Dreamforce 2022 -tapahtuman 4 tärkeintä Salesforce-uutista

Dreamforce on päättynyt. Millainen vaikutelma sinulle jäi? Tänä vuonna Salesforce esitteli meille kiinnostavia uusia tuotteita, joita emme voineet sivuuttaa. Routine Automationin tiimi on nostanut esiin Dreamforce 2022 -tapahtuman 4 kuuminta uutista.

Uutinen nro 1💥

Salesforce CDP:n laajennuksena Salesforce Genie profiloituu reaaliaikaisen ja pitkälle yksilöidyn asiakaskokemuksen tarjoajaksi. Genie tallentaa reaaliaikaisia tietovirtoja ja yhdistää ne Salesforcen tietoihin. Tuloksena saat reaaliaikaisia kampanjatarjouksia, asiakkaiden osallistamista ja personointia.

Uutinen nro 2💥

Salesforcen ja WhatsAppin kumppanuus antaa myyntipäälliköille mahdollisuuden integroida WhatsApp ja viestiä asiakkaidensa kanssa sen chatissa. Salesforcen Marketing Cloud-, Service Cloud- ja Commerce Cloud -sovellukset integroidaan WhatsAppiin tukemaan myynninedistämistä, asiakaspalveluviestejä sekä keskustelupohjaisen kaupankäynnin tapahtumatoimintoja.

Uutinen nro 3💥

Slack Canvas antaa tiimeille mahdollisuuden koota, järjestää ja jakaa toiminnan kannalta kriittisiä resursseja. Mukauta canvasia aikaa säästävillä automaatioilla, jotka vievät työtä eteenpäin. Slack canvas tulee saataville ensi vuonna.

Uutinen nro 4💥

NetZero Marketplace toimii Commerce Cloud -alustalla ja yhdistää ostajat ja ympäristöalan yrittäjät tarjoamalla valikoiman hankkeita, joista voi tehdä ostoja. NetZero marketplace julkaistaan 90 hankkeen valikoimalla 11 maassa.

Mikä näistä on kuumin uutinen? Jos sinulla on vielä kysyttävää Salesforcen uusista ominaisuuksista ja lisäosista, ota rohkeasti yhteyttä meihin ja saat vastaukset!