Jak zautomatyzować proces sprzedaży

5 min Aktualizacja: 13.03.2025
img
autor

Menedżer ds. partnerstwa i rozwoju biznesu

Maria Borakhawa

Mówią: ciężko pracuj – baw się ciężko. Działy sprzedaży muszą sprzedawać więcej, aby uzyskać wysokie przychody. Ale jak zmniejszyć obciążenie pracą związaną z papierkową robotą i innymi rutynowymi czynnościami? Maria, starsza menedżer ds. partnerstwa Routine Automation, dzieli się swoimi doświadczeniami z Sales Automation.       

Automatyzacja sprzedaży w pigułce

Codzienne zespoły sprzedażowe generują i pielęgnują potencjalnych klientów, kwalifikują ich i przekształcają w sprzedaż. Robiąc to, wykonują wiele drobnych czynności i oczywiście poświęcają czas i wysiłek, aby dobrze wykonać swoją pracę.

Wyobraźmy sobie, że niedawno firma wdrożyła automatyzację w działach sprzedaży. Jak to wygląda? A oprogramowanie z zestawem narzędzi które mogą zautomatyzować proces powtarzalnych działań w sprzedaży. Dzięki temu zespoły sprzedażowe zmniejszają obciążenie pracą i tym samym poświęcają czas na swoje główne obowiązki – sprzedaż. 

Jak działa automatyzacja sprzedaży?

Tak naprawdę człowieka nie da się zastąpić maszyną. Ale niektóre zadania z pewnością można zamknąć automatycznie. Globalny Instytut McKinsey naukowe pokazuje, że jedną trzecią działań związanych ze sprzedażą można zautomatyzować. I tu właśnie pojawiają się narzędzia do automatyzacji.  

Jakie procesy sprzedażowe można zautomatyzować?

  • Cotygodniowe raportowanie 
  • Planowanie spotkań  
  • Prognozowanie sprzedaży 
  • Priorytetyzacja leadów  
  • Generacja cytatów 
  • Odnowienie umów 
  • Przypisania cennika 
  • Rabaty cenowe  

Przypadek użycia Salesforce AI

Dlaczego Twoja sprzedaż potrzebuje automatyzacji?

Nasz starszy menedżer ds. partnerstwa i rozwoju biznesu podkreśla następujące kluczowe powody, dla których warto wdrożyć automatyzację w procesach sprzedaży:  

🧩 Skróć czas   

Twoje zespoły sprzedażowe mogą ograniczyć ręczne przetwarzanie danych klientów. Oznacza to, że możesz osiągnąć większą sprzedaż. 

🧩 Zaplanuj mądrze swój rurociąg sprzedaży

Automatyzacja pomaga zaplanować rurociąg sprzedaży, zapewniając Twoim zespołom sprzedażowym specjalne raporty i rozwiązania prognostyczne.  

🧩 Utrzymuj kontakt z klientami na bieżąco

Pozwala na punktualny kontakt z klientami. Otrzymujesz powiadomienia, kiedy należy kontynuować działania. Można to także zobaczyć w raportach.  

🧩 Uporządkowane informacje w jednym miejscu     

Korespondencja, prośby klientów i ich oczekiwania. Ustalenia i kolejne kroki. Jako menadżer sprzedaży nie możesz zgubić się w gąszczu swoich klientów.  

🧩 Dostosuj zgodnie ze swoim procesem biznesowym  

Twoi menedżerowie sprzedaży mogą korzystać z niestandardowych rozwiązań skonfigurowanych tak, aby zaspokajały ich specjalne potrzeby sprzedażowe, aby lepiej współdziałać z klientami.  

Dlaczego warto wybrać Salesforce Sales Cloud jako rozwiązanie do automatyzacji sprzedaży? 

Salesforce Sales Cloud to Oparte na chmurze zarządzanie relacjami z klientami (CRM) platforma zaprojektowana w celu usprawnienia procesów sprzedażowych i poprawy wydajności zespołów sprzedażowych poprzez wykorzystanie zaimplementowanych funkcjonalności, dodatków i innych rozwiązań automatyzujących.   

Jakie korzyści możesz zyskać dzięki Sales Cloud? 

Zdobądź więcej leadów  

Sprzedaż jest po to, żeby sprzedawać. Przyspiesz proces generowania leadów. I skutecznie zamykaj potencjalnych klientów.  

Szybciej podejmuj decyzje

Ważny jest czas. Wykorzystaj Sales Cloud jako wiarygodne źródło wiedzy do tworzenia szybkich rozwiązań opartych na danych.  

Zmniejsz obciążenie pracą i wysiłki

Szybkość jest niezbędna. Gdy przyjdzie do Ciebie lead, poświęć ten czas na sprzedaż, a nie na codzienne, rutynowe zadania sprzedażowe.  

Jakie są kluczowe funkcje Sales Cloud?

W Routine Automation zebraliśmy listę Sales Cloud funkcje oparte na doświadczeniu Marii i wiedzy naszych konsultantów Sales Cloud, które możesz polecić swoim zespołom sprzedaży. Spójrzmy.

  • Zarządzanie prognozami. Prowadź dokładne i niezawodne prognozowanie oparte na danych, zarządzaj zarówno obecnymi klientami, jak i potencjalnymi potencjalnymi klientami oraz śledź zachowania klientów, aby pomóc w opracowaniu bardziej ukierunkowanego i skutecznego podejścia do sprzedaży. 
  • Zarządzanie leadami. Stwórz potencjalnego klienta, który wykazał zainteresowanie zakupem usług firmy, ale może nie być jeszcze w pełni zakwalifikowany do zakupu. Możesz zbierać informacje o potencjalnych klientach i przekształcać je w możliwości. 
  • Zarządzanie możliwościami. Przesuwaj szansę według etapów, na których transakcja wydaje się potencjalna. Monitoruj, jak przebiega proces sprzedaży, aktywność klientów i jakie działania muszą podjąć Twoje zespoły sprzedażowe, aby odnieść sukces. I nie zapomnij informować ich na bieżąco za pomocą aktualizacji w czasie rzeczywistym. 
  • Zarządzanie kontami i kontaktami. Zobacz pełny widok klientów, kluczowych kontaktów (może być ich kilku), komunikację z klientami i dyskusje na kontach wewnętrznych.  
  • Automatyzacja cennika. Lista produktów, które potencjalni klienci chcą kupić, po różnych cenach w zależności od okazji, jest automatycznie umieszczana w umowie, aby ułatwić handlowcom i menedżerom obciążenie pracą.   
  • Kontroler sprzedaży Salesforce pakiet. Zautomatyzuj konfigurację cen, aby uzyskać szybsze i dokładniejsze wyceny. The Odnowienie umowy dodatek umożliwia automatyzację procesu tworzenia nowej umowy. Dane do faktury funkcjonalność pomaga zarządzać subskrypcjami i płatnościami oraz pozwala zaoszczędzić czas na ręczne wprowadzanie danych. Szablony ofert CPQ autorstwa PDF Butler – niestandardowy szablon do zbierania danych z ofert.  
  • Chmura sprzedaży Einstein. Zamień dane klientów w zamknięte transakcje dzięki sztucznej inteligencji. 

Omówienie wersji demonstracyjnej Salesforce Sales Cloud

osoba
Nadal masz pytania dotyczące automatyzacji sprzedaży?
Skontaktuj się z nami, aby uzyskać bezpłatną konsultację i zwiększyć sprzedaż!😉