7 najważniejszych funkcji Salesforce Winter’23   

Zespół Routine Automation wyróżnił najważniejsze funkcje i aktualizacje z wydania Salesforce Winter’23. Sprawdź je!

✨ Klonowanie aplikacji Lightning

Ta nowa funkcja może pomóc w klonowaniu aplikacji przez tworzenie niestandardowej aplikacji Lightning na podstawie istniejącej aplikacji niestandardowej. Funkcja klonowania aplikacji Lightning jest dostępna w wersji beta.

✨ Dynamic Forms dla obiektów standardowych

Dzięki formularzom dynamicznym możesz ulepszyć strony rekordów kolejnych obiektów. Teraz formularze dynamiczne dla obiektów standardowych będą dostępne dla kont, kontaktów, kont osobowych i szans sprzedaży.

✨ Sales Cloud for Slack

Sales Cloud for Slack jest już ogólnie dostępne. Ta aplikacja pomaga przeglądać, udostępniać i aktualizować konta, kontakty, potencjalnych klientów oraz szanse sprzedaży.

✨ Zarządzanie Account Engagement (Pardot) i rozszerzanie jego możliwości

Teraz w Account Engagement (dawniej Pardot) możesz synchronizować wszystkich potencjalnych klientów jednym kliknięciem.

✨ Dynamiczne filtry list powiązanych

Nowe aktualizacje dynamicznych filtrów list powiązanych pozwalają wybierać wiele wartości filtra dla pól list wyboru. Wcześniej można było filtrować tylko według jednej wartości.

✨ Nowości w Flow

Czy wyobrażasz sobie nową wersję bez aktualizacji Flow? Teraz możesz łatwo wycinać i wklejać elementy przepływu, zmieniając ich kolejność w układzie automatycznym. Możesz też korzystać z edytora formuł w zasobach przepływu i elementach filtrowania kolekcji. Korzystaj z ulepszonego edytora formuł w zasobach Flow typu formuła. Dostępne są też inne usprawnienia przepływów, takie jak wybieranie wielu rekordów z tabeli na ekranie przepływu czy tworzenie przepływów wyzwalanych przez rekord w celu aktualizowania powiązanych rekordów. Wszystkie aktualizacje Flow Builder znajdziesz tutaj.

✨ Nowości w Salesforce Einstein

Wydanie Winter’23 przyniosło nowe rozwiązanie Einstein — Interactive Einstein Search Answers. Technologia jest dostępna w wersji pilotażowej. Teraz pracownicy obsługi mogą szybko podejmować działania, aby wydobyć najistotniejsze informacje z artykułów bazy wiedzy. Dzięki temu mogą skopiować odpowiedź o długości trzech wierszy wraz z prowadzącym do niej linkiem i udostępnić ją bez opuszczania strony. Funkcja Einstein Search for Knowledge jest już ogólnie dostępna. Teraz pracownicy obsługi mogą szybko znajdować odpowiednie artykuły i udzielać klientom trafniejszych odpowiedzi.