So steigern Sie Ihr Salesforce-Marketing. Best Practices für Massen-E-Mails

Vermarkter diskutieren in diesem Jahr über die Wirksamkeit von Massen-E-Mail-Marketing. Diese Strategie kann zwar Salesforce-Benutzern helfen verbinde dich mit den Verbrauchern kombiniert mit einem nachhaltigen Materialprofil. Verkäufe steigernDie Verwendung veralteter Methoden könnte den gegenteiligen Effekt haben und zu niedrigen Öffnungsraten, Spam-Beschwerden und Abmeldungen führen. Erfolgreich seinE-Mail-Kampagnen der heutigen Vermarkter müssen sorgfältig organisiert werden, wobei der Schwerpunkt auf der Identifizierung ihrer Zielgruppe liegt.   
Die besten Möglichkeiten, Massen-E-Mails für das Kundenmarketing zu nutzen, werden in diesem Artikel behandelt.  
Du wirst lernen, wie man:  

💡 Bauen Sie Ihre Mailingliste richtig auf und erhöhen Sie die Konversionsrate  
💡 Erstellen Sie überzeugende E-Mail-Inhalte und steigern Sie den Umsatz  
💡 Optimieren Sie die Zustellbarkeit  
💡 Erhöhen Sie das Engagement  

Befolgen Sie diese Tipps, um Ihre Salesforce-E-Mail-Marketing-Ergebnisse auf die nächste Stufe zu heben! 

So versenden Sie Massen-E-Mails in Salesforce

Massen-E-Mails in Salesforce können zum Versenden von Benachrichtigungen und Erinnerungen nützlich sein, sind jedoch nicht ideal für Marketingkampagnen. Für Marketing-E-Mails ist es besser, eine spezielle Marketing-Automatisierungsplattform wie zu verwenden Pardot or Salesforce-Marketing-Cloud (SFMC) Damit können Sie das Engagement verfolgen und die Customer Journeys optimieren. 
Es kann jedoch Fälle geben, in denen grundlegende Salesforce-Massen-E-Mails erforderlich sind. So senden Sie sie in Salesforce Classic und Lightning: 

Salesforce-Klassiker
Diese Schnittstelle ist ein Vermächtnis, auf das die meisten Unternehmen umgestiegen sind Lightning. Für eine bessere Funktionalität wird empfohlen, auf Lightning umzusteigen. 
So senden Sie eine Massen-E-Mail im klassischen Format: 

• 1. Navigieren Sie zu Massen-E-Mail-Kontakte, Massen-E-Mail-Leads oder Massen-E-Mail-Benutzer. 
• 2. Wählen Sie Empfänger und E-Mail-Vorlage aus. 
• 3. Überprüfung und senden Email. 

Salesforce-Lightning
Lightning ist die aktuelle Salesforce-Schnittstelle und wird für den Versand von Massen-E-Mails empfohlen. 
So senden Sie eine Massen-E-Mail in Lightning: 

• 1. Erstellen Sie eine Empfängerliste. 
• 2. Filtern und wählen Sie Empfänger aus. 
• 3 Klicken „Listen-E-Mail senden“ und Inhalte hinzufügen. 
• 4. Sehen Sie sich vor dem Senden die E-Mail-Vorschau an. 
• 5. Sofort versenden oder Lieferung vereinbaren. 

Überlegungen 

Pardot

So senden Sie eine Massen-E-Mail in Pardot:

• 1. Erstellen Sie Zielgruppensegmente basierend auf Kriterien.
• 2. Erstellen Sie eine automatisierte E-Mail-Serie und fügen Sie Inhalte hinzu.
• 3. Überprüfen und aktivieren Sie die Kampagne.
• 4. Überwachen Sie die Leistung mit E-Mail-Berichten.

Salesforce-Marketing-Cloud (SFMC)

So senden Sie eine Massen-E-Mail in SFMC:

• 1. Liste hochladen oder Zielgruppe auswählen.
• 2. Erstellen Sie eine Nachricht mit dynamischem Inhalt.
• 3. Richten Sie Tracking und Reporting ein.
• 4. Überprüfen Sie den Testversand und aktivieren Sie die Zustellung.
• 5. Analysieren Sie die Ergebnisse und optimieren Sie zukünftige Kampagnen.

