Wraz z rozwojem i ewolucją Twojej firmy kluczowe jest zapewnienie, że infrastruktura technologiczna dotrzymuje kroku. Salesforce, wiodąca na świecie platforma CRM, wprowadziła niedawno przełomową innowację o nazwie Hyperforce, która rewolucjonizuje sposób, w jaki firmy zarządzają danymi klientów i operacjami.
Jeśli jesteś użytkownikiem Salesforce, być może słyszałeś o zbliżającej się migracji do Hyperforce i zastanawiasz się, co ona oznacza i jak może przynieść korzyści Twojej firmie. W tym kompleksowym przewodniku omówimy tajniki migracji Salesforce do Hyperforce, w tym jej istotę, korzyści i sposoby przygotowania się do płynnej migracji.
Hyperforce to architektura infrastruktury nowej generacji firmy Salesforce, opracowana specjalnie dla chmury publicznej. Stanowi ona znaczącą zmianę w stosunku do tradycyjnych, lokalnych centrów danych, na których Salesforce do tej pory polegał. Dzięki Hyperforce, instancje Salesforce są wdrażane na publicznych platformach chmurowych, takich jak Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure i Google Cloud Platform (GCP), co zapewnia większą skalowalność, elastyczność i kontrolę nad rezydencją danych.
Jedną z głównych zalet Hyperforce jest możliwość zapewnienia klientom większego wyboru i kontroli nad miejscem przechowywania ich danych. Jest to szczególnie ważne dla firm działających w branżach regulowanych lub tych, które mają surowe wymogi dotyczące przechowywania danych. Hyperforce umożliwia wybór lokalizacji geograficznej, w której przechowywane są dane. Zapewnia to zgodność z lokalnymi przepisami i poprawia prywatność danych.
Migracja do Hyperforce to nie tylko modernizacja systemu; to transformacja infrastruktury biznesowej, aby stała się bardziej odporna, elastyczna i zgodna z przepisami. Firmy coraz częściej muszą zarządzać ogromnymi ilościami danych, zapewniając jednocześnie prywatność i przestrzegając rygorystycznych przepisów obowiązujących w różnych regionach. Hyperforce stawia czoła tym wyzwaniom, oferując wydajną architekturę zbudowaną dla chmury publicznej, umożliwiając większą elastyczność i szybsze dostarczanie wartości.
Tradycyjnie instancje Salesforce były ograniczone do centrów danych zarządzanych przez Salesforce. Taka konfiguracja ograniczała skalowalność i nie zawsze spełniała specyficzne regionalne wymagania dotyczące zgodności i rezydencji danych. Hyperforce przełamuje te ograniczenia, migrując istniejące aplikacje Salesforce do środowiska chmury publicznej. Ta migracja zapewnia większą kontrolę. miejsca przechowywania i przetwarzania danych, co ma kluczowe znaczenie dla firm działających w branżach podlegających ścisłym regulacjom. Co więcej, zmiana ta wspiera dynamiczny charakter nowoczesnych przedsiębiorstw, które wymagają szybkiego wdrożenia i globalnej dostępności bez uszczerbku dla bezpieczeństwa.
Rozważając migracja do Salesforce Hyperforce, ważne jest, aby zrozumieć bezpośredni wpływ, jaki może mieć na działalność biznesową i wyniki strategiczne. Tutaj badamy mnogość korzyści, jakie Hyperforce wnosi do stołu:
Migracja do Salesforce Hyperforce otwiera przed firmami mnóstwo nowych możliwości, oferując zwiększoną skalowalność, lepsze bezpieczeństwo, szybszą innowacyjność i lepszą zgodność z przepisami.
Aby migracja Hyperforce przebiegała bezproblemowo, niezbędne jest przygotowanie systemu Salesforce CRM i powiązanych systemów. Oto lista kontrolna zadań do wykonania przed migracją:
Nasz zespół posiada udokumentowane doświadczenie w obsłudze złożonych projektów Salesforce, migracja danych i może pomóc Ci bezproblemowo korzystać z tej transformacyjnej infrastruktury. Wykorzystaj tę szansę już dziś.
Gdy Twoja organizacja przygotowuje się do migracji Salesforce Hyperforce, kluczowe jest, aby menedżerowie nadzorowali tę strategiczną aktualizację, aby zwiększyć wydajność operacyjną i zapewnić ciągłość działania. Procesem tym będzie zarządzać Salesforce. Aby zapewnić pomyślną migrację, należy jednak wykonać kilka kroków.
Krok 1 – Przygotuj swoją organizację
Postępuj zgodnie z powyższą listą kontrolną przed migracją, aby upewnić się, że Twoja organizacja jest gotowa na migrację. Przejdź do „Asystenta migracji Hyperforce” w menu konfiguracji Salesforce, aby uzyskać dostęp do instrukcji i zasobów przygotowawczych.
Krok 2 – Otrzymaj powiadomienie o migracji
Gdy zaplanowana zostanie migracja Twojej organizacji, Twój zespół otrzyma e-mail lub powiadomienie w aplikacji od Salesforce. Upewnij się, że regularnie sprawdzają pocztę e-mail i powiadomienia Salesforce, aby być na bieżąco.
