Siirtyminen Salesforce Hyperforceen: opas yrityksellesi

Yrityksesi kasvaessa ja kehittyessä on ratkaisevan tärkeää varmistaa, että teknologiainfrastruktuurisi pysyy mukana. Salesforce, maailman johtava CRM-alusta, on hiljattain esitellyt Hyperforce-nimisen mullistavan innovaation, joka uudistaa yritysten tapaa hallita asiakastietojaan ja toimintaansa.

Jos käytät Salesforcea, olet ehkä kuullut tulevasta siirtymisestä Hyperforceen ja saatat pohtia, mitä se tarkoittaa ja miten se voi hyödyttää yritystäsi. Tässä kattavassa oppaassa perehdymme Salesforce Hyperforce -migraation yksityiskohtiin: mistä siinä on kyse, mitä hyötyjä siitä on ja miten voit valmistautua sujuvaan siirtymään. 

Mikä on Salesforcen Hyperforce?

Hyperforce on Salesforcen uuden sukupolven infrastruktuuriarkkitehtuuri, joka on kehitetty erityisesti julkista pilveä varten. Se merkitsee huomattavaa muutosta perinteisiin paikallisiin datakeskuksiin, joihin Salesforce on aiemmin tukeutunut. Hyperforcen myötä Salesforce-instanssit otetaan käyttöön julkisilla pilvialustoilla, kuten Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure ja Google Cloud Platform (GCP), mikä mahdollistaa paremman skaalautuvuuden, joustavuuden ja tietojen sijainnin hallinnan. 

Yksi Hyperforcen tärkeimmistä hyödyistä on se, että asiakkaat saavat enemmän valinnanvaraa ja hallintamahdollisuuksia tietojensa tallennuspaikan suhteen. Tämä on erityisen tärkeää yrityksille, jotka toimivat säännellyillä aloilla tai joilla on tiukat tietojen sijaintia koskevat vaatimukset. Hyperforcen avulla voit valita tietojesi maantieteellisen sijainnin. Se varmistaa paikallisten säädösten noudattamisen ja parantaa tietosuojaa.

Miksi siirtyä Hyperforceen?

Hyperforceen siirtyminen ei tarkoita vain järjestelmän päivittämistä, vaan yrityksesi infrastruktuurin muuttamista häiriönsietokykyisemmäksi, ketterämmäksi ja paremmin vaatimusten mukaiseksi. Yrityksiltä edellytetään yhä useammin valtavien tietomäärien hallintaa samalla, kun niiden on varmistettava tietosuoja ja noudatettava tiukkoja säädöksiä eri alueilla. Hyperforce vastaa näihin haasteisiin tarjoamalla tehokkaan arkkitehtuurin, joka on rakennettu julkista pilveä varten ja joka mahdollistaa paremman joustavuuden ja nopeamman arvon tuottamisen. 

Mistä ja miksi siirtyminen tapahtuu?

Perinteisesti Salesforce-instanssit sijaitsivat vain Salesforcen hallinnoimissa datakeskuksissa. Tämä järjestely rajoitti skaalautuvuutta eikä aina pystynyt täyttämään tiettyjä alueellisia sääntelyn ja tietojen sijainnin vaatimuksia. Hyperforce poistaa nämä rajat siirtämällä nykyiset Salesforce-sovellukset julkiseen pilviympäristöön. Tämä siirtyminen antaa paremmat mahdollisuudet hallita tietojen tallennus- ja käsittelypaikkaa, mikä on ratkaisevan tärkeää tiukasti säännellyillä aloilla toimiville yrityksille. Lisäksi tämä muutos tukee nykyaikaisten yritysten dynaamista toimintaa, joka edellyttää nopeaa käyttöönottoa ja maailmanlaajuista saatavuutta tietoturvasta tinkimättä.

