Salesforce Spring’23 -julkaisu  

Kaikki, mitä sinun tarvitsee tietää Salesforce Spring’23 Release -julkaisusta

Tutustu pikaoppaaseemme ja selvitä, mitä julkaisuversiot ovat, miten niiden kanssa toimitaan ja mihin kannattaa kiinnittää huomiota ensimmäiseksi. Me Routine Automationilla olemme ottaneet esimerkiksi tulevan Salesforce Spring’23 Release -julkaisun.

Mikä on Salesforce-julkaisu?

Salesforce-julkaisu on luettelo Salesforce-tuotteisiin liittyvistä uusista ominaisuuksista ja lisäosista. Tätä luetteloa kutsutaan julkaisutiedoiksi: se tarjoaa ensimmäisen tiiviin katsauksen Salesforce-tuotteisiin tuleviin uusiin toimintoihin. Julkaisuja tulee kolme kertaa vuodessa: keväällä, kesällä ja talvella.

Miten Salesforce-julkaisu etenee?

Salesforcen julkaisuprosessi alkaa noin 3 kuukautta ennen tuotantokäyttöönottoa. Käyttöönotto tapahtuu automaattisesti tiettyinä päivinä, jotka ilmoitetaan Salesforcen verkkosivustolla jopa vuotta etukäteen. Salesforce Help sisältää tietoa julkaisutietojen käytöstä.

Mitkä ovat Spring ’23 -julkaisun tärkeimmät päivämäärät?

Salesforce Spring’23 -julkaisun tärkeimmät käyttöönottopäivät ovat 13. tammikuuta, 3. helmikuuta ja 10. helmikuuta. Julkaisutiedot ovat jo saatavilla.

Mistä löydän julkaisutiedot?

Löydät luettelon uusista päivityksistä Salesforce Help -verkkosivustolta.

Mitä päivityksiä Salesforce-julkaisu sisältää?

ja muita Salesforce-päivityksiä hyödynnettäväksi Salesforce Spring’23 Release -julkaisussa

Mihin kannattaa kiinnittää huomiota (lyhyt opastus)

Huomioi seuraavat asiat: miten valmistelet sandbox-ympäristösi ja milloin instanssisi päivitetään?   

Muista testata keskeiset käyttötapaukset Salesforce-ympäristössäsi ennen julkaisupäiviä. Varmista, että kaikki toimii tarkoitetulla tavalla.

Jos tiedät, missä instanssissa tuotantoympäristösi sijaitsee, siirry Salesforce Trust -sivustolle. Napsauta instanssin nimeä ja sitten ”Maintenance”, niin näet päivämäärän, jolloin julkaisu tulee Salesforce-ympäristöösi. Jos et tiedä instanssia, siirry Salesforcen ”Setup”-osiossa kohtaan ”Company Information”.

Seuraa sandbox-ympäristösi päivityksiä. Siellä pääset ensimmäistä kertaa testaamaan järjestelmääsi tulevalla Salesforce-versiolla.

Voit rekisteröityä käyttämään ennakkojulkaisuympäristöä. Se on erinomainen tapa tutustua uuteen Salesforce-julkaisuun ennen kuin se tulee sandbox-ympäristöösi. Se ei kuitenkaan sisällä oman ympäristösi määrityksiä.

Ketkä voivat hyötyä Salesforce-julkaisuista?

Myyjät.

Spring’23 Release -julkaisussa myyntitiimeille on tarjolla päivityksiä myynnin perustoimintoihin, myynnin asiakasvuorovaikutukseen, liikevaihtoanalytiikkaan, myyntiputken tarkasteluun, myyntiputken tarkasteluun, myyntitiimien valmiuksien kehittämiseen ja muuhun. Nosta myyntisi uudelle tasolle.

Markkinoijat.

Tuleva Salesforce-julkaisu tuo markkinoijillesi Marketing Cloud Account Engagement (Pardot) -päivityksiä, jotka sisältävät yleisiä parannuksia ja integraatioita. Hyödynnä entistä parempia markkinointialustoja tulosten parantamiseksi.

Asiakastuen asiantuntijat.

Asiakaspalvelijat voivat tutustua Spring’23 Release -julkaisun uusiin Service Cloudin ominaisuuksiin, jotka liittyvät muun muassa kanaviin, Einstein for services -ratkaisuun ja Customer Service Incident Managementiin. Vähennä asiakastuen esihenkilöiden työkuormaa ja paranna palvelupyyntöjen hallintaa.

Verkkokauppojen omistajat.

Anna verkkokauppojen omistajien hyödyntää uusia B2B-kauppojen malleja, uusia kampanjatoimintoja, useita valuuttoja ja toimitusmaita. Ota käyttöön parannetut Omnichannel Inventory, Salesforce Order Management ja Salesforce Payments. Tarjoa asiakkaillesi kätevä ja käyttäjäystävällinen käyttöliittymä.

Salesforce-kehittäjät ja -ylläpitäjät.

Salesforce-kehittäjät saavat käyttöönsä parannuksia kehitystyöhön. Päivityksiä on muun muassa Salesforce Flowsissa, Lightning Componentsissa, Lightning Design Systemissä, Visualforcessa, Apexissa ja APIssa. Ota käyttöön entistä tehokkaammat työkalut huippuluokan Salesforce-ratkaisujen määrittämiseen.