les meilleures configurations : 

  • Les listes de reciblage se mettent à jour en fonction de ce que quelqu'un lit ou regarde. 
  • Les messages publicitaires correspondent à l'étape du prospect, et pas seulement à une offre générique. 
  • La segmentation place vos prospects les plus adaptés en tête de file.  

Plus besoin de jongler entre les tableaux de bord publicitaires ni de faire correspondre les noms ultérieurement : vous visualisez l'intégralité du parcours dans HubSpot, du clic à la proposition. Optimisez la génération de leads HubSpot sans jouer les détectives. 

Transformez les clics sociaux en conversations de vente
Routine Automation connecte LinkedIn, Facebook et Instagram directement à vos workflows HubSpot – ainsi, chaque interaction est suivie, nourrie et prête pour votre équipe de vente. 

Surveillez et optimisez la génération de leads avec les rapports HubSpot  

Les chiffres en eux-mêmes ne changent rien. C'est la façon dont vous les interprétez et ce que vous faites ensuite qui fait la différence dans la génération de leads HubSpot. 

Rapports et tableaux de bord HubSpot Il ne s'agit pas de compiler des données dans un graphique. Il s'agit de relier les points pour identifier les campagnes qui valent réellement le coup. Parfois, cela implique de trouver le formulaire qui attire deux fois plus de prospects que les autres. D'autres fois, il s'agit d'identifier la page qui génère beaucoup de clics, mais presque aucune conversion. 

Vous pourriez suivre : 

  • Une forme qui surpasse les autres même si elle n'est pas la plus jolie. 
  • Une page de destination qui génère rapidement des prospects mais qui stagne avant qu'ils n'atteignent les ventes. 
  • Un e-mail qui obtient moins d’ouvertures mais plus de réponses, ce qui a plus de valeur à long terme. 

Au fil du temps, ces petites découvertes s'accumulent. Le même principe est utilisé pour le suivi des indicateurs clés de performance (KPI) du e-commerce : mesurer ce qui compte, s'adapter rapidement et répéter ce qui fonctionne. L'avantage de HubSpot, c'est que tous les éléments communiquent entre eux. Le marketing voit ce que voient les ventes, les ventes voient ce que voient le marketing, et il n'y a pas de « perte de traduction » lors des transferts. 

Exemple concret : comment HubSpot a contribué à développer la génération de leads 

Des questions comme "Pourquoi démarrer le commerce électronique B2B» et « Pourquoi utiliser HubSpot pour la génération de leads ? » sont généralement plus faciles à répondre lorsqu'on consulte les résultats d'autres utilisateurs. Voici donc un témoignage de RA.  

Une PME technologique B2B est venue nous voir avec tous les éléments en place : un CRM, des e-mails marketing et même quelques publicités payantes. Mais son flux de prospects était irrégulier. Certaines semaines, l'équipe commerciale était débordée, d'autres semaines, silencieuse. Le problème n'était pas l'effort, mais plutôt le manque de cohérence dans leur processus. 

Comment HubSpot a contribué à développer la génération de leads

Ils sont passés à HubSpot et se sont concentrés sur trois changements clés : 

  • Consolider chaque source de leads dans le CRM afin que rien ne passe inaperçu. 
  • Créer des pages de destination avec un appel à l’action clair au lieu de plusieurs appels concurrents. 
  • Configuration de séquences d'e-mails automatisées déclenchées par le comportement. 

En 90 jours, l'entreprise a vu son volume SQL presque doubler. Le cycle de vente s'est également raccourci, car avant qu'un prospect n'atteigne le stade de la vente, il avait déjà interagi avec le contenu, consulté la page de tarification et été segmenté en fonction de son adéquation. 

C'est également là qu'une stratégie CRM HubSpot pour la génération de leads prend tout son sens. Les outils seuls ne suffisent pas à conclure des ventes. C'est leur configuration et la cohérence qu'ils créent qui génèrent des résultats mesurables, reproductibles et évolutifs. 

Pourquoi travailler avec des experts HubSpot comme Routine Automation ? 

HubSpot peut être installé en quelques jours. Mais le configurer pour générer des leads réguliers et de qualité pendant des années ? C'est différent. Beaucoup d'équipes partent de bonnes intentions, mettent en place les bases, puis se rendent compte que la moitié des fonctionnalités ne sont pas utilisées, ou pire, qu'elles ne sont pas connectées de manière à stimuler les ventes. 

C'est là qu'intervient Routine Automation. Notre équipe ne se contente pas d'« installer » HubSpot. Nous concevons l'ensemble du système autour de votre processus, du premier clic sur un formulaire à la conclusion d'une vente. Nous sommes spécialisés dans l'optimisation de la génération de leads HubSpot, et pas seulement dans la génération initiale.  

Un engagement typique pourrait inclure : 

  • Création de formulaires et de pages de destination personnalisés optimisés pour votre public. 
  • Des flux de travail qui déplacent automatiquement les prospects du marketing vers les ventes. 
  • Intégrations avec des outils tiers afin qu'aucune donnée ne soit bloquée au même endroit. 
  • Des rapports qui ont du sens à la fois pour le marketing et les ventes, et pas seulement pour une seule équipe. 

Nous aidons également les entreprises à tirer le meilleur parti des outils HubSpot, en connectant campagnes, publicités et contenus au suivi des leads afin que chaque clic soit comptabilisé. Ainsi, vous savez précisément ce qui fonctionne et vous n'avez pas à hésiter sur le moment où ajuster. 

Pour les entreprises qui prennent au sérieux la génération de leads B2B HubSpot, avoir des experts à vos côtés signifie moins de faux départs, moins d'opportunités manquées et un chemin plus court vers les résultats. 

FAQ

Il s'agit simplement d'une série d'étapes qui se déroulent d'elles-mêmes. Quelqu'un télécharge quelque chose, un e-mail est envoyé. Peut-être un suivi deux jours plus tard. S'il clique sur un lien, HubSpot peut modifier l'étape suivante. Il s'agit de réagir à ce qu'il fait. 

Cela dépend à qui vous posez la question. Certains ne jurent que par le contenu. D'autres privilégient la publicité ou la prospection à froid. Avec HubSpot, la génération de leads se fait généralement par un mélange : un blog, un formulaire, un e-mail rapide, voire un message LinkedIn. 

Tout est centralisé : les outils de capture, les suivis, les rapports. Vous pouvez voir ce qui a fonctionné sans avoir à parcourir cinq onglets.

Quelque chose à chaque étape. Une offre qui attire l'attention. Une étape suivante claire. Des messages qui semblent vraiment écrits pour les gens, et pas seulement pour les prospects. 

Finies les jongleries. Capturez, fidélisez et suivez vos prospects : tout est centralisé. C'est pourquoi la génération de leads avec HubSpot est plus organisée et sans effort supplémentaire. 

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Créez un système HubSpot qui génère réellement des prospects
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