Salesforce Hyperforcen hyödyt

Kun harkitset siirtymistä Salesforce Hyperforceen, on tärkeää ymmärtää, millaisia suoria vaikutuksia sillä voi olla liiketoimintaasi ja strategisiin tuloksiisi. Tässä tarkastelemme Hyperforcen tarjoamia lukuisia hyötyjä:

Parempi skaalautuvuus
Yrityksesi kasvaessa myös tietoihin ja sovelluksiin liittyvät tarpeesi kasvavat väistämättä. Hyperforce auttaa sinua skaalaamaan saumattomasti sekä lisäämään käyttäjiä, tietoja ja työkuormia suorituskyvystä tai luotettavuudesta tinkimättä. Tämä skaalautuvuus varmistaa, että Salesforce-instanssisi pysyy yrityksesi kasvun tahdissa. 

Parempi tietoturva ja tietosuoja
Hyperforce käyttää nollaluottamusarkkitehtuuria, jossa jokainen pyyntö ja tiedonsiirto todennetaan, valtuutetaan ja salataan. Tietosi on suojattu sekä tallennettuina että siirron aikana korkeimpien tietoturvastandardien mukaisesti. Lisäksi Hyperforce tarjoaa kattavat tietosuojan hallintatoiminnot, joiden avulla voit ylläpitää asiakkaidesi tietojen käsittelyn läpinäkyvyyttä ja hallita näitä tietoja. 

Enemmän ketteryyttä ja innovaatioita
Hyperforcen avulla Salesforce voi ottaa nopeasti käyttöön uusia ominaisuuksia, päivityksiä ja innovaatioita eri pilvituotteissaan aiheuttamatta yrityksellesi häiriöitä tai käyttökatkoja. Tämä ketteryys varmistaa, että voit hyödyntää Salesforcen uusimpia ominaisuuksia heti, kun ne tulevat saataville, ja saada näin kilpailuetua toimialallasi. 

Nopeammat kehitys- ja testausympäristöt
Hyperforce sujuvoittaa kehitys- ja testausympäristöjen luomista ja käyttöönottoa, jolloin tiimisi voi kehittää ratkaisuja iteratiivisesti ja innovoida nopeammin. Tämä nopeampi kehityssykli voi lyhentää uusien tuotteiden ja palvelujen markkinoilletuontiaikaa ja auttaa sinua pysymään kilpailijoiden edellä. 

Parempi vaatimustenmukaisuus ja sääntelyn noudattaminen
Hyperforce tarjoaa paremmat mahdollisuudet hallita tietojen sijaintia ja varmistaa siten, että organisaatiosi voi noudattaa useita alueellisia ja toimialakohtaisia säädöksiä. Tämä on erittäin arvokasta organisaatioille, jotka toimivat tiukasti säännellyillä aloilla, kuten terveydenhuollossa, rahoitusalalla ja julkishallinnossa.

Salesforce Hyperforceen siirtyminen avaa yrityksille runsaasti mahdollisuuksia tarjoamalla parempaa skaalautuvuutta, vahvempaa tietoturvaa, nopeampaa innovointia ja parempaa vaatimustenmukaisuutta. 

Tarkistuslista ennen Salesforce Hyperforce -migraatiota

Salesforce CRM:n ja siihen liittyvien järjestelmien valmistelu on välttämätöntä sujuvan Hyperforce-migraation varmistamiseksi. Tässä on tarkistuslista ennen migraatiota suoritettavista tehtävistä:

Viesti sidosryhmille: Pidä kaikki asiaankuuluvat sidosryhmät, kuten käyttäjät, järjestelmänvalvojat ja kehittäjät, ajan tasalla tulevasta migraatiosta sekä mahdollisista vaikutuksista ja käyttökatkoista.

Tutustu Salesforcen dokumentaatioon: Perehdy uusimpaan Salesforce-dokumentaatioon, usein kysyttyihin kysymyksiin ja Hyperforce-migraation parhaisiin käytäntöihin. Näin ymmärrät prosessin ja sen mahdolliset vaikutukset liiketoimintaasi.

Päivitä kovakoodatut viittaukset: Tunnista ja päivitä kaikki kovakoodatut instanssien URL-osoitteet, sallittujen IP-osoitteiden luettelot ja muut viittaukset, joita voi olla tarpeen päivittää migraation jälkeen.