Der Einsatz einer dedizierten Marketing-Automatisierungsplattform bietet erweiterte E-Mail-Funktionen und Daten, um die Customer Journeys über das hinaus zu verbessern, was Salesforce-Massen-E-Mails bieten können. 

Best Practices für das Marketing  

Lassen Sie uns nun in die Best Practices für das E-Mail-Marketing eintauchen, die Sie beim Versenden von Salesforce-Massen-E-Mails anwenden können.

1. Kennen Sie Ihre Zielgruppe 

Die Grundlage jeder erfolgreichen E-Mail-Kampagne ist Ihre Mailingliste. Die beste Vorgehensweise besteht darin baue dein besitzen Liste of angemeldet weltweit die Mitteilungen erhalten möchten. 

Vermeiden Sie den Kauf allgemeiner E-Mail-Listen, die wahrscheinlich veraltete Kontaktinformationen und ein geringes Engagement enthalten. Bei gekauften Listen kann die Reputation Ihres Absenders durch Bounces, Spam-Beschwerden usw. beeinträchtigt werden. 

Stattdessen auf Ihre ganz besonderen Bedürfnisse konzentrieren Erfassen von Leads, die speziell an Ihren E-Mails interessiert sind, durch:

👀 Website-Opt-in-Formulare 
👀 Führen Sie Nurturing-Flows 
👀 Event-Anmeldungen 
👀 Offline-Marketingkanäle

Double-Opt-In stellt sicher, dass Abonnenten ihr Interesse bestätigen. Obwohl Ihre Listengröße möglicherweise kleiner ist, erhalten Sie qualitativ hochwertigere Ergebnisse. 

Sorgen Sie außerdem für eine ordnungsgemäße E-Mail-Hygiene, indem Sie neue IP-Adressen erwärmen und Spam-Auslösewörter vermeiden. Pflegen Sie Ihre Liste regelmäßig Entfernen inaktiver Abonnenten. 

2. Passen Sie Massen-E-Mails an  

Haben Sie unterschiedliche Kundenpersönlichkeiten und -segmente? Zielinhalte speziell für jeden, um eine bessere Relevanz zu erzielen. 

Konzentrieren Sie sich beispielsweise auf bestimmte Schwachstellen, Anwendungsfälle oder Funktionen für Produktentwickler und Unternehmensleiter. Teilen Sie Kundenerfolgsgeschichten von Unternehmen in ihrer Branche. 

Personalisierung steigert auch die Öffnungs- und Klickraten:

🧩 Verwenden Sie Briefvorlagenfelder, um Vornamen einzuschließen. 
🧩 Verweisen Sie auf frühere Interaktionen mit dem Interessenten. 
🧩 Passen Sie Inhalte an ihre Interessen an.

Dynamische Inhalte sorgen dafür, dass Ihre Massen-E-Mails wie Eins-zu-eins-Nachrichten ankommen. 

3. Erstellen Sie wertvolle Inhalte 

Unabhängig von der Größe Ihrer Zielgruppe möchte jeder Empfänger einen Mehrwert aus Ihren E-Mails ziehen. Sorgen Sie für hilfreiche Inhalte und informiert sie, wie zum Beispiel: 

Verwenden Sie klare, prägnante Texte, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Unterteilen Sie lange Abschnitte mit Listen, Bildern, Überschriften und Leerzeichen. 

Testen Sie verschiedene Betreffzeilen, um herauszufinden, was bei jedem Zielgruppensegment am besten ankommt. Erregen Sie ihre Aufmerksamkeit aber vermeiden Sie Hype („Geheimnisse“, „dringend“ usw.). 

4. Halten Sie das Design einfach 

Bleib bei einfaches E-Mail-Design für maximale Ergebnisse: 

Am wichtigsten, gewährleisten eine klare Call-to-Action-Taste was zu Ihrem Conversion-Ziel führt. 

Während auffällige Designs vielleicht ansprechend aussehen, sind vereinfachte Layouts ansprechender. Lassen Sie Ihre Inhalte glänzen, anstatt sie übermäßig komplex zu formatieren. 

