Salesmsg — najlepszy SaaS do marketingu SMS w 2025 roku 

9 minAktualizacja: 31.07.2025
Salesmsg – najlepsze rozwiązanie SaaS do marketingu SMS w 2025 roku
Olga Shishkova
autor

Lider zespołu | Senior Salesforce Developer

Olga Shishkova

Wyobraź sobie potrojenie sprzedaży e-commerce w ciągu 60 dni dzięki ukierunkowanym kampaniom SMS lub wzrost frekwencji na webinarach o 90% dzięki spersonalizowanym przypomnieniom SMS wysyłanym w odpowiednim momencie. To nie tylko liczby — to rzeczywiste wyniki, które firmy osiągają dzięki Salesmsg.

W miarę jak klienci odchodzą od tradycyjnych kanałów, takich jak e-mail i rozmowy telefoniczne, SMS wysuwa się na prowadzenie dzięki wskaźnikom zaangażowania, którym inne metody nie mogą dorównać. Przy wskaźnikach otwarć sięgających 98% wiadomości SMS są zauważane i często od razu wywołują reakcję. Salesmsg wykorzystuje ten potencjał, płynnie integrując rozwiązania SMS z istniejącymi procesami pracy i umożliwiając dwukierunkową komunikację, która przyciąga uwagę i skłania do działania.

Chcesz zobaczyć, jak Salesmessage może odmienić Twoje działania związane z nawiązywaniem kontaktu?

Czym jest Salesmsg?

Salesmsg powstał w odpowiedzi na zmieniające się trendy w komunikacji. Tradycyjne metody nawiązywania kontaktu traciły skuteczność, a SMS szybko stawał się preferowanym wyborem, zapewniając szybkie odpowiedzi, więcej umówionych spotkań i więcej sfinalizowanych transakcji.

Większości firm brakuje jednak narzędzi do zarządzania dwukierunkową komunikacją SMS na dużą skalę. Salesmsg wypełnia tę lukę dzięki rozbudowanej platformie, która umożliwia zespołom wysyłanie i odbieranie wiadomości SMS oraz wykonywanie i odbieranie połączeń z dowolnego urządzenia.

Korzyści z korzystania z Salesmsg są naprawdę imponujące! Na przykład firma Mattress Firm osiągnęła niesamowity 15-krotny zwrot z inwestycji w mniej niż godzinę po wdrożeniu Salesmsg!

Co skłania firmy do korzystania z dwukierunkowej komunikacji SMS w Salesmsg

W Routine Automation wdrażamy Salesmsg w istniejącym systemie Salesforce CRM naszych klientów, aby automatyzować komunikację, zwiększać zaangażowanie i poprawiać produktywność we wszystkich działach. Oto dlaczego to rozwiązanie sprawdza się tak dobrze:

  • Salesmsg umożliwia zespołom wsparcia natychmiastowe odpowiadanie na zapytania klientów, a przedstawicielom handlowym — prowadzenie wielu rozmów jednocześnie i finalizowanie transakcji szybciej niż tradycyjnymi metodami.

  • Dzięki automatycznemu ponawianiu kontaktu z wykorzystaniem 29 gotowych szablonów do typowych scenariuszy, takich jak przypomnienia o webinarach i umawianie prezentacji, Salesmsg podtrzymuje zaangażowanie potencjalnych klientów bez dodatkowego wysiłku. Ponadto wysokie wskaźniki otwarć SMS-ów zwiększają prawdopodobieństwo natychmiastowego przeczytania wiadomości.

  • Salesmsg zapewnia szybkie dostarczanie wiadomości do klientów. Krótkie numery SMS obsługują wysyłkę na dużą skalę — do 500 000 wiadomości miesięcznie — dzięki czemu rozwiązanie idealnie nadaje się do kampanii masowych.

  • Integracja z platformami takimi jak Salesforce, HubSpot i Slack pozwala użytkownikom wysyłać i odbierać SMS-y bezpośrednio w swoim CRM. Upraszcza procesy pracy i zwiększa efektywność zespołu.

  • Asystent AI w Salesmsg generuje trafne odpowiedzi bez literówek, dopasowane do każdej rozmowy. Potrafi dostosować ton do profesjonalnej lub przyjaznej wymiany zdań i oszczędzać czas poświęcany na tworzenie wiadomości.

Przyspiesz rozwój swojej firmy z Salesmsg!

Wybierz RA do integracji Salesmsg, ponieważ to nasz dedykowany zespół opracował pakiet integracyjny. Znamy go od podszewki i gwarantujemy płynne korzystanie z rozwiązania jak nikt inny na rynku!

Dlaczego Salesmsg jest lepszy od konkurencji?

