Top 4 Salesforce-Neuigkeiten von Dreamforce 2022

Dreamforce ist am Ende angelangt. Wie ist Ihr Eindruck? Salesforce hat uns dieses Jahr einige interessante neue Produkte präsentiert, die wir nicht verpassen und unbemerkt lassen durften. Das Team von Routine Automation hat die vier heißesten Neuigkeiten von Dreamforce 4 hervorgehoben. 

Nachrichten №1💥  

Als Salesforce CDP-Erweiterung Salesforce-Genie positioniert sich als hochgradig personalisiertes Kundenerlebnis in Echtzeit. Genie speichert Echtzeit-Datenströme und kombiniert sie mit Salesforce-Daten. Das Ergebnis sind Werbeaktionen, Engagement und Personalisierung in Echtzeit.  

Nachrichten №2💥  

Salesforce- und WhatsApp-Partnerschaft ermöglicht Vertriebsleitern, WhatsApp über den Chat in die Kommunikation mit ihren Kunden einzubinden. Die Marketing Cloud von Salesforce, Cloud-Dienstund Commerce Cloud-Anwendungen werden in WhatsApp integriert, um Werbeaktionen, Kundendienstnachrichten und transaktionale Conversational-Commerce-Funktionen zu unterstützen. 

Nachrichten №3💥  

Schlaffe Leinwand ermöglicht es Teams, geschäftskritische Ressourcen zu kuratieren, zu organisieren und zu teilen. Passen Sie eine Leinwand mit zeitsparender Automatisierung an, die die Arbeit voranbringt. Slack Canvas wird nächstes Jahr verfügbar sein. 

Nachrichten №4💥  

NetZero-Marktplatz – Unterstützt durch die Commerce Cloud-Plattform – verbindet Käufer und Ökopreneure, indem es einen Katalog von Projekten zum Kauf anbietet. Der NetZero-Marktplatz wird mit 90 Projekten in 11 Ländern gestartet.