Tarkista integraatioiden riippuvuudet: Käy läpi kaikki Salesforce-ympäristöösi liittyvät integraatiot ja riippuvuudet ja laadi suunnitelma niiden keskeyttämiseksi ja uudelleenkäynnistämiseksi migraatioikkunan aikana.

Valmistele sandbox-ympäristöt: Jos käytät Salesforcen sandbox-ympäristöjä, huomaa, etteivät ne siirry automaattisesti Hyperforceen. Suunnittele sandbox-ympäristöjen luominen uudelleen tai päivittäminen migraation jälkeen.

Varmuuskopioi tiedot: Ota varotoimena täydellinen varmuuskopio Salesforce-tiedoista ja metatiedoista ennen migraatiota. Näin varmistat, että voit palauttaa tiedot, jos migraation aikana ilmenee ongelmia.

Seuraa eräajoja: Tunnista kaikki ajastetut eräajot, jotka saattavat käynnistyä migraatioikkunan aikana, ja ryhdy asianmukaisiin toimiin tietojen ristiriitaisuuksien ehkäisemiseksi.
Voit minimoida häiriöiden riskin ja varmistaa sujuvan siirtymisen Hyperforce-infrastruktuuriin. Suorita vain tämän tarkistuslistan tehtävät!

Tiimillämme on todistettua kokemusta monimutkaisten Salesforce-projektien ja datamigraatioiden toteuttamisesta, ja voimme auttaa sinua hyödyntämään tätä uudistavaa infrastruktuuria sujuvasti. Tartu tilaisuuteen jo tänään.

Salesforce Hyperforce -migraatio: näin se tehdään

Kun organisaatiosi valmistautuu Salesforce Hyperforce -migraatioon, johdon on tärkeää valvoa tätä strategista uudistusta toiminnan tehostamiseksi ja liiketoiminnan jatkuvuuden varmistamiseksi. Salesforce hallinnoi prosessia. Sinun on kuitenkin toteutettava muutama vaihe onnistuneen siirtymän varmistamiseksi.

Vaihe 1 – Valmistele organisaatiosi

Noudata edellä esitettyä migraatiota edeltävää tarkistuslistaa varmistaaksesi, että organisaatiosi on valmis migraatioon. Avaa Salesforcen Setup-valikosta ”Hyperforce Migration Assistant”, josta löydät ohjatut valmisteluvaiheet ja valmistelua tukevat resurssit.

Vaihe 2 – Vastaanota migraatioilmoitus

Tiimisi saa Salesforcelta sähköpostin tai sovelluksen sisäisen ilmoituksen, kun ympäristösi migraatio on ajoitettu. Varmista, että tiimisi tarkistaa säännöllisesti sähköpostin ja Salesforcen ilmoitukset pysyäkseen ajan tasalla.

Vaihe 3 – Migraatioikkuna

Siirtymän 3 tunnin aikana et voi päivittää tai muuttaa mitään tietoja Salesforce CRM:ssäsi. Varmista, että kaikki integraatiot ja ajastetut työt on keskeytetty, ja suunnittele tiimin tarvittavat tehtävät tämän käyttökatkon mukaan.

Vaihe 4 – Migraation jälkeiset tehtävät

Kun Salesforce Hyperforce -migraatio on valmis, varmista, että tiimisi käynnistää kaikki keskeytetyt integraatiot uudelleen ja tarkistaa, että kaikki toimii odotetusti. Hyödynnä Hyperforce Migration Assistantin ohjeita ja seuraa järjestelmää, jotta tarvittavat säädöt voidaan tehdä nopeasti.

Vaihe 5 – Seuraa ja säädä

Migraation jälkeen johdon on tärkeää valvoa Salesforce-ympäristön seurantaa. Käytä Salesforcen Setup-valikon Hyperforce Monitoring -työkaluja suorituskyvyn seuraamiseen ja mahdollisten ongelmien nopeaan ratkaisemiseen, jotta ympäristö toimii optimaalisesti.

