Intégration de Salesforce et ZoomInfo : guide complet

L’intégration de ZoomInfo à Salesforce peut apporter des avantages considérables en réunissant vos données commerciales et marketing dans un seul système. Ce guide rédigé par Alexander Huzarevich, notre architecte Salesforce, couvre tout ce que vous devez savoir pour faire vos premiers pas avec ZoomInfo et les services d’intégration Salesforce.

Qu’est-ce que ZoomInfo ?

ZoomInfo est une plateforme de veille commerciale qui fournit des informations détaillées sur plus de 14 millions d’entreprises et plus de 120 millions de professionnels.

Les informations de ZoomInfo sont tenues à jour grâce à l’IA et à l’apprentissage automatique. Toute modification des données d’une entreprise, comme le lancement de nouveaux services ou l’arrivée de nouveaux employés, est répercutée en temps réel. Parmi les données détenues par ZoomInfo figurent : 

L’intégration de ZoomInfo à Salesforce réduit le temps consacré à la recherche d’informations sur les entreprises, afin que vous puissiez interagir plus efficacement avec les clients et stimuler les ventes. Vous souhaitez savoir précisément comment l’intégration de cette solide base de données à votre CRM permet d’y parvenir ? Poursuivez votre lecture pour en découvrir les détails. 

Notre équipe dispose des compétences nécessaires pour vous accompagner aussi bien dans la mise en place que dans les personnalisations et les configurations complexes de votre intégration entre ZoomInfo et Salesforce.

Nous savons que chaque entreprise est unique et nous veillons à ce que l’intégration réponde parfaitement à vos exigences spécifiques, garantissant ainsi une mise en œuvre fluide et efficace. 

Pourquoi intégrer Salesforce à ZoomInfo ? 

Voici quelques-unes des principales raisons d’intégrer ZoomInfo à Salesforce : 

Enrichissez les enregistrements de contacts et de comptes dans Salesforce avec des données firmographiques détaillées provenant de ZoomInfo.

Permettez aux équipes commerciales d’identifier les principaux décideurs et de les joindre grâce aux numéros de téléphone directs et aux adresses e-mail fournis par ZoomInfo. 

Maintenez toutes les données synchronisées entre les deux systèmes afin que les modifications apportées dans l’un soient instantanément répercutées dans l’autre. 

Obtenez des informations clés sur les prospects, comme les technologies qu’ils utilisent, pour adapter vos argumentaires commerciaux. 

Réduisez le temps de recherche en accédant aux informations sur les entreprises et les contacts directement dans Salesforce. 

L’intégration de ZoomInfo à Salesforce offre aux équipes commerciales et marketing un accès direct à cette solide base de données contenant des informations exploitables, depuis Salesforce. 

Au-delà de la configuration de base, notre équipe excelle dans l’accompagnement des personnalisations et des configurations complexes adaptées aux besoins de votre entreprise. 

Comment fonctionne l’intégration de Salesforce et de ZoomInfo ? 

L’intégration de ZoomInfo et de Salesforce fonctionne en reliant vos comptes ZoomInfo et Salesforce au niveau du backend. Cela permet une circulation fluide des données entre les deux plateformes. 

Une fois l’intégration effectuée, les utilisateurs peuvent accéder aux données ZoomInfo directement dans Salesforce. Par exemple, lorsqu’ils consultent un enregistrement de contact ou de compte, ils peuvent voir des détails provenant de ZoomInfo, comme les technologies utilisées et les signaux d’intention. 

Toutes les mises à jour apportées aux enregistrements sur une plateforme sont automatiquement synchronisées avec l’autre en temps réel. Cela garantit la cohérence des données entre les deux systèmes. 

L’intégration permet également aux utilisateurs de rechercher et d’exporter des enregistrements ZoomInfo vers Salesforce en un clic. L’exportation en masse de données ZoomInfo peut enrichir Salesforce de milliers d’enregistrements importés automatiquement. 

Principaux avantages de l’intégration de Salesforce et de ZoomInfo

Voici quelques-uns des principaux avantages constatés par nos clients : 

Vue à 360 degrés des clients : les données clients unifiées provenant des deux systèmes fournissent des informations complètes pour personnaliser les démarches commerciales. 

Appels commerciaux mieux préparés : les informations sur les technologies utilisées aident les équipes commerciales à mieux adapter leurs argumentaires.

Précision accrue des données de contact : ZoomInfo enrichit les contacts avec des numéros directs, des intitulés de poste exacts et des adresses e-mail.

Recherche de prospects plus rapide : les structures hiérarchiques des entreprises, les détails de leur financement et les signaux d’intention sont disponibles instantanément.

Meilleure qualité des données : la synchronisation élimine les doublons et enrichit les enregistrements existants. 

Prospection ciblée : les profils de clients idéaux aident à concentrer les efforts commerciaux sur les comptes à forte valeur. 

Qu’il s’agisse de la mise en place initiale, de l’ajustement des personnalisations ou de la gestion de configurations complexes, notre équipe est à votre service. Comptez sur nous pour une mise en œuvre fluide et efficace, parfaitement adaptée aux objectifs de votre entreprise. 

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Comment intégrer ZoomInfo à Salesforce ?

En tant que partenaire de développement Salesforce, nous avons réalisé de nombreuses intégrations Salesforce pour nos clients. 

Voici un aperçu des étapes de configuration : 

Tout d’abord, dans votre compte ZoomInfo, connectez votre instance Salesforce et votre compte ZoomInfo dans les paramètres Integrations.

Cliquez ensuite sur le bouton « Manage » à côté de Salesforce. La page de configuration s’ouvre. 

Sous « Export Preferences », sélectionnez les objets, tels que Contacts, Accounts et Leads, que vous souhaitez synchroniser entre les deux plateformes. Vous pouvez également définir ici le nombre maximal d’enregistrements à exporter. Sélectionnez les préférences de synchronisation des données, comme la fréquence de synchronisation automatique et les objets à synchroniser. 

Accédez ensuite à l’onglet « Mapping ». Vous pouvez y définir quels champs ZoomInfo sont synchronisés avec quels champs Salesforce.

Par exemple, vous pouvez établir une correspondance entre le champ ZoomInfo « Company » et le champ Salesforce « Account Name ». Examinez les correspondances de champs proposées et modifiez-les selon vos besoins. Veillez à vérifier et à enregistrer vos correspondances. Une fois celles-ci définies, les données seront automatiquement transférées de ZoomInfo vers les champs Salesforce correspondants. 

Le respect de ces étapes de configuration permet une synchronisation fluide des données entre les plateformes. Vous pouvez personnaliser les objets à synchroniser ainsi que les correspondances de champs selon vos besoins spécifiques. Contactez notre équipe si vous avez besoin d’aide pour la mise en place ou les personnalisations de votre intégration entre ZoomInfo et Salesforce. Nous pouvons réaliser ces étapes complexes sans erreur, en fonction des besoins propres à votre entreprise. 

Conclusion

L’intégration de Zoominfo et de Salesforce ouvre la voie à une valorisation maximale de votre CRM en l’enrichissant de solides informations sur le marché. Les équipes commerciales et marketing bénéficient de la visibilité dont elles ont besoin sur les données, directement dans Salesforce, pour interagir avec les clients de manière plus éclairée. 

Notre équipe possède une vaste expérience de l’intégration Salesforce. Nous maîtrisons les subtilités de la connexion entre vos comptes ZoomInfo et Salesforce pour fluidifier les flux de données. 

Que vous ayez besoin d’aide pour la mise en place, les personnalisations ou les configurations complexes de votre intégration entre ZoomInfo et Salesforce, notre équipe est là pour vous accompagner. Nous adaptons l’intégration aux exigences propres à votre entreprise, afin de garantir une mise en œuvre irréprochable et efficace. 

Pour découvrir comment cette intégration peut bénéficier à vos équipes commerciales et marketing, planifiez une consultation avec nos experts en intégration Salesforce chez Routine Automation.