Salesmsg przewyższa konkurencję w kluczowych obszarach, takich jak elastyczne ceny, łatwa integracja, dedykowane wsparcie i funkcje przyjazne użytkownikom. Oto co wyróżnia Salesmsg:

Dlaczego Salesmsg jest lepszy od konkurencji?
  • Doskonałe funkcje wyszukiwania

Podczas gdy wielu konkurentów pozwala wyszukiwać wyłącznie po nazwach klientów lub numerach telefonów, zaawansowane wyszukiwanie w Salesmsg umożliwia odnajdywanie rozmów także na podstawie słów kluczowych. Ta funkcja usprawnia komunikację z klientami i oszczędza czas, dzięki czemu Salesmsg skuteczniej radzi sobie z dużą liczbą wiadomości niż platformy o ograniczonych możliwościach wyszukiwania.

  • Interaktywna obsługa głosowa (IVR)

Dodanie funkcji IVR pozwala firmom konfigurować automatyczne menu telefoniczne, umożliwiając sprawne przekierowywanie połączeń (np. „Naciśnij 1, aby połączyć się z działem sprzedaży”). Wielu konkurentów nie oferuje tej funkcji, co czyni Salesmsg lepszym wyborem dla firm potrzebujących płynnej obsługi klienta w ramach jednej platformy.

Dlaczego Salesmsg jest lepszy od konkurencji?
  • Usprawnione zarządzanie szablonami

Salesmsg oferuje zaawansowane możliwości dostosowywania szablonów, umożliwiając użytkownikom dopasowanie odpowiedzi na podstawie wcześniejszych wiadomości. Konkurenci mogą oferować podstawowe szablony, ale podejście Salesmsg pomaga zadbać o to, aby każda odpowiedź sprawiała wrażenie spersonalizowanej. Daje to przewagę nad alternatywnymi rozwiązaniami, w których użytkownicy mogą być zmuszeni do wielokrotnego edytowania lub tworzenia nowych szablonów dla każdego scenariusza.

  • Elastyczne miesięczne plany cenowe

Dlaczego Salesmsg jest lepszy od konkurencji?

Konkurenci często wymagają rozliczeń kwartalnych lub rocznych, co może stanowić ograniczenie dla małych firm. Salesmsg oferuje natomiast elastyczne plany miesięczne z 14-dniowym bezpłatnym okresem próbnym, zapewniając bardziej przystępne cenowo opcje. Ta elastyczność ułatwia firmom skalowanie działalności zgodnie z potrzebami, bez konieczności wiązania się długoterminowymi planami wymaganymi przez innych dostawców.

  • Ujednolicony widok rozmów

W przeciwieństwie do niektórych platform, które oddzielają wysłane wiadomości od trwających rozmów, ujednolicony widok Salesmsg przechowuje wszystkie wiadomości w jednym wątku. Ten intuicyjny układ upraszcza zarządzanie komunikacją. Zmniejsza ryzyko przeoczenia konieczności ponownego kontaktu, co jest częstym problemem w oddzielnych widokach wiadomości u innych dostawców.

Funkcje Salesmsg, które pokochasz

Salesmsg oferuje kompleksowy zestaw funkcji usprawniających komunikację biznesową, dzięki którym można łatwo tworzyć, wysyłać i odbierać wiadomości oraz zarządzać rozmowami online. Oto zwięzły przegląd kluczowych funkcji tego rozwiązania SaaS:

  • Numery lokalne lub bezpłatne ułatwiające kontakt z klientami bez opłat za połączenia międzymiastowe.

  • Uruchamianie kampanii SMS umożliwiających dotarcie do nawet 10 000 kontaktów przy minimalnym wysiłku.

  • Personalizacja wiadomości z wykorzystaniem danych CRM za pomocą pól scalania.

  • Wspólna skrzynka odbiorcza wspierająca współpracę zespołu i terminową obsługę rozmów.

  • Funkcje MMS umożliwiające wysyłanie obrazów, GIF-ów i wizytówek vCard.

  • Przekierowywanie połączeń i obsługa SMS-ów na numerach stacjonarnych zapewniające ujednoliconą komunikację.

  • Import/eksport kontaktów, zarządzanie rezygnacjami z otrzymywania wiadomości i zapewnianie zgodności z przepisami dzięki funkcjom podwójnego potwierdzania zgody.

  • Planowanie wysyłki wiadomości i gotowe odpowiedzi usprawniające komunikację.

  • Archiwizacja rozmów i notatki wewnętrzne pomagające uporządkować komunikację zespołu.

  • Integracja z kalendarzem umożliwiająca umawianie spotkań bezpośrednio z poziomu rozmów.

  • Emoji i tagi umożliwiające wysyłanie spersonalizowanych wiadomości do wybranych odbiorców.

Nowe funkcje Salesmsg 2.0 usprawniające marketing

Salesmsg 2.0 oferuje przeprojektowany interfejs z zaawansowanymi nowymi funkcjami, które zwiększają produktywność i możliwości dostosowania platformy.

