Salesmsg – die beste SaaS-Lösung für SMS-Marketing 2025 

9 Min.Aktualisiert: 31.07.2025
Salesmsg – die beste SaaS-Lösung für SMS-Marketing im Jahr 2025
Olga Shishkova
Autor

Teamleiter | Leitender Salesforce-Entwickler

Olga Shishkova

Stellen Sie sich vor, Sie verdreifachen Ihren E-Commerce-Umsatz innerhalb von 60 Tagen durch gezielte SMS-Kampagnen oder steigern die Teilnahme an Webinaren dank rechtzeitiger, personalisierter SMS-Erinnerungen um 90 %. Das sind nicht einfach nur Zahlen – es sind tatsächliche Ergebnisse, die Unternehmen mit Salesmsg erzielen.

Da sich Kunden zunehmend von traditionellen Kanälen wie E-Mails und Telefonanrufen abwenden, hat SMS mit Interaktionsraten, an die andere Methoden nicht herankommen, die Führung übernommen. Mit Öffnungsraten von bis zu 98 % werden SMS-Nachrichten sofort wahrgenommen und lösen häufig unmittelbar eine Reaktion aus. Salesmsg nutzt dieses Potenzial, indem es SMS-Lösungen nahtlos in Ihre bestehenden Workflows integriert und so eine Kommunikation in beide Richtungen ermöglicht, die Aufmerksamkeit gewinnt und zum Handeln bewegt.

Sind Sie bereit zu entdecken, wie Salesmessage Ihre Kundenansprache verändern kann?

Was ist Salesmsg?

Salesmsg entstand als Antwort auf veränderte Kommunikationstrends. Traditionelle Methoden der Kundenansprache verloren an Wirksamkeit, während sich SMS rasch zur bevorzugten Wahl entwickelte und schnellere Antworten, mehr Termine und mehr Geschäftsabschlüsse ermöglichte.

Den meisten Unternehmen fehlen jedoch die Tools, um SMS-Kommunikation in beide Richtungen in großem Umfang zu verwalten. Salesmsg schließt diese Lücke mit einer leistungsstarken Plattform, mit der Teams auf jedem Gerät SMS-Nachrichten senden und empfangen sowie Anrufe tätigen und entgegennehmen können.

Die Vorteile von Salesmsg sind wirklich bemerkenswert! So erzielte Mattress Firm nach der Einführung von Salesmsg in weniger als einer Stunde einen beeindruckenden 15-fachen ROI!

Warum Unternehmen die SMS-Kommunikation in beide Richtungen mit Salesmsg nutzen

Bei Routine Automation integrieren wir Salesmsg in das bestehende Salesforce CRM unserer Kunden, um die Kommunikation zu automatisieren, die Interaktion zu steigern und die Produktivität abteilungsübergreifend zu verbessern. Deshalb funktioniert das so gut:

  • Mit Salesmsg können Supportteams sofort auf Kundenanfragen reagieren, während Vertriebsmitarbeiter mehrere Unterhaltungen gleichzeitig führen und Geschäfte schneller abschließen können als mit traditionellen Methoden.

  • Mit automatisierten Folgenachrichten auf Basis von 29 sofort einsetzbaren Vorlagen für gängige Szenarien wie Webinar-Erinnerungen und die Vereinbarung von Demoterminen hält Salesmsg das Interesse von Leads ohne zusätzlichen Aufwand aufrecht. Dank hoher SMS-Öffnungsraten ist es außerdem wahrscheinlicher, dass Nachrichten sofort gelesen werden.

  • Salesmsg stellt sicher, dass Nachrichten Kunden zeitnah erreichen. SMS-Kurzwahlnummern unterstützen hohe Versandvolumen – bis zu 500.000 Nachrichten monatlich – und machen die Lösung ideal für Massenkampagnen.

  • Durch die Integration mit Plattformen wie Salesforce, HubSpot und Slack können Nutzer SMS direkt in ihrem CRM senden und empfangen. Das vereinfacht Workflows und verbessert die Effizienz des Teams.

  • Der KI-Assistent von Salesmsg erstellt relevante Antworten ohne Tippfehler, die auf die jeweilige Unterhaltung abgestimmt sind. Er kann den Ton an professionelle oder freundliche Gespräche anpassen und beim Verfassen von Nachrichten Zeit sparen.

Bringen Sie Ihr Unternehmen mit Salesmsg schneller voran!

Entscheiden Sie sich bei der Salesmsg-Integration für RA, denn unser engagiertes Team hat das Integrationspaket entwickelt. Wir kennen es bis ins kleinste Detail und garantieren Ihnen einen reibungslosen Ablauf, wie ihn sonst niemand am Markt bietet!

Warum ist Salesmsg besser als seine Wettbewerber?

