5 raisons d'opter pour Financial Services Cloud 

Salesforce décrit Financial Service Cloud comme « une plate-forme intégrée conçue pour renforcer les relations clients qui durent des générations ». Une solution pour étendre les fonctionnalités de Sales Cloud et Service Cloud combinés pour mieux répondre aux besoins des sociétés de gestion de patrimoine, des compagnies d’assurance et des banques.

Raison n°1 : Prêt à l'emploi

Financial Service Cloud représente une solution prête à l'emploi comprenant des fonctionnalités de Sales Cloud, de nouveaux champs personnalisés et des objets permettant de suivre et de gérer facilement les comptes professionnels.

Raison №2 : Sécurité de haut niveau

En plus de Financial Service Cloud, Salesforce Sheild offre une couche de sécurité supplémentaire en utilisant des outils qui surveillent l'accès et l'utilisation des données. Pour garantir la sécurité des informations du compte financier du client, vous pouvez également utiliser les fonctionnalités de surveillance des événements, de piste d'audit sur le terrain et de cryptage de la plateforme.

Raison №3 : Ménage

Le modèle de données des ménages de Financial Service Cloud permet aux conseillers financiers de gérer les ménages, les entreprises et les entités associées de leurs clients en un seul endroit.

Raison №4 : CRM Banque & Assurance

Financial Services Cloud est conçu pour des solutions industrielles destinées aux services bancaires de détail, aux services bancaires commerciaux, aux services bancaires de financement et d'investissement, aux prêts hypothécaires et à l'atterrissage, ainsi qu'à tous les types d'assurance, qu'elle soit individuelle ou collective. Fournir aux assurés des capacités de centre de contact modernes, des capacités en libre-service et une assistance multicanal. Pour le secteur bancaire, FSC est une solution visant à simplifier l'expérience bancaire, à améliorer les processus des centres de contact et à accélérer et faciliter le processus d'intégration, depuis l'acquisition et la découverte jusqu'aux examens et renouvellements.

Raison n°5 : Gestion des réclamations et administration des politiques

Solution de bout en bout pour améliorer l’expérience client. La gestion des réclamations prend en charge le déploiement de bout en bout ou peut s'intégrer à votre système de réclamation principal existant. Grâce à la fonctionnalité d'administration des polices, vous pouvez gérer l'intégralité du cycle de vie des polices : devis, souscription, émission, avenants, facturation, renouvellements et commissions, et pouvez être intégré au système de police existant d'une entreprise.