Najważniejsze usprawnienia obejmują:

  • Uproszczoną nawigację zapewniającą większą wygodę użytkowania

  • Konfigurowalny obszar roboczy z rozwijanymi i zwijanymi sekcjami

  • Szybki dostęp do notatek wewnętrznych i wiadomości

  • Sprawne zarządzanie rozmowami umożliwiające obsługę wielu interakcji jednocześnie

  • Działania dotyczące kontaktów, w tym zmianę przypisania rozmowy, aktualizację danych kontaktowych i dodawanie tagów

  • Przesuwany widżet połączeń, który można dowolnie umieścić na ekranie (wystarczy spojrzeć na poniższy zrzut ekranu)

Nowe funkcje Salesmsg 2.0 usprawniające marketing

Obejrzyj ten film, aby zobaczyć, jak działa zaktualizowana platforma!

Dobre wieści dla użytkowników Salesforce!

Routine Automation (RA) pomaga firmom korzystającym z Salesforce usprawniać pracę dzięki bezproblemowej integracji z Salesmsg. Nasi certyfikowani eksperci Salesforce współpracowali z zespołem Salesmsg nad stworzeniem dedykowanego pakietu AppExchange, który łączy Salesmsg zarówno z Salesforce Classic, jak i Lightning. To innowacyjne rozwiązanie zapewnia sprawną i efektywną konfigurację dostosowaną do Twoich konkretnych potrzeb, umożliwiając przeniesienie działalności na wyższy poziom.

Dobre wieści dla użytkowników Salesforce!

Wraz z premierą Salesmsg 2.0 użytkownicy mogą w pełni wykorzystać potencjał marketingu SMS bezpośrednio w swoim systemie CRM Salesforce. Oto jak ta integracja może zmienić sposób angażowania klientów:

  • Wysyłaj i odbieraj SMS-y oraz zarządzaj komunikacją SMS bezpośrednio z poziomu kontaktów i transakcji w Salesforce, usprawniając działania związane z docieraniem do odbiorców.

  • Wszystkie połączenia przychodzące i wychodzące oraz otrzymane i wysłane wiadomości tekstowe są automatycznie rejestrowane na osi czasu kontaktu, zapewniając pełny wgląd w komunikację i usprawniając raportowanie wewnętrzne.

  • Wykonuj i odbieraj połączenia bezpośrednio z rekordów kontaktów w Salesforce lub z aplikacji Salesmsg na urządzeniach mobilnych i komputerach, zapewniając spójną obsługę komunikacji.

  • Wybierz kontakty, przygotuj wiadomość i z łatwością wyślij ją do całej listy, maksymalizując możliwości dotarcia do odbiorców.

  • Otrzymuj natychmiastowe powiadomienia o wszelkich problemach z integracją, aby móc szybko je rozwiązywać.

Dobre wieści dla użytkowników Salesforce!

Dzięki naszemu bezpośredniemu zaangażowaniu w tworzenie pakietu integracyjnego Salesmsg jesteśmy idealnym partnerem do optymalizacji korzystania z Salesforce z Salesmsg i zwiększania produktywności zespołów sprzedaży i marketingu. Dzięki pakietowi AppExchange opracowanemu wspólnie z zespołem RA możesz sprawnie i skutecznie skonfigurować integrację, zyskując nowe możliwości w swojej strategii angażowania klientów.

Dobre wieści dla użytkowników Salesforce!

Studium przypadku: Salesmsg i AppExchange

Integracja z Salesforce, która zapewnia rzeczywisty zwrot z inwestycji

Poznaj szczegóły tego, jak nasz zespół pomógł Salesmsg zwiększyć retencję o 15% i przyciągnąć tysiące nowych użytkowników.

Przeczytaj pełne studium przypadku

Łatwiejsze zapewnianie zgodności z przepisami w najlepszych kampaniach SMS

Nasi klienci cenią Salesmsg za to, że ułatwia zapewnianie zgodności marketingu SMS z przepisami bardziej niż kiedykolwiek wcześniej. Platforma integruje narzędzia do zapewniania zgodności bezpośrednio z Twoim procesem pracy, pozwalając Ci bez zbędnych trudności skupić się na angażowaniu odbiorców.

Prostsze zapewnianie zgodności z przepisami dla najlepszych kampanii SMS

Operatorzy wymagają podejmowania określonych działań w celu zwalczania spamu, ale Salesmsg upraszcza spełnianie tych wymogów, co przyczynia się do imponującego wskaźnika dostarczalności na poziomie 98% — znacznie wyższego niż w przypadku poczty elektronicznej. Obejrzyj film, aby zobaczyć, jak Salesmsg ułatwia przestrzeganie wymogów i dlaczego ma to znaczenie dla Twoich kampanii.

osoba
Spraw, by Twoje wiadomości trafiały do celu!
Skontaktuj się z nami, aby wzmocnić swoją strategię komunikacji i prowadzić sprzedaż w bardziej przemyślany sposób.

Porozmawiajmy o strategii. Bez prezentacji sprzedażowej.

Przesyłając formularz, wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Routine Automation zgodnie z dokumentem „Polityka prywatności”.