Salesforce tarjoaa tukea ja resursseja avuksesi koko migraatioprosessin ajan. Jos kohtaat ongelmia tai sinulla on erityisiä huolenaiheita, ota rohkeasti yhteyttä Routine Automationin tiimiin saadaksesi apua. Tukiresursseja löytyy myös suoraan Hyperforce Migration Assistantista.

Usein kysyttyä Salesforce Hyperforce -migraatiosta

Tässä osiossa vastaamme yleisiin kysymyksiin ja huolenaiheisiin.

Tuleeko Salesforce-ympäristööni käyttökatko migraation aikana?

Kyllä, ympäristösi on vain luku -tilassa noin 3 tunnin ajan migraatioikkunan aikana. Kyseessä on suunniteltu palvelukatko, jolla varmistetaan sujuva siirtymä.

Toimivatko nykyiset mukautukseni ja integraationi migraation jälkeen?

Useimmissa tapauksissa nykyisten mukautustesi ja integraatioidesi pitäisi toimia odotetusti myös migraation jälkeen. Ennen migraatiota on kuitenkin tärkeää tarkistaa ja päivittää kaikki kovakoodatut viittaukset ja riippuvuudet.

Kuinka kauan migraatioprosessi kestää?

Migraatioprosessi kestää yleensä noin 3 tuntia, ja sen ajan ympäristösi on vain luku -tilassa. Valmistelu ja migraation jälkeiset tehtävät voivat kuitenkin vaatia lisää aikaa ja työtä.

Joudunko maksamaan lisämaksuja Hyperforceen siirtymisestä?

Et, Hyperforce-infrastruktuuriin siirtymisestä tai sen käytöstä ei aiheudu lisäkustannuksia.

Voinko valita, milloin ympäristöni siirtyy Hyperforceen?

Salesforce määrittää migraation aikataulun useiden tekijöiden perusteella, mutta voit keskustella asiakkuustiimisi kanssa, jos ehdotettu ajankohta ei sovi yrityksellesi.

Muuttuuko Salesforce-instanssini nimi tai URL-osoite migraation jälkeen?

Kyllä, instanssisi nimi ja URL-osoite muuttuvat todennäköisesti migraation jälkeen. Salesforce ilmoittaa uuden instanssin tiedot migraatioilmoituksessa.

Mitkä ovat Hyperforcen nykyiset rajoitukset?

Vaikka Hyperforce tavoittelee maailmanlaajuista kattavuutta, tietojen paikallista säilyttämistä ei tueta kaikissa maissa. Salesforce-alustalle rakennetuissa tuotteissa sitä tuetaan tällä hetkellä vain seuraavissa maissa: Australia, Brasilia, Kanada, Ranska, Saksa, Intia, Japani, Singapore, Etelä-Korea, Ruotsi, Yhdistynyt kuningaskunta ja Yhdysvallat.
Customer 360:n osalta tietojen paikallinen säilyttäminen Hyperforcessa on saatavilla seuraavissa maissa: Yhdysvallat ja Saksa.

Yhteenveto

Salesforce Hyperforceen siirtyminen on merkittävä virstanpylväs Salesforce-alustan kehityksessä. Vaikka siirtymä voi tuntua haastavalta, se tarjoaa yrityksellesi lukuisia etuja, kuten paremman skaalautuvuuden, vahvemman tietoturvan ja tietosuojan, nopeamman innovoinnin sekä paremman vaatimustenmukaisuuden.

Noudattamalla migraatiota edeltävää tarkistuslistaa, ymmärtämällä migraatioprosessin ja pysymällä ajan tasalla Salesforcen resurssien ja tukikanavien avulla voit varmistaa sujuvan ja onnistuneen siirtymisen Hyperforceen.

Muista, että Routine Automationin tiimi auttaa sinua koko siirtoprosessin ajan. Meillä on laaja kokemus Salesforcen käyttöönotoista ja siirroista, ja voimme tarjota räätälöityä ohjausta ja tukea, jotta yrityksesi siirtymä sujuu saumattomasti. Ota yhteyttä jo tänään keskustellaksesi Hyperforce-siirron tarpeistasi ja hyödynnä asiantuntemustamme saadaksesi kaiken irti tästä innostavasta uudesta infrastruktuurista.