Les 7 principales fonctionnalités de la version Salesforce Winter'23   

L'équipe Routine Automation a mis en avant les principales fonctionnalités et mises à jour de la version Salesforce Winter'23. Vérifiez-le!

✨ Cloner des applications Lightning

Cette nouvelle fonctionnalité peut vous aider à cloner des applications en créant une application Lightning personnalisée basée sur une application personnalisée existanteLes applications clones Lightning sont disponibles en version bêta.  

✨ Formulaires dynamiques pour les objets standards

Avec les formulaires dynamiques, vous pouvez améliorer davantage de pages d'enregistrement d'objets. Des formulaires dynamiques pour les objets standard seront désormais disponibles pour les comptes, les contacts, les comptes personnels et les opportunités.  

✨ Sales Cloud pour Slack

Sales Cloud pour Slack est généralement disponible. Cette application vous aide à voir, partager et mettre à jour des comptes, des contacts, des prospects et des opportunités. 

✨ Gérer et étendre l'engagement du compte (Pardot)

Désormais, dans Account Engagement (anciennement Pardot), vous pouvez synchroniser tous les prospects en un seul clic.   

✨ Filtres de liste associée dynamiques

Les nouvelles mises à jour des filtres de liste dynamiques vous permettent de sélectionner plusieurs valeurs de filtre pour les champs de liste de sélection. Auparavant, vous ne pouviez filtrer que sur une seule valeur.  

✨ Nouveau dans Flow

Pouvez-vous imaginer la nouvelle version sans mises à jour de flux ? Vous pouvez désormais facilement couper et coller des éléments de flux en modifiant l'ordre des éléments de flux dans la mise en page automatique. Vous pouvez également utiliser le générateur de formules dans les ressources de flux et les éléments de filtre de collection. Utilisez un générateur de formule amélioré dans les ressources de type formule Flow. Et d'autres améliorations de flux telles que la sélection de plusieurs enregistrements dans une table dans un écran de flux, la création de flux déclenchés par des enregistrements pour mettre à jour les enregistrements associés, etc. Vous pouvez trouver toutes les mises à jour dans le générateur de flux ici.  

✨ Nouveau dans Salesforce Einstein

La version Winter'23 nous a présenté le nouveau Solution Einstein - Réponses interactives à la recherche Einstein. La technologie est une version pilote. Les agents peuvent désormais agir rapidement pour extraire les informations les plus pertinentes des articles Knowledge. En conséquence, les agents peuvent copier la réponse renvoyée sur trois lignes et son lien pour la partager sans quitter une page. Recherche de connaissances Einstein la fonctionnalité est généralement disponible. Les agents peuvent désormais trouver rapidement des articles pertinents et répondre plus précisément aux clients.