Kuinka tehostaa Salesforce-markkinointiasi. Massasähköpostien parhaat käytännöt

Markkinoijat keskustelevat tänä vuonna massasähköpostimarkkinoinnin tehokkuudesta. Vaikka tämä strategia voi auttaa Salesforce-käyttäjiä olla yhteydessä kuluttajiin ja lisätä myyntiävanhentuneiden menetelmien käyttäminen voi johtaa päinvastaiseen vaikutukseen ja alhaisiin avausprosentteihin, roskapostivalituksiin ja tilausten peruutuksiin. Olla menestynytNykypäivän markkinoijien sähköpostikampanjat on järjestettävä huolellisesti ja keskityttävä kohdeyleisön tunnistamiseen.   
Tässä artikkelissa käsitellään parhaita tapoja käyttää massasähköposteja asiakasmarkkinoinnissa.  
Opit kuinka:  

💡 Rakenna postituslistasi oikein ja paranna konversioprosenttia  
💡 Luo mukaansatempaavaa sähköpostisisältöä ja tehosta myyntiä  
💡 Optimoi toimitettavuus  
💡 Lisää sitoutumista  

Noudata näitä vinkkejä ja vie Salesforce-sähköpostimarkkinointisi tulokset seuraavalle tasolle! 

Massasähköpostien lähettäminen Salesforcessa

Salesforcen joukkosähköpostit voivat olla hyödyllisiä ilmoitusten ja muistutusten lähettämiseen, mutta ne eivät ole ihanteellisia markkinointikampanjoihin. Markkinointisähköpostien lähettämiseen on parempi käyttää erillistä markkinoinnin automaatioalustaa, kuten Pardot or Salesforce Marketing Cloud (SFMC) jonka avulla voit seurata asiakassuhteita ja optimoida asiakaspolkuja. 
Joissakin tapauksissa saatetaan kuitenkin tarvita Salesforcen perusjoukkosähköposteja. Näin lähetät ne Salesforce Classicissa ja Lightningissa: 

Salesforce Classic
Tämä käyttöliittymä on vanha, ja useimmat organisaatiot ovat siirtyneet siihen salamaParemman toimivuuden takaamiseksi on suositeltavaa siirtyä Lightningiin. 
Joukkosähköpostin lähettäminen Classicissa: 

• 1. Navigoida johonkin Massasähköpostiyhteydenotot, Massasähköpostiliidejätai Massasähköpostin käyttäjät. 
• 2. Valitse vastaanottajat ja sähköpostimalli. 
• 3. Tarkista ja lähettää sähköpostiosoite. 

Salesforce Lightning
Lightning on Salesforcen nykyinen käyttöliittymä ja sitä suositellaan massasähköpostien lähettämiseen. 
Joukkosähköpostin lähettäminen Lightningissa: 

• 1. Luo vastaanottajaluettelo. 
• 2. Suodata ja valitse vastaanottajat. 
• 3. napsauttaa "Lähetä sähköpostia listalle" ja lisää sisältöä. 
• 4. Tarkista sähköpostin esikatselu ennen lähettämistä. 
• 5. Lähetä heti tai aikatauluta toimitus. 

Huomioita  

Pardot

Joukkosähköpostin lähettäminen Pardotissa:

• 1. Luo yleisösegmenttejä kriteerien perusteella.
• 2. Luo automatisoitu sähköpostisarja ja lisää sisältöä.
• 3. Tarkista ja aktivoi kampanja.
• 4. Seuraa suorituskykyä sähköpostiraporttien avulla.

Salesforce Marketing Cloud (SFMC)

Joukkosähköpostin lähettäminen SFMC:ssä:

• 1. Lataa lista tai valitse yleisö.
• 2. Luo viesti dynaamisella sisällöllä.
• 3. Määritä seuranta ja raportointi.
• 4. Tarkista testilähetys ja aktivoi toimitus.
• 5. Analysoi tuloksia ja optimoi tulevia kampanjoita.

