Die 7 wichtigsten Funktionen des Salesforce Winter’23 Release   

Das Team von Routine Automation hat die wichtigsten Funktionen und Neuerungen des Salesforce Winter’23 Release zusammengestellt. Schauen Sie rein!

✨ Lightning-Apps klonen

Diese neue Funktion kann Ihnen helfen, Apps zu klonen, indem Sie eine benutzerdefinierte Lightning-App auf Grundlage einer bestehenden benutzerdefinierten App erstellen. Die Funktion zum Klonen von Lightning-Apps ist als Betaversion verfügbar.

✨ Dynamische Formulare für Standardobjekte

Mit dynamischen Formularen können Sie weitere Datensatzseiten von Objekten verbessern. Dynamische Formulare für Standardobjekte werden nun für Accounts, Kontakte, Personenaccounts und Verkaufschancen verfügbar sein.

✨ Sales Cloud for Slack

Sales Cloud for Slack ist allgemein verfügbar. Mit dieser App können Sie Accounts, Kontakte, Leads und Verkaufschancen anzeigen, teilen und aktualisieren.

✨ Account Engagement (Pardot) verwalten und erweitern

In Account Engagement (ehemals Pardot) können Sie jetzt alle Interessenten mit einem Klick synchronisieren.

✨ Filter für dynamische Themenlisten

Durch Neuerungen bei den Filtern für dynamische Themenlisten können Sie mehrere Filterwerte für Auswahllistenfelder auswählen. Bisher konnten Sie nur nach einem Wert filtern.

✨ Neues in Flow

Können Sie sich das neue Release ohne Flow-Neuerungen vorstellen? Jetzt können Sie Flow-Elemente ganz einfach ausschneiden und einfügen und so deren Reihenfolge im automatischen Layout ändern. Außerdem können Sie den Formeleditor in Flow-Ressourcen und Sammlungsfilterelementen verwenden. Nutzen Sie einen verbesserten Formeleditor in Flow-Ressourcen vom Typ Formel. Hinzu kommen weitere Flow-Verbesserungen, etwa die Auswahl mehrerer Datensätze aus einer Tabelle auf einem Flow-Bildschirm, das Erstellen datensatzgesteuerter Flows zur Aktualisierung zugehöriger Datensätze und vieles mehr. Alle Neuerungen im Flow Builder finden Sie hier.

✨ Neues in Salesforce Einstein

Das Winter’23 Release hat uns eine neue Einstein-Lösung vorgestellt: Interactive Einstein Search Answers. Die Technologie liegt als Pilotversion vor. Servicemitarbeiter können nun schnell handeln, um die relevantesten Informationen aus Wissensartikeln zu extrahieren. So können sie die dreizeilige Antwort und den zugehörigen Link kopieren und teilen, ohne die Seite zu verlassen. Die Funktion Einstein Search for Knowledge ist allgemein verfügbar. Damit können Servicemitarbeiter relevante Artikel schnell finden und Kunden präzisere Antworten geben.