Chcesz wdrożyć tę funkcję?
Skontaktuj się z nami, aby umówić się na konsultację!
4 najważniejsze wiadomości Salesforce z Dreamforce 2022
2 min
Aktualizacja: 25.06.2025
Dreamforce dobiegł końca. Jakie są Twoje wrażenia? W tym roku Salesforce zaprezentował nam kilka ciekawych nowości, obok których nie mogliśmy przejść obojętnie. Zespół Routine Automation wyróżnił 4 najgorętsze wiadomości Dreamforce 2022.
Nowości nr 1💥
Jako rozszerzenie Salesforce CDP, Dżin Salesforce pozycjonuje się jako wysoce spersonalizowana obsługa klienta w czasie rzeczywistym. Genie przechowuje strumienie danych w czasie rzeczywistym i łączy je z danymi Salesforce. W rezultacie masz promocje, zaangażowanie i personalizację w czasie rzeczywistym.
Nowości nr 2💥
Partnerstwo Salesforce i WhatsApp umożliwia kierownikom sprzedaży integrację WhatsApp z czatem w celu komunikacji z klientami. Chmura marketingowa Salesforce, Service Cloudi aplikacje Commerce Cloud zintegrują się z WhatsApp, co umożliwi obsługę promocji, wiadomości obsługi klienta i możliwości prowadzenia konwersacyjnego handlu transakcyjnego.
Nowości nr 3💥
Luźne płótno umożliwia zespołom selekcjonowanie, organizowanie i udostępnianie zasobów o znaczeniu krytycznym. Dostosuj płótno za pomocą oszczędzającej czas automatyzacji, która posuwa pracę do przodu. Płótno Slack będzie dostępne w przyszłym roku.
Nowości nr 4💥
Rynek NetZero – obsługiwane przez platformę Commerce Cloud – łączy kupujących i ekoprzedsiębiorców, oferując katalog projektów do zakupu. Zostanie uruchomiony rynek NetZero z 90 projektami w 11 krajach.
Która z nich jest najgorętszą wiadomością? Jeśli nadal masz pytania dotyczące nowych funkcji Salesforce i dodatków, nie wahaj się z nami skontaktować, a uzyskasz odpowiedzi!