Omistetun markkinoinnin automaatioalustan käyttö tarjoaa edistyneempiä sähköpostiominaisuuksia ja dataa, jotka parantavat asiakaspolkuja Salesforcen massasähköpostien mahdollisuuksia pidemmälle. 

Markkinoinnin parhaat käytännöt  

Sukelletaanpa nyt sähköpostimarkkinoinnin parhaisiin käytäntöihin, joita voit käyttää Salesforce-massasähköposteja lähetettäessä.

1. Tunne yleisösi 

Minkä tahansa onnistuneen sähköpostikampanjan perusta on postituslistasi. Paras käytäntö on rakentaa oma lista of osallistunut tilaajat jotka haluavat vastaanottaa viestintää. 

Vältä geneeristen sähköpostilistojen ostamista, jotka todennäköisesti sisältävät vanhentuneita yhteystietoja ja alhaisia ​​sitoutumisasteita. Ostettujen listojen tapauksessa lähettäjäsi maine voi kärsiä esimerkiksi palautusten ja roskapostivalitusten vuoksi. 

Sen sijaan, keskittyä erityisesti sähköposteistasi kiinnostuneiden liidien kerääminen seuraavilla tavoilla:

👀 Verkkosivuston liittymislomakkeet 
👀 Liidien hoivaaminen 
👀 Tapahtumaan ilmoittautuminen 
👀 Offline-markkinointikanavat

Tuplaosallistuminen varmistaa, että tilaajat vahvistavat kiinnostuksensa. Vaikka listasi koko voi olla pienempi, tulokset ovat laadukkaampia. 

Varmista myös asianmukainen sähköpostihygienia hälyttämällä uusia IP-osoitteita ja välttämällä roskapostia laukaisevia sanoja. Ylläpidä listaasi säännöllisesti poistamalla passiivisia tilaajia. 

2. Mukauta joukkosähköposteja  

Onko teillä erilaisia ​​asiakaspersoonia ja -segmenttejä? Kohdesisältö erikseen jokaiselle paremman relevanssin saavuttamiseksi. 

Keskity esimerkiksi tiettyihin kipupisteisiin, käyttötapauksiin tai ominaisuuksiin tuotekehittäjien ja yritysjohtajien välillä. Jaa asiakkaiden menestystarinoita saman alan yrityksiltä. 

Personointi parantaa myös avaus- ja klikkausprosentteja:

🧩 Käytä yhdistämiskenttiä etunimien lisäämiseen. 
🧩 Viittaa aiempiin vuorovaikutuksiin potentiaalisen asiakkaan kanssa. 
🧩 Räätälöi sisältöä heidän kiinnostuksen kohteidensa mukaan.

Dynaaminen sisältö varmistaa, että massasähköpostisi viestit ovat kuin henkilökohtaisia. 

3. Luo arvokasta sisältöä 

Kohdeyleisösi koosta riippumatta jokainen vastaanottaja haluaa sähköposteistasi lisäarvoa. Varmista, että sisältö on hyödyllistä ja tiedottaa heille, kuten: 

Käytä selkeää ja ytimekästä tekstiä, joka keskittyy heidän tarpeisiinsa. Jaa pitkät osiot luetteloilla, kuvilla, otsikoilla ja välilyönneillä. 

Testaa eri otsikkorivejä tunnistaaksesi, mikä resonoi parhaiten kunkin kohdeyleisön kanssa. Kiinnitä heidän huomionsa mutta vältä hypetystä (”salaisuuksia”, ”kiireellisiä” jne.). 

4. Pidä suunnittelu yksinkertaisena 

Pidä kiinni yksinkertainen sähköpostisuunnittelu maksimaalisten tulosten saavuttamiseksi: 

Ennenkaikkea, varmistaa selkeä toimintakehotuspainike johtaa konversiotavoitteeseesi. 

Vaikka näyttävä ulkoasu voi näyttää tyylikkäältä, yksinkertaiset asettelut lisäävät sitoutumista. Anna sisältösi loistaa liian monimutkaisen muotoilun sijaan. 

