Miten Salesforcea käytetään myynnissä?

Liidien kerääminen – Potentiaalisten asiakkaiden yhteystietojen ja muiden tietojen kerääminen.

Liidien kvalifiointi – Liidien arviointi sopivuuden ja kiinnostuksen selvittämiseksi.

Liidien hoivaaminen – Suhteiden rakentaminen potentiaalisiin asiakkaisiin yksilöllisen viestinnän avulla ajan mittaan.

Konversio – Kvalifioitujen, myyntivalmiiden liidien muuntaminen yhteyshenkilöiksi, asiakkuuksiksi ja myyntimahdollisuuksiksi Salesforcessa.

Myyntimahdollisuuksien hallinta – Myyntimahdollisuuksien edistäminen myynnin vaiheiden läpi kauppojen solmimiseksi. Selkeästi määritellyt prosessit Salesforcessa varmistavat johdonmukaisen seurannan sekä markkinoinnin ja myynnin välisen koordinoinnin. Konsulttimme voivat suunnitella Salesforceen optimoidun myyntiprosessin, joka on räätälöity tiimisi työnkulkuihin.

Parempi tuottavuus työnkulkujen automatisoinnilla, joka vähentää toistuvia tehtäviä.

Enemmän konversioita keskittämällä työ kuumiin, kvalifioituihin liideihin.

Sujuvampi yhteistyö jakamalla CRM-tietoja saumattomasti osastojen välillä.

Parempi ennustaminen myyntiputken analytiikan ja tekoälyn avulla.

Suurempi voitettujen kauppojen osuus tietoon perustuvilla myyntistrategioilla.

Kattavat asiakasnäkymät yksilöllisten, räätälöityjen kokemusten tarjoamiseen.

Määritä vaiheet – Sovita liidien tilat ja myyntimahdollisuuksien vaiheet omaan myynnin työnkulkuusi.

Yhtenäistä siirtymiskriteerit – Määritä selkeästi vaatimukset, joiden on täytyttävä, kun liidit ja myyntimahdollisuudet siirtyvät vaiheeseen tai vaiheesta toiseen.

Luo ohjattuja polkuja – Esitä vaiheet visuaalisesti Salesforcessa niin, että ne muodostavat intuitiivisen, ohjatun myyntikokemuksen.

Seuraa aktiviteetteja – Kirjaa puhelut, sähköpostit ja muut myyntiaktiviteetit saadaksesi tietoa tehokkaista toimintatavoista.

Luo koontinäyttöjä – Luo raportteja ja koontinäyttöjä seurataksesi keskeisiä suorituskykymittareita, kuten kauppojen etenemisnopeutta, konversioasteita sekä voitettujen ja hävittyjen kauppojen suhdetta.

Optimoi jatkuvasti – Kehitä Salesforce-myyntiprosessiasi ajan mittaan analytiikan ja testauksen avulla.

Liidien ja yhteyshenkilöiden hallinta: Sales Cloud tarjoaa keskitetyn alustan, jolle tallennetaan kaikki liidi- ja yhteyshenkilötiedot. Liidien pisteytyksen ja ohjauksen kaltaisten ominaisuuksien avulla myyjät voivat keskittää työnsä arvokkaisiin potentiaalisiin asiakkaisiin ja varmistaa, ettei yksikään liidi jää huomiotta.

Myyntimahdollisuuksien hallinta: Seuraa kaikkia myyntimahdollisuuksia, hallitse myyntiputkia tehokkaasti ja vie useampia kauppoja päätökseen. Sales Cloud tarjoaa reaaliaikaisen näkymän koko myyntiputkeen, mikä tukee parempaa päätöksentekoa ja ennustamista.

Työnkulkujen automatisointi: Automatisoi monimutkaisia liiketoimintaprosesseja nopeuttaaksesi myyntisyklejä ja vähentääksesi manuaalista työtä. Määrittämällä työnkulkusääntöjä voit automatisoida tehtäviä, ilmoituksia ja kenttien päivityksiä ennalta määritettyjen kriteerien perusteella. Voit myös luoda Playbooks-toimintaohjeita. Ne opastavat myyjiä myyntiprosessisi vaiheissa.

Mukautettavat koontinäytöt ja raportit: Saat kattavan 360 asteen näkymän myynnin suorituskykyyn mukautetuilla koontinäytöillä ja raporteilla. Sales Cloud mahdollistaa reaaliaikaisen analytiikan luomisen, mikä voi auttaa löytämään uusia oivalluksia, seuraamaan myynnin mittareita ja mittaamaan myyntistrategioiden tehokkuutta. Tietyistä tapahtumista, kuten kaupan siirtymisestä tiettyyn vaiheeseen, käynnistyvät mukautetut ilmoitukset pitävät myyjät ajan tasalla keskeisistä muutoksista.

Yhteistyöominaisuudet: Paranna myyjien ja muiden osastojen välistä yhteistyötä ja viestintää Sales Cloudin ominaisuuksilla, kuten Salesforce Chatterilla ja jaetuilla asiakirjoilla.

Integrointimahdollisuudet: Integroi Sales Cloud muihin Salesforce-tuotteisiin tai ulkoisiin työkaluihin luodaksesi yhtenäisen myynnin työympäristön, joka parantaa tehokkuutta ja tietojen tarkkuutta.

Säännöllisesti tarkastele ja kehitä myyntiprosesseja tunnistaaksesi parannuskohteita. Järjestä tapaamisia myyjien kanssa tuloksista keskustelemiseksi ja tunnista trendejä Salesforcen raportoinnin avulla.

Kouluta myyntitiimin jäsenet perusteellisesti Salesforcen käyttöön. Tarjoa käyttöoppaita ja verkkokursseja sekä kannusta esittämään kysymyksiä.

Integroi Salesforce markkinoinnin automaatiojärjestelmiin sekä asiakaspalvelu- ja verkkokauppajärjestelmiin, jotta tietojen jakaminen on saumatonta. Tunnista kriittiset yhteydet.

Käytä Salesforce Chatteria parantaaksesi yhteistyötä esimerkiksi markkinointi- ja asiakaspalveluosastojen välillä. Kannusta tiedon jakamiseen.

Hyödynnä Salesforcen tietoja ja raportointia saadaksesi oivalluksia strategian optimointiin. Analysoi voitettuja ja hävittyjä kauppoja, konversioasteita ja muita mittareita.