Salesmsg übertrifft Wettbewerber in entscheidenden Bereichen wie flexibler Preisgestaltung, einfacher Integration, engagiertem Support und benutzerfreundlichen Funktionen. Das zeichnet Salesmsg aus:

Warum ist Salesmsg besser als seine Wettbewerber?
  • Überlegene Suchfunktion

Während viele Wettbewerber nur die Suche nach Kundennamen oder Telefonnummern erlauben, können Nutzer mit der erweiterten Suche von Salesmsg Unterhaltungen auch anhand von Schlüsselwörtern finden. Diese Funktion vereinfacht die Kundenkommunikation und spart Zeit. Dadurch lassen sich hohe Nachrichtenvolumen effektiver verwalten als auf Plattformen mit eingeschränkten Suchmöglichkeiten.

  • Interaktive Sprachdialogsysteme (IVR)

Mit der zusätzlichen IVR-Funktion können Unternehmen automatisierte Telefonmenüs einrichten und Anrufe effizient weiterleiten (z. B. „Drücken Sie 1 für den Vertrieb“). Vielen Wettbewerbern fehlt diese Funktion. Das macht Salesmsg zur besseren Wahl für Unternehmen, die reibungslosen Kundenservice über eine einzige Plattform anbieten möchten.

Warum ist Salesmsg besser als seine Wettbewerber?
  • Verbesserte Vorlagenverwaltung

Salesmsg bietet erweiterte Anpassungsmöglichkeiten für Vorlagen, mit denen Nutzer Antworten auf vorherige Nachrichten abstimmen können. Wettbewerber bieten möglicherweise einfache Vorlagen an, doch der Ansatz von Salesmsg trägt dazu bei, dass jede Antwort persönlich wirkt. Das ist ein Vorteil gegenüber Alternativen, bei denen Nutzer Vorlagen für jedes Szenario unter Umständen wiederholt bearbeiten oder neu erstellen müssen.

  • Flexible Monatstarife

Warum ist Salesmsg besser als seine Wettbewerber?

Wettbewerber verlangen oft eine vierteljährliche oder jährliche Abrechnung, was kleine Unternehmen einschränken kann. Salesmsg bietet hingegen flexible Monatstarife mit einer kostenlosen 14-tägigen Testphase und damit kostengünstigere Optionen. Dank dieser Flexibilität können Unternehmen leichter nach Bedarf skalieren, ohne sich an langfristige Tarife binden zu müssen, wie es andere Anbieter verlangen.

  • Einheitliche Unterhaltungsansicht

Während manche Plattformen gesendete Nachrichten von laufenden Unterhaltungen trennen, hält die einheitliche Ansicht von Salesmsg alle Nachrichten in einem Gesprächsverlauf zusammen. Diese intuitive Struktur vereinfacht die Kommunikationsverwaltung. Sie verringert das Risiko, notwendige Rückmeldungen zu übersehen – ein häufiges Problem bei den getrennten Nachrichtenansichten anderer Anbieter.

Salesmsg-Funktionen, die Sie begeistern werden

Salesmsg bietet ein umfassendes Funktionspaket, das Ihre Geschäftskommunikation verbessert und es Ihnen leicht macht, Unterhaltungen online zu starten, Nachrichten zu senden und zu empfangen sowie Gesprächsverläufe zu verwalten. Hier finden Sie einen kompakten Überblick über die wichtigsten Funktionen dieser SaaS-Lösung:

  • Lokale oder gebührenfreie Rufnummern für einen einfachen Kundenkontakt ohne Ferngesprächsgebühren.

  • Start von SMS-Kampagnen, um mit minimalem Aufwand bis zu 10.000 Kontakte zu erreichen.

  • Personalisierung von Nachrichten mit CRM-Daten über Seriendruckfelder.

  • Gemeinsamer Posteingang für die Zusammenarbeit im Team und die zeitnahe Bearbeitung von Unterhaltungen.

  • MMS-Funktionen zum Versenden von Bildern, GIFs und vCards.

  • Anrufweiterleitung und SMS über Festnetznummern für eine einheitliche Kommunikation.

  • Import und Export von Kontakten, Verwaltung von Abmeldungen und Einhaltung von Vorschriften mithilfe von Double-Opt-in-Funktionen.

  • Zeitgesteuerter Nachrichtenversand und vorgefertigte Antworten für eine effiziente Kommunikation.

  • Archivierung von Unterhaltungen und interne Notizen für eine organisierte Teamkommunikation.

  • Kalenderintegration zur Terminvereinbarung direkt aus Unterhaltungen heraus.

  • Emojis und Tags für personalisierte, zielgerichtete Nachrichten.

Neue Funktionen von Salesmsg 2.0 für besseres Marketing

Salesmsg 2.0 bietet ein neu gestaltetes Nutzererlebnis mit leistungsstarken neuen Funktionen, die Produktivität und individuelle Anpassung auf ein neues Niveau heben.

Zu den wichtigsten Verbesserungen gehören:

  • Vereinfachte Navigation für ein besseres Nutzererlebnis

  • Anpassbarer Arbeitsbereich mit auf- und zuklappbaren Abschnitten

  • Schneller Zugriff auf interne Notizen und Nachrichten

  • Effiziente Verwaltung von Unterhaltungen, um mehrere Interaktionen gleichzeitig zu bearbeiten

  • Kontaktaktionen umfassen die Neuzuweisung von Unterhaltungen, die Aktualisierung von Kontaktdaten und das Hinzufügen von Tags

  • Verschiebbares Anruf-Widget zur flexiblen Platzierung auf dem Bildschirm (werfen Sie einfach einen Blick auf den Screenshot unten)

Neue Funktionen von Salesmsg 2.0 für besseres Marketing

Sehen Sie sich dieses Video an und erfahren Sie, wie die aktualisierte Plattform funktioniert!

Gute Nachrichten für Salesforce-Nutzer!

Für Unternehmen, die Salesforce nutzen, vereinfacht Routine Automation (RA) die Arbeitsabläufe durch eine nahtlose Integration von Salesmsg. Unsere Salesforce-zertifizierten Experten haben gemeinsam mit dem Salesmsg-Team ein maßgeschneidertes AppExchange-Paket entwickelt, das Salesmsg sowohl mit Salesforce Classic als auch mit den Lightning-Editionen verbindet. Diese innovative Lösung ermöglicht eine reibungslose, effiziente und auf Ihre spezifischen Anforderungen abgestimmte Einrichtung, damit Sie Ihre betrieblichen Abläufe auf die nächste Stufe heben können.

Gute Nachrichten für Salesforce-Nutzer!

Mit der Einführung von Salesmsg 2.0 können Nutzer das volle Potenzial des SMS-Marketings direkt in ihrem Salesforce CRM ausschöpfen. So kann diese Integration Ihre Kundeninteraktion verändern:

  • Senden, empfangen und verwalten Sie SMS direkt über Kontakte und Verkaufschancen in Salesforce und vereinfachen Sie so Ihre Kundenansprache.

  • Alle ein- und ausgehenden Anrufe und SMS werden automatisch in der Zeitleiste des Kontakts protokolliert. Das sorgt für vollständige Transparenz und verbessert das interne Berichtswesen.

  • Tätigen und empfangen Sie Anrufe direkt aus Ihren Salesforce-Kontaktdatensätzen oder über die mobile App und die Desktop-Anwendung von Salesmsg – für ein einheitliches Kommunikationserlebnis.

  • Wählen Sie Kontakte aus, verfassen Sie Ihre Nachricht und senden Sie sie ganz einfach an Ihre gesamte Liste, um das Potenzial Ihrer Kundenansprache voll auszuschöpfen.

  • Bleiben Sie mit sofortigen Benachrichtigungen über Integrationsprobleme informiert, damit Sie diese umgehend beheben können.

Gute Nachrichten für Salesforce-Nutzer!

Dank unserer direkten Beteiligung an der Entwicklung des Salesmsg-Integrationspakets sind wir der ideale Partner, um Ihre Nutzung von Salesforce mit Salesmsg zu optimieren und die Produktivität Ihrer Vertriebs- und Marketingteams zu steigern. Mit dem AppExchange-Paket, das gemeinsam mit dem RA-Team entwickelt wurde, können Sie die Integration reibungslos und effizient einrichten und neue Möglichkeiten für Ihre Strategie zur Kundeninteraktion erschließen.

Gute Nachrichten für Salesforce-Nutzer!

Fallstudie: Salesmsg & AppExchange

Salesforce-Integration, die echten ROI liefert

Erfahren Sie im Detail, wie unser Team Salesmsg dabei geholfen hat, die Kundenbindung um 15 % zu steigern und Tausende neuer Nutzer zu gewinnen.

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Vereinfachte Compliance für die besten SMS-Kampagnen

Unsere Kunden schätzen Salesmsg, weil es die Einhaltung von Vorschriften im SMS-Marketing einfacher macht als je zuvor. Die Plattform integriert Compliance-Tools direkt in Ihren Workflow, sodass Sie sich ohne zusätzlichen Aufwand auf die Interaktion mit Ihrer Zielgruppe konzentrieren können.

Vereinfachte Compliance für die besten SMS-Kampagnen

Mobilfunkanbieter verlangen bestimmte Maßnahmen zur Spam-Bekämpfung. Mit Salesmsg lassen sich diese Vorgaben jedoch einfacher einhalten, was zu einer bemerkenswerten Zustellrate von 98 % beiträgt – weit über der von E-Mail-Kanälen. Sehen Sie sich das Video an und erfahren Sie, wie Salesmsg die Einhaltung der Vorgaben unkompliziert macht und warum dies für Ihre Kampagnen wichtig ist.

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