5. Optimoi toimitettavuus  

Jotta pääset käsiksi postilaatikoihin roskapostikansioiden sijaan, olla ahkera noin email toimitettavuus:

🚀 Seuraa lähettäjän mainetta ja mustan listan tiloja. 
🚀 Poista kovan palautuksen lähettäneet viestit ja passiiviset osoitteet viipymättä. 
🚀 Pysy ajan tasalla uusimmista todennusprotokollista. 
🚀 Käytä työkaluja, kuten avointen verkkojen seurantaa, roskapostin laukaisevien tekijöiden tunnistamiseen.

Sähköpostien lähetysrajoituksia tai verkkotunnuksen mainetta vaarantavat toimitusongelmat voivat lamauttaa massasähköpostien onnistumisen. Käytä aikaa tämän optimointiin. 

6. Testaa ja tarkenna ruuhka-aikoja varten  

Kun lähetät massasähköposteja, sillä voi olla suuri vaikutus tuloksiin. Testaa eri päivinä ja kellonaikoina määrittääksesi, milloin kohdeyleisösi on eniten sitoutunut: 

• Hyödynnä avaus- ja klikkausseurantaa trendien tunnistamiseen. 
• Ota huomioon aukioloajat ja alueelliset aikavyöhykkeet. 
• Vältä pyhäpäiviä tai tunnettuja ruuhka-aikoja. 
• Tutki alan tietoja optimaalisista lähetysajoista. 
• Anna vastaanottajille aikaa toimia ennen jatkotoimia. 

Jatka lähetysaikojen testaamista ja optimointia, kunnes löydät lopullisen aikataulun, jolla on korkeimmat avaus- ja klikkausprosentit. 

7. Anna vastaanottajille hallintaoikeus 

Yhtä tärkeää kuin toiminnan ajaminen on vastaanottajien hallinnan antaminen sähköpostiesi yli:

🧩 Pidä tilauksen peruutus- ja kieltäytymislinkit helposti saatavilla.
🧩 Salli tarkemmat tilausasetukset.
🧩 Anna sähköpostiosoite kysymyksiä tai huolenaiheita varten.
🧩 Noudata kieltäytymispyyntöjä viipymättä ja täysimääräisesti.
🧩 Suojaa henkilötietoja yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti.

Antamalla yleisöllesi hallinnan sähköpostikokemuksestaan ​​ansaitset hyvän tahdon ja vältät roskapostivalitukset. Listojen segmentointi mahdollistaa räätälöidyt viestintävirrat. 

8. Automatisoi skaalautuvuutta varten  

Manuaalinen massasähköpostien lähettäminen vie aikaa, joka olisi parempi käyttää arvokkaampiin aktiviteetteihin. Automatisoi Salesforce-työkaluilla: 

🚀 Matkanrakentaja hoivavirtoja varten 
🚀 Einstein-sitoutumispisteytys personointia varten 
🚀 Pardot/Marketing Cloud monimutkaisiin kampanjoihin 
🚀 Kolmannen osapuolen sovellukset, kuten MailChimp, lisätoimintoja varten 
🚀 Eri laitteiden optimointitestit, jotta sähköpostit ovat aina luettavissa

Automaatio skaalaa kampanjoitasi eksponentiaalisesti säilyttäen samalla personoinnin. Varmista joku on edelleen lähellä seuranta ja optimoimalla suorituskykyä. 

Keskeiset tiedot massasähköpostien erinomaisesta lähettämisestä 

Massasähköpostien hallinta Salesforcessa tarjoaa elintärkeän myynti- ja markkinointikanavan. Näiden parhaiden käytäntöjen avulla olet valmiina menestykseen:

Arvokkaiden massasähköpostien lähettäminen Salesforcen kautta voi todella ottaa omaa markkinointi seuraavalle tasolleMutta kuten minkä tahansa tehokkaan työkalun kanssa, sinun on käytettävä kaikkia mahdollisia automatisointityökalut nähdäksesi tuloksia.