English
Français
Deutsch
Polski
Sujuvammat liiketoimintaprosessit
Automatisoi keskeiset työnkulut synkronoimalla myyntitilaukset, varastopäivitykset ja taloustapahtumat Salesforcen ja SAP:n välillä, mikä vähentää manuaalista tietojen syöttämistä.
SAP-integraatio Salesforcen kanssa
Mitä SAP- ja Salesforce-integraatio on?
SAP:n ja Salesforcen integrointi yhdistää SAP:n vahvat ERP-ominaisuudet talouden, toiminnan ja HR:n hallintaan pilvipohjaiseen CRM-ohjelmistoon, joka parantaa asiakkaiden sitoutumista, personoitua markkinointia ja myyntiä.
Tämä integrointi tarjoaa yrityksille yhtenäisen järjestelmän, joka:
- Synkronoi perustiedot, kuten tuotteen, asiakkaan ja hinnoittelun, mikä mahdollistaa paremman yhteistyön ja päätöksenteon.
- Varmistaa saumattoman tiedonkulun osastojen välillä.
- Sujuvoittaa työnkulkuja automatisoimalla tilaustenhallinnan, varastopäivitykset ja taloustapahtumat.
Yhdistä erillisiä järjestelmiä voittaaksesi haasteet, kuten hajanaiset tiedot, tehottomat prosessit ja katkeavat asiakaskokemukset!
Salesforce SAP -integraation edut
Suurten tietomassojen käsittely
Optimoi organisaation resurssien hallinta reaaliaikaisten tietojen avulla varastotasoista, kysyntäennusteista ja tuotantoaikatauluista yrityksille ja suurille palveluyrityksille.
Tarkat tiedot
Varmista johdonmukainen ja tarkka tietojen jakaminen molempien järjestelmien välillä, eliminoi päällekkäiset merkinnät ja pienennä kalliiden virheiden riskiä, mikä johtaa parempaan raportointiin ja analysointiin.
Parannettu tuottavuus
Automatisoi myyntiedustajien manuaaliset tehtävät, kuten tietojen syöttäminen ja tilausten käsittely, jolloin he voivat keskittyä liidien vaalimiseen ja sopimusten tekemiseen.
Tietoon perustuva päätöksenteko
Yhdistä Salesforcen myyntitiedot SAP:n talous- ja toimintatietoihin luodaksesi kattavia raportteja ja hallintapaneeleja, joiden avulla tiimit voivat tunnistaa trendejä, ennustaa tulevaa suorituskykyä ja tehdä älykkäämpiä, dataan perustuvia päätöksiä.
Routine Automationin Salesforce- ja SAP-integraatiopalvelut
Auditointi
Arvioi nykyiset järjestelmät, määritä integrointitavoitteet ja valitse parhaat työkalut ja menetelmät saumattoman liitettävyyden ja tehokkuuden saavuttamiseksi.
Integraatiot
Valmistele integrointiarkkitehtuuri. Määritä järjestelmäasetukset ja kartoita tietokentät, suorita perusteellinen testaus varmistaaksesi, että integraatio täyttää liiketoimintavaatimukset ja toimii luotettavasti.
Integroinnin hallinta
Seuraa ja säädä integraatiota jatkuvasti varmistaaksesi saumattoman yhteyden ja tietojen synkronoinnin, korjataksesi ongelmat nopeasti ja ylläpitääksesi optimaalista suorituskykyä.
Tietoturva ja vaatimustenmukaisuus
Varmista tietoturva ja alan standardien noudattaminen asettamalla suojattuja tiedonsiirtoprotokollia, suorittamalla säännöllisiä tarkastuksia ja ylläpitämällä tietojen eheyttä.
Henkilökunnan koulutus
Tarjoa koulutusta henkilöstölle järjestelmän tehokkaaseen käyttöön integroinnin jälkeen, mukaan lukien käytännönläheiset istunnot, käyttöoppaat ja jatkuva tuki CRM-ominaisuuksien ja tuottavuuden maksimoimiseksi.
Millä menetelmillä yhdistämme SAPin ja Salesforcen?
API-pohjainen
Tämä menetelmä sopii dynaamisille aloille, kuten verkkokauppaan, jossa reaaliaikainen tiedonvaihto, monimutkainen synkronointi ja skaalautuvuus ovat tärkeitä suurten tapahtumamäärien ja toistuvien päivitysten vuoksi.
Tiedostopohjainen
Tämä integrointi käyttää SFTP:n kautta siirrettyä binaaridataa.
Tapahtumapohjainen
Tapahtumapohjainen