Krok 3 – Okno migracji
W ciągu 3 godzin przejścia nie można wprowadzać żadnych aktualizacji ani zmian danych w systemie Salesforce CRM. Upewnij się, że wszystkie integracje lub zaplanowane zadania zostały wstrzymane i zaplanuj wszelkie niezbędne działania zespołu w okolicach tego przestoju.
Krok 4 – Zadania pomigracyjne
Po zakończeniu migracji Salesforce Hyperforce upewnij się, że Twój zespół ponownie uruchomi wszystkie wstrzymane integracje i sprawdzi, czy wszystko działa tak, jak powinno. Skorzystaj z Asystenta migracji Hyperforce, aby uzyskać wskazówki i miej oko na system, aby szybko wprowadzić wszelkie niezbędne poprawki.
Krok 5 – Monitoruj i dostosowuj
Po migracji ważne jest, aby menedżerowie nadzorowali monitorowanie organizacji Salesforce. Wykorzystaj narzędzia Hyperforce Monitoring dostępne w konfiguracji Salesforce, aby śledzić wydajność i szybko rozwiązywać wszelkie problemy, zapewniając optymalną funkcjonalność.
W trakcie całego procesu migracji firma Salesforce zapewni Ci wsparcie i zasoby. W przypadku jakichkolwiek problemów lub wątpliwości, skontaktuj się z zespołem ds. automatyzacji rutyn. Dostęp do zasobów wsparcia jest również możliwy bezpośrednio z poziomu Asystenta migracji Hyperforce.
Aby odpowiedzieć na niektóre często zadawane pytania i wątpliwości, poniżej znajduje się sekcja często zadawanych pytań.
Czy podczas migracji moja organizacja Salesforce doświadczy przestojów?
Tak, w oknie migracji Twoja organizacja będzie działać w trybie tylko do odczytu przez około 3 godziny. Jest to planowany przestój usługi mający na celu zapewnienie płynnego przejścia.
Czy moje istniejące dostosowania i integracje będą działać po migracji?
W większości przypadków istniejące dostosowania i integracje powinny nadal działać zgodnie z oczekiwaniami po migracji. Jednak przed migracją ważne jest przejrzenie i zaktualizowanie wszelkich zakodowanych na stałe odniesień i zależności.
Jak długo będzie trwał proces migracji?
Proces migracji trwa zwykle około 3 godzin, podczas których organizacja będzie działać w trybie tylko do odczytu. Jednakże zadania przygotowawcze i pomigracyjne mogą wymagać dodatkowego czasu i wysiłku.
Czy będę musiał uiścić dodatkowe opłaty za migrację na Hyperforce?
Nie, migracja do infrastruktury Hyperforce lub korzystanie z niej nie wiąże się z dodatkowymi kosztami.
Czy mogę wybrać, kiedy moja organizacja przejdzie na Hyperforce?
Salesforce określi harmonogram migracji na podstawie różnych czynników, ale możesz współpracować z zespołem obsługi klienta, jeśli proponowany termin jest niewygodny dla Twojej firmy.
Czy nazwa lub adres URL mojej instancji Salesforce zmienią się po migracji?
Tak, nazwa i adres URL Twojej instancji prawdopodobnie ulegną zmianie po migracji. Salesforce poda szczegóły nowej instancji w powiadomieniu o migracji.
Jakie są obecne ograniczenia Hyperforce?
Cóż, mimo że Hyperforce ma zasięg globalny, przechowywanie danych nie jest obsługiwane we wszystkich krajach. W przypadku produktów zbudowanych na platformie Salesforce jest ona obecnie dostępna tylko w: Australii, Brazylii, Kanadzie, Francji, Niemczech, Indiach, Japonii, Singapurze, Korei Południowej, Szwecji, Wielkiej Brytanii i USA.
W przypadku Customer 360 miejsce przechowywania danych Hyperforce jest dostępne w: USA, Niemczech.
Migracja do Salesforce Hyperforce stanowi ważny kamień milowy w ewolucji platformy Salesforce. Choć przejście może wydawać się onieśmielające, oferuje ono liczne korzyści dla Twojej firmy, w tym zwiększoną skalowalność, lepsze bezpieczeństwo i prywatność, szybsze innowacje oraz lepszą zgodność z przepisami.
Postępując zgodnie z listą kontrolną przed migracją, rozumiejąc proces migracji i pozostając na bieżąco dzięki zasobom i kanałom wsparcia Salesforce, możesz zapewnić sobie płynną i pomyślną migrację do Hyperforce.
Pamiętaj, że zespół Routine Automation jest tutaj, aby pomóc Ci w całym procesie migracji. Mamy rozległe doświadczenie we wdrożeniach i migracjach Salesforce i możemy zapewnić dostosowane wskazówki i wsparcie, które pomogą Twojej firmie płynnie poruszać się po platformie. Skontaktuj się z nami już dziś, aby omówić swoje potrzeby w zakresie migracji Hyperforce i wykorzystać naszą wiedzę, aby zmaksymalizować korzyści płynące z tej ekscytującej nowej infrastruktury.
