Migration zu Salesforce Hyperforce: Ein Leitfaden für Ihr Unternehmen

Wenn Ihr Unternehmen wächst und sich weiterentwickelt, muss Ihre technologische Infrastruktur unbedingt Schritt halten. Salesforce, die weltweit führende CRM-Plattform, hat kürzlich eine bahnbrechende Innovation namens Hyperforce eingeführt, die revolutioniert, wie Unternehmen ihre Kundendaten und betrieblichen Abläufe verwalten.

Wenn Sie Salesforce nutzen, haben Sie möglicherweise von der bevorstehenden Migration zu Hyperforce gehört und fragen sich vielleicht, was sie mit sich bringt und wie Ihr Unternehmen davon profitieren kann. In diesem umfassenden Leitfaden beleuchten wir die Details der Salesforce-Hyperforce-Migration: was sie ist, welche Vorteile sie bietet und wie Sie sich auf einen reibungslosen Übergang vorbereiten können. 

Was ist Salesforce Hyperforce?

Hyperforce ist die Infrastrukturarchitektur der nächsten Generation von Salesforce, die speziell für die Public Cloud entwickelt wurde. Sie stellt eine bedeutende Abkehr von den herkömmlichen lokalen Rechenzentren dar, auf die Salesforce bislang gesetzt hat. Mit Hyperforce werden Salesforce-Instanzen auf Public-Cloud-Plattformen wie Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure und Google Cloud Platform (GCP) bereitgestellt. Das ermöglicht eine höhere Skalierbarkeit, mehr Flexibilität und eine bessere Kontrolle darüber, wo Daten gespeichert werden. 

Einer der wichtigsten Vorteile von Hyperforce besteht darin, Kunden mehr Wahlmöglichkeiten und Kontrolle darüber zu geben, wo ihre Daten gespeichert werden. Dies ist besonders wichtig für Unternehmen in regulierten Branchen oder mit strengen Anforderungen an die Datenresidenz. Mit Hyperforce können Sie den geografischen Standort Ihrer Daten wählen. Das gewährleistet die Einhaltung lokaler Vorschriften und verbessert den Datenschutz.

Warum zu Hyperforce migrieren?

Bei der Migration zu Hyperforce geht es nicht nur darum, Ihr System zu aktualisieren, sondern Ihre Unternehmensinfrastruktur widerstandsfähiger, agiler und regelkonformer zu gestalten. Unternehmen müssen zunehmend große Datenmengen verwalten und dabei den Datenschutz gewährleisten sowie strenge Vorschriften in verschiedenen Regionen einhalten. Hyperforce begegnet diesen Herausforderungen mit einer leistungsstarken Architektur, die für die Public Cloud entwickelt wurde und mehr Flexibilität sowie eine schnellere Wertschöpfung ermöglicht.

Von wo aus und warum erfolgt die Migration?

Traditionell waren Salesforce-Instanzen auf die von Salesforce verwalteten Rechenzentren beschränkt. Diese Infrastruktur schränkte die Skalierbarkeit ein und konnte spezifische regionale Anforderungen an Compliance und Datenresidenz nicht immer erfüllen. Hyperforce überwindet diese Grenzen, indem bestehende Salesforce-Anwendungen in eine Public-Cloud-Umgebung migriert werden. Diese Migration ermöglicht mehr Kontrolle darüber, wo Daten gespeichert und verarbeitet werden – ein entscheidender Faktor für Unternehmen in stark regulierten Branchen. Darüber hinaus unterstützt dieser Wandel die Dynamik moderner Unternehmen, die eine schnelle Bereitstellung und weltweiten Zugriff benötigen, ohne Abstriche bei der Sicherheit zu machen.

Vorteile von Salesforce Hyperforce

Wenn Sie eine Migration zu Salesforce Hyperforce erwägen, sollten Sie verstehen, wie sich diese unmittelbar auf Ihre betrieblichen Abläufe und strategischen Ergebnisse auswirken kann. Hier beleuchten wir die zahlreichen Vorteile, die Hyperforce bietet:

Höhere Skalierbarkeit
Mit dem Wachstum Ihres Unternehmens steigen zwangsläufig auch Ihre Anforderungen an Daten und Anwendungen. Hyperforce hilft Ihnen, nahtlos zu skalieren und mehr Benutzer, Daten und Workloads zu unterstützen, ohne Leistung oder Zuverlässigkeit zu beeinträchtigen. Diese Skalierbarkeit stellt sicher, dass Ihre Salesforce-Instanz mit dem Wachstum Ihres Unternehmens Schritt halten kann.

Mehr Sicherheit und besserer Datenschutz
Hyperforce verwendet eine Zero-Trust-Architektur. Das bedeutet, dass jede Anfrage und jede Datenübertragung authentifiziert, autorisiert und verschlüsselt wird. Ihre Daten sind sowohl im Ruhezustand als auch bei der Übertragung nach höchsten Sicherheitsstandards geschützt. Darüber hinaus bietet Hyperforce umfassende Datenschutzkontrollen, mit denen Sie Transparenz und Kontrolle über die Daten Ihrer Kunden bewahren können.

Mehr Agilität und Innovation
Mit Hyperforce kann Salesforce neue Funktionen, Updates und Innovationen schnell über seine Produkt-Clouds hinweg bereitstellen, ohne Störungen oder Ausfallzeiten für Ihr Unternehmen zu verursachen. Diese Agilität stellt sicher, dass Sie die neuesten Salesforce-Funktionen nutzen können, sobald sie verfügbar sind, und verschafft Ihnen damit einen Wettbewerbsvorteil in Ihrer Branche.

Schnellere Bereitstellung von Entwicklungs- und Testumgebungen
Hyperforce vereinfacht die Erstellung und Bereitstellung von Entwicklungs- und Testumgebungen, sodass Ihr Team schneller iterieren und Innovationen entwickeln kann. Dieser beschleunigte Entwicklungszyklus kann die Markteinführung neuer Produkte und Dienstleistungen verkürzen und Ihnen helfen, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu bleiben.

Bessere Compliance und Einhaltung regulatorischer Vorgaben
Durch mehr Kontrolle über die Datenresidenz stellt Hyperforce sicher, dass Ihr Unternehmen verschiedene regionale und branchenspezifische Vorschriften einhalten kann. Dies ist besonders wertvoll für Organisationen in stark regulierten Bereichen wie dem Gesundheitswesen, dem Finanzwesen und der öffentlichen Verwaltung.

Die Migration zu Salesforce Hyperforce eröffnet Unternehmen zahlreiche Möglichkeiten: höhere Skalierbarkeit, mehr Sicherheit, schnellere Innovation und bessere Compliance.

Checkliste vor der Migration zu Salesforce Hyperforce

Für eine reibungslose Hyperforce-Migration ist es unerlässlich, Ihr Salesforce CRM und die damit verbundenen Systeme vorzubereiten. Hier finden Sie eine Checkliste mit Aufgaben, die Sie vor der Migration erledigen sollten:

Stakeholder informieren: Informieren Sie alle relevanten Stakeholder, darunter Benutzer, Administratoren und Entwickler, über die bevorstehende Migration und mögliche Auswirkungen oder Ausfallzeiten.

Salesforce-Dokumentation prüfen: Machen Sie sich mit der aktuellen Salesforce-Dokumentation, den FAQs und den Best Practices zur Hyperforce-Migration vertraut. So verstehen Sie den Ablauf und mögliche Auswirkungen auf Ihr Unternehmen besser.

Fest codierte Referenzen aktualisieren: Identifizieren und aktualisieren Sie alle fest codierten Instanz-URLs, IP-Zulassungslisten oder sonstigen Referenzen, die nach der Migration möglicherweise aktualisiert werden müssen.

Integrationsabhängigkeiten prüfen: Prüfen Sie alle Integrationen und Abhängigkeiten Ihrer Salesforce-Umgebung und erstellen Sie einen Plan, um sie während des Migrationszeitfensters zu pausieren und neu zu starten.

Sandboxes vorbereiten: Wenn Sie Salesforce-Sandboxes verwenden, beachten Sie bitte, dass diese nicht automatisch zu Hyperforce migriert werden. Planen Sie ein, Ihre Sandboxes nach der Migration neu zu erstellen oder zu aktualisieren.

Daten sichern: Erstellen Sie vorsorglich vor der Migration eine vollständige Sicherung Ihrer Salesforce-Daten und -Metadaten. So stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Daten wiederherstellen können, falls während der Migration Probleme auftreten.

Batch-Jobs überwachen: Identifizieren Sie alle geplanten Batch-Jobs, die während des Migrationszeitfensters ausgeführt werden könnten, und ergreifen Sie geeignete Maßnahmen, um Dateninkonsistenzen zu verhindern.
Sie können das Risiko von Störungen minimieren und einen reibungslosen Übergang zur Hyperforce-Infrastruktur sicherstellen. Arbeiten Sie einfach diese Checkliste ab!

Unser Team verfügt über nachgewiesene Erfahrung mit komplexen Salesforce-Projekten und Datenmigrationen und kann Ihnen helfen, nahtlos von dieser transformativen Infrastruktur zu profitieren. Nutzen Sie diese Chance noch heute.

Migration zu Salesforce Hyperforce: So geht’s

Während sich Ihr Unternehmen auf die Migration zu Salesforce Hyperforce vorbereitet, ist es entscheidend, dass Führungskräfte diese strategische Modernisierung begleiten, um die betriebliche Effizienz zu steigern und die Geschäftskontinuität sicherzustellen. Salesforce übernimmt die Durchführung. Sie müssen jedoch einige Schritte unternehmen, um einen erfolgreichen Übergang zu gewährleisten.

Schritt 1 – Bereiten Sie Ihre Salesforce-Umgebung vor

Befolgen Sie die oben aufgeführte Checkliste vor der Migration, um sicherzustellen, dass Ihre Salesforce-Umgebung für die Migration bereit ist. Öffnen Sie den „Hyperforce Migration Assistant“ im Menü „Setup“ von Salesforce, um auf angeleitete Schritte und Ressourcen zur Vorbereitung zuzugreifen.

Schritt 2 – Erhalten Sie eine Migrationsbenachrichtigung

Ihr Team erhält eine E-Mail oder eine In-App-Benachrichtigung von Salesforce, sobald die Migration Ihrer Salesforce-Umgebung eingeplant ist. Stellen Sie sicher, dass Ihr Team regelmäßig E-Mails und Salesforce-Benachrichtigungen prüft, um auf dem Laufenden zu bleiben.

Schritt 3 – Migrationszeitfenster

Während der 3-stündigen Umstellung können Sie in Ihrem Salesforce-CRM keine Daten aktualisieren oder ändern. Stellen Sie sicher, dass alle Integrationen oder geplanten Jobs pausiert sind, und berücksichtigen Sie diese Ausfallzeit bei der Planung aller erforderlichen Teamaktivitäten.

Schritt 4 – Aufgaben nach der Migration

Stellen Sie nach Abschluss der Migration zu Salesforce Hyperforce sicher, dass Ihr Team alle pausierten Integrationen neu startet und prüft, ob alles wie vorgesehen funktioniert. Nutzen Sie den Hyperforce Migration Assistant als Orientierung und behalten Sie das System im Blick, um notwendige Anpassungen schnell vorzunehmen.

Schritt 5 – Überwachen und anpassen

Nach der Migration ist es wichtig, dass Führungskräfte die Überwachung Ihrer Salesforce-Umgebung beaufsichtigen. Nutzen Sie die Hyperforce Monitoring-Tools im „Setup“ von Salesforce, um die Leistung zu verfolgen und Probleme schnell zu beheben, damit eine optimale Funktion gewährleistet ist.

Während des gesamten Migrationsprozesses stellt Salesforce Ihnen Unterstützung und Ressourcen zur Verfügung. Wenn Probleme auftreten oder Sie konkrete Anliegen haben, wenden Sie sich gerne an das Team von Routine Automation. Außerdem können Sie direkt über den Hyperforce Migration Assistant auf Support-Ressourcen zugreifen.

FAQ zur Migration zu Salesforce Hyperforce

In diesem FAQ-Bereich gehen wir auf einige häufige Fragen und Bedenken ein.

Kommt es während der Migration zu Ausfallzeiten in meiner Salesforce-Umgebung?

Ja, Ihre Salesforce-Umgebung befindet sich während des Migrationszeitfensters etwa 3 Stunden lang im schreibgeschützten Modus. Dies ist eine geplante Ausfallzeit des Dienstes, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten.

Funktionieren meine bestehenden Anpassungen und Integrationen nach der Migration?

In den meisten Fällen sollten Ihre bestehenden Anpassungen und Integrationen nach der Migration weiterhin wie erwartet funktionieren. Vor der Migration ist es jedoch wichtig, alle fest codierten Referenzen oder Abhängigkeiten zu prüfen und zu aktualisieren.

Wie lange dauert der Migrationsprozess?

Der Migrationsprozess dauert in der Regel etwa 3 Stunden. Währenddessen befindet sich Ihre Salesforce-Umgebung im schreibgeschützten Modus. Die Vorbereitung und die Aufgaben nach der Migration können jedoch zusätzliche Zeit und zusätzlichen Aufwand erfordern.

Fallen für die Migration zu Hyperforce zusätzliche Gebühren an?

Nein, für die Migration zur Hyperforce-Infrastruktur oder deren Nutzung fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Kann ich wählen, wann meine Salesforce-Umgebung zu Hyperforce migriert wird?

Salesforce legt den Migrationszeitplan anhand verschiedener Faktoren fest. Wenn der vorgeschlagene Zeitpunkt für Ihr Unternehmen ungünstig ist, können Sie sich jedoch mit Ihrem Kundenbetreuungsteam abstimmen.

Ändern sich der Name oder die URL meiner Salesforce-Instanz nach der Migration?

Ja, der Name und die URL Ihrer Instanz werden sich nach der Migration wahrscheinlich ändern. Salesforce teilt Ihnen die neuen Instanzdetails in der Migrationsbenachrichtigung mit.

Welche Einschränkungen hat Hyperforce derzeit?

Obwohl Hyperforce eine weltweite Abdeckung anstrebt, wird die Datenresidenz nicht in allen Ländern unterstützt. Für Produkte, die auf der Salesforce-Plattform basieren, ist sie derzeit nur in folgenden Ländern verfügbar: Australien, Brasilien, Kanada, Frankreich, Deutschland, Indien, Japan, Singapur, Südkorea, Schweden, Vereinigtes Königreich, USA.
Für Customer 360 ist die Datenresidenz mit Hyperforce in folgenden Ländern verfügbar: USA, Deutschland.

Fazit

Die Migration zu Salesforce Hyperforce stellt einen bedeutenden Meilenstein in der Weiterentwicklung der Salesforce-Plattform dar. Auch wenn der Übergang herausfordernd erscheinen mag, bietet er Ihrem Unternehmen zahlreiche Vorteile, darunter höhere Skalierbarkeit, mehr Sicherheit und besseren Datenschutz, schnellere Innovation und bessere Compliance.

Indem Sie die Checkliste vor der Migration befolgen, den Migrationsprozess verstehen und sich über die Ressourcen und Support-Kanäle von Salesforce auf dem Laufenden halten, können Sie eine reibungslose und erfolgreiche Migration zu Hyperforce sicherstellen.

Denken Sie daran: Das Team von Routine Automation unterstützt Sie während des gesamten Migrationsprozesses. Wir verfügen über umfassende Erfahrung mit Salesforce-Implementierungen und -Migrationen und bieten maßgeschneiderte Beratung und Unterstützung, damit Ihr Unternehmen den Umstieg reibungslos bewältigen kann. Kontaktieren Sie uns noch heute, um Ihren Bedarf bei der Hyperforce-Migration zu besprechen, und nutzen Sie unser Fachwissen, um die Vorteile dieser spannenden neuen Infrastruktur zu maximieren.