5. Optimieren Sie die Zustellbarkeit  

Um Posteingänge statt Spam-Ordner zu erreichen, sei fleißig Über mich E-Mail Zustellbarkeit:

🚀 Überwachen Sie die Reputation des Absenders und den Status der Blacklist. 
🚀 Entfernen Sie Hardbounces und inaktive Adressen umgehend. 
🚀 Bleiben Sie über die neuesten Authentifizierungsprotokolle auf dem Laufenden. 
🚀 Nutzen Sie Tools wie Open Tracking, um Spam-Auslöser zu identifizieren.

Zustellbarkeitsprobleme, die die E-Mail-Versandgrenzen oder die Domänenreputation gefährden, können den Erfolg von Massen-E-Mails beeinträchtigen. Investieren Sie Zeit in die Optimierung. 

6. Testen und verfeinern Sie für Spitzenzeiten  

Wenn Sie Massen-E-Mails versenden, kann dies erhebliche Auswirkungen auf die Ergebnisse haben. Testen Sie verschiedene Tage und Zeiten So ermitteln Sie, wann Ihre Zielgruppe am engagiertesten ist: 

• Nutzen Sie Öffnungs- und Click-through-Tracking, um Trends zu erkennen. 
• Berücksichtigen Sie Geschäftszeiten und regionale Zeitzonen. 
• Vermeiden Sie Feiertage oder bekanntermaßen geschäftige Zeiten. 
• Studieren Sie Branchendaten zu optimalen Versandzeiten. 
• Geben Sie den Empfängern Zeit zum Handeln, bevor Sie weitere Maßnahmen ergreifen. 

Testen und optimieren Sie Ihre Versandzeiten so lange, bis Sie den endgültigen Zeitplan mit den höchsten Öffnungs- und Klickraten gefunden haben. 

7. Geben Sie den Empfängern die Kontrolle 

So wichtig das Fahren auch ist den Empfängern Kontrolle geben über Ihre E-Mails:

🧩 Machen Sie Abmelde- und Opt-out-Links leicht zugänglich.
🧩 Ermöglichen Sie detaillierte Abonnementeinstellungen.
🧩 Geben Sie bei Fragen oder Bedenken einen E-Mail-Kontakt an.
🧩 Berücksichtigen Sie Opt-out-Anfragen umgehend und vollständig.
🧩 Schützen Sie personenbezogene Daten durch die Datenschutz-Grundverordnung.

Wenn Sie Ihrem Publikum die Kontrolle über seinen Posteingang geben, gewinnen Sie Wohlwollen und vermeiden Spam-Beschwerden. Die Segmentierung Ihrer Listen ermöglicht maßgeschneiderte Kommunikationsströme. 

8. Automatisierung für Skalierbarkeit  

Manueller Massen-E-Mail-Versand verschlingt Zeit, die besser für hochwertige Aktivitäten aufgewendet werden sollte. Automatisieren Sie mit Salesforce-Tools: 

🚀 Journey Builder für Nurture Flows 
🚀 Einstein Engagement Scoring zur Personalisierung 
🚀 Pardot/Marketing Cloud für komplexe Kampagnen 
🚀 Apps von Drittanbietern wie MailChimp für zusätzliche Funktionalität 
🚀 Optimierungstests für verschiedene Geräte, um E-Mails immer lesbar zu machen

Die Automatisierung skaliert Ihre Kampagnen exponentiell und behält gleichzeitig die Personalisierung bei. Aber Stelle sicher jemand ist immer noch eng Überwachung kombiniert mit einem nachhaltigen Materialprofil. Optimierung Leistung. 

Wichtige Erkenntnisse für Massen-E-Mail-Exzellenz 

Die Beherrschung von Massen-E-Mails in Salesforce stellt einen wichtigen Vertriebs- und Marketingkanal dar. Mit diesen Best Practices sind Sie dabei auf Erfolg vorbereitet:

Das Versenden wertvoller Massen-E-Mails über Salesforce kann wirklich funktionieren teilnehmen: Wir koordinieren den Versand Marketing auf das nächste Level. Aber wie bei jedem leistungsstarken Werkzeug müssen Sie alle Möglichkeiten nutzen Automatisierungswerkzeuge um Ergebnisse zu sehen.