Wydanie Salesforce Spring’23  

Wszystko, co musisz wiedzieć o wydaniu Salesforce Spring’23 Release

Zapoznaj się z naszym miniporadnikiem, aby dowiedzieć się, czym są wydania, jak z nimi pracować i na co zwracać uwagę w pierwszej kolejności. W Routine Automation posłużyliśmy się przykładem nadchodzącego wydania Salesforce Spring’23.

Czym jest wydanie Salesforce?

Wydanie Salesforce to zestaw nowych funkcji i dodatków związanych z produktami Salesforce. Zestaw ten opisują informacje o wydaniu (Release Notes) — wstępny przegląd nowych funkcji wprowadzanych w produktach Salesforce. Nowe wydania pojawiają się trzy razy w roku: wiosną, latem i zimą.

Jak przebiega udostępnianie wydań Salesforce?

Proces udostępniania wydań Salesforce rozpoczyna się około 3 miesiące przed ich wdrożeniem w środowisku produkcyjnym. Uruchomienie następuje automatycznie w określonych terminach, podawanych na stronie Salesforce nawet z rocznym wyprzedzeniem. Informacje o korzystaniu z informacji o wydaniu znajdziesz w Salesforce Help.

Jakie są najważniejsze daty związane z wydaniem Spring ’23?

Najważniejsze terminy udostępnienia wydania Salesforce Spring’23 to 13 stycznia, 3 lutego i 10 lutego. Informacje o wydaniu są już dostępne.

Gdzie znaleźć informacje o wydaniu?

Listę nowych aktualizacji znajdziesz na stronie Salesforce Help.

Jakie aktualizacje obejmuje wydanie Salesforce?

oraz inne aktualizacje Salesforce dostępne w wydaniu Salesforce Spring’23

Na co zwrócić uwagę — krótki poradnik

Weź pod uwagę kilka kwestii: jak przygotować środowisko sandbox i kiedy Twoja instancja zostanie zaktualizowana?

Pamiętaj, aby przetestować kluczowe scenariusze użycia w swoim środowisku Salesforce przed terminami udostępnienia wydania. Upewnij się, że wszystko działa tak, jak powinno.

Jeśli wiesz, na której instancji znajduje się Twoje środowisko produkcyjne, przejdź do Salesforce Trust. Kliknij nazwę instancji, a następnie „Maintenance”, aby zobaczyć datę udostępnienia wydania w Twoim środowisku Salesforce. Jeśli nie znasz instancji, przejdź do „Company Information” w „Setup” w Salesforce.

Śledź aktualizacje swojego środowiska sandbox. To właśnie tam po raz pierwszy przetestujesz swój system z nadchodzącym wydaniem Salesforce.

Możesz zarejestrować środowisko z przedpremierową wersją. To doskonała okazja, aby zapoznać się z nowym wydaniem Salesforce, zanim trafi ono do Twojego środowiska sandbox. Nie będzie ono jednak zawierać żadnej konfiguracji z Twojego środowiska.

Kto może skorzystać z nowych wydań Salesforce?

Przedstawiciele handlowi.

W wydaniu Spring’23 zespoły sprzedażowe znajdą aktualizacje podstawowych funkcji sprzedażowych, narzędzi do angażowania klientów w proces sprzedaży, analityki przychodów, przeglądu lejka sprzedażowego, przeglądu lejka sprzedażowego, wsparcia rozwoju zespołów sprzedażowych i nie tylko. Przenieś swoją sprzedaż na wyższy poziom.

Specjaliści ds. marketingu.

Nadchodzące wydanie Salesforce zapewni Twoim specjalistom ds. marketingu aktualizacje Marketing Cloud Account Engagement (Pardot), obejmujące ogólne ulepszenia i integracje. Wykorzystaj możliwości ulepszonych platform marketingowych, aby poprawić wyniki.

Specjaliści ds. obsługi klienta.

Pracownicy obsługi mogą poznać nowe funkcje dla Service Cloud w wydaniu Spring’23, dotyczące kanałów komunikacji, Einstein dla obsługi klienta, Customer Service Incident Management i innych obszarów. Zmniejsz obciążenie menedżerów obsługi klienta i usprawnij zarządzanie sprawami.

Właściciele sklepów internetowych.

Umożliw właścicielom sklepów internetowych korzystanie z nowych szablonów sklepów B2B, nowych funkcji promocji, wielu walut i krajów dostawy. Włącz ulepszone rozwiązania Omnichannel Inventory, Salesforce Order Management i Salesforce Payments. Zapewnij swoim klientom wygodny i przyjazny interfejs.

Programiści i administratorzy Salesforce.

Inżynierowie Salesforce otrzymają udoskonalenia wspierające prace programistyczne. Mogą zapoznać się z aktualizacjami Salesforce Flows, Lightning Components, Lightning Design System, Visualforce, Apex, API i innych technologii. Skorzystaj z ulepszonych narzędzi do konfigurowania najlepszych w swojej klasie rozwiązań Salesforce.