Salesforce-sertifiointi: onko se välttämätön osaamisen osoittamiseksi?  

Voiko itseään kutsua Salesforce-asiantuntijaksi ilman yhtäkään Salesforce-sertifikaattia? Tässä artikkelissa Routine Automationin tiimi pyrkii selvittämään Salesforce-sertifioinnin todellisen arvon. Aloitetaan kuitenkin alusta.

Salesforce-sertifiointi: määritelmä ja tilastot

Salesforce-sertifikaatti on pätevyystodistus, joka osoittaa osaamisen Salesforcen ominaisuuksien ja lisäosien käyttöönotossa, mukauttamisessa ja integroinnissa. Sertifikaatteja on varsin paljon. Kullekin roolille on omat sertifikaattinsa. Voit hankkia Salesforce-sertifikaatteja järjestelmän ylläpidon, suunnittelun, konsultoinnin, liiketoiminta-analyysin, kehityksen, kaupankäynnin ja arkkitehtuurin aloilta. Valitse vain osa-alue, jolla haluat kehittää Salesforce-taitojasi. Talent Stackerin mukaan 76 %:lla Salesforce-tehtäviin hakevista on vähintään 1 sertifikaatti, ja 15 % ei koe tarvitsevansa Salesforce-sertifikaattia. CRM Consultingin mukaan ylläpitäjäsertifiointeja on 124048 ja kehittäjäsertifiointeja 148544. Tarkoittaako tämä, että sertifiointi on välttämätön?

Keskustellessamme RA:n asiantuntijoiden kanssa kysyimme heiltä, tarvitaanko Salesforce-sertifiointia vai ei. Näkemyksiä saatiin heti. Tutustutaan niihin!

Suorittaako sertifiointi vai ei?

Näkemys #1: Sertifioitu kehittäjä kuin joulukuusi.

Sertifikaatti ei tosiasiassa voi olla hankittua tietoa tärkeämpi. Kuvitellaan tilanne, jossa kokeneella Salesforce-kehittäjällä ei ole yhtäkään sertifikaattia. Kokeen suorittamiseen ei ole ollut aikaa, mutta kehittäjällä on riittävästi tietoa tehtävien tekemiseen oikein. Vastakohtana on kehittäjä, joka on koristeltu sertifikaateilla kuin joulukuusi mutta jolla ei ole erityisosaamista tai kokemusta kaikilta osa-alueilta. Jos kehittäjää täytyy valmentaa sertifikaatin hankkimiseen ilman alan taustaa, on vain ajan kysymys, milloin opitut tiedot katoavat hänen päästään.

Jos henkilö vielä opiskelee ja tutkii aktiivisesti alustan mahdollisuuksia, aihekohtaisesta opiskelusta on varmasti monia etuja. Kun aikaa ja vaivaa on käytettävissä riittävästi ja lähestymistapa on asiantunteva, aloitteleva Salesforce-kehittäjä voi hankkia joukon sertifikaatteja lyhyessä ajassa.

Näkemys #2: Suuri etu.

Salesforce-sertifiointi on tärkeä. Jos olet järjestelmänvalvoja tai kehittäjä ja sinulla on sertifikaatti ilman kokemusta, sen voi nähdä pyrkimyksenä oppia teoreettinen perusta. Mutta jos Salesforce-asiantuntijalla ei ole kokemusta eikä sertifikaattia… Onhan se hieman outoa ja hämmentävää, eikö vain? Jos käytännön kokemusta on kertynyt, miksi sitä ei vahvistaisi sertifikaatilla? Siitä on loppujen lopuksi suuri etu työn tai projektin löytämisessä.

Näkemys #3: Developer 1 ja Admin ovat välttämättömiä.

Mielestäni sinun on hankittava seuraavat Salesforcen perussertifikaatit: Developer 1 ja Admin. Muita sertifikaatteja tarvitaan vain, jos tekninen osaaminen on osoitettava jotakin projektia varten. Joissakin tapauksissa asiakkaat edellyttävät sertifikaattia projektiin osallistumiseksi. Myös silloin, kun haluat kehittää tietojasi ja taitojasi, sertifiointiin valmistautumisesta on hyötyä.

Kannattaako Salesforce-sertifiointi asiantuntemuksen osoittamiseksi?

Näkemys #1: Sertifikaattien olemassaolo herättää alitajuista luottamusta.

Sertifiointien hankkiminen on yleensä tarpeen: aloittelevalla kehittäjällä tulisi olla vähintään pari perussertifikaattia, keskitason kehittäjällä viisi ja kokeneella kehittäjällä enemmän. Asiakas ymmärtää, että työntekijä on ainakin pystynyt ylittämään itsensä, löytämään aikaa ja tekemään niinkin vaativan asian kuin opiskelemaan itsenäisesti. Mielestäni sertifikaattien olemassaolo herättää alitajuista luottamusta. Kuvittele esimerkiksi työhaastattelu, jossa on sertifioitu aloitteleva Salesforce-kehittäjä, jolla on 6–12:n verran työkokemusta, ja toinen, jolla ei ole sertifiointia.

Näkemys #2: Sertifikaateista on etua. 

Asiantuntemuksen voi osoittaa ilman sertifikaatteja, mutta niistä on silti tiettyä etua. Etenkin silloin, kun kyseessä on jokin tietty tuote, kuten FSL, CPQ tai Pardot.

Näkemys #3: Joskus sitä vaaditaan, mutta useimmiten ei.

Yleensä et tarvitse sertifikaattia asiantuntemuksesi osoittamiseen. Sinulla voi olla paljon kokemusta ja osaamista ilman tarvetta suorittaa sertifiointikoetta. Haastattelussa asiakas voi selvittää ilman sertifikaattiakin, tunnetko alasi. On kuitenkin myös tapauksia, joissa sitä vaaditaan.

Yhteenveto

Lopuksi haluamme todeta, että Salesforce-järjestelmänvalvojien ja -kehittäjien on hankittava Salesforce-sertifikaatti. Sen hyödyt ovat merkittävät.

Kannattaako asiantuntemus osoittaa? Ratkaisevaa on sertifikaatin olemassaolo. Salesforce-sertifikaatti ei kuitenkaan tarkoita, että sinulla olisi syvällistä asiantuntemusta kyseiseltä alalta. Hankitut tiedot ja kokemus osoittavat osaamisesi, ja sertifikaatit voivat vahvistaa sitä.

Meillä Routine Automationilla on yli 40 Salesforce-sertifioitua asiantuntijaa, jotka ovat hankkineet erityisosaamista ja syvällistä asiantuntemusta ja myös osoittavat sen menestystarinoilla ja suorittamillaan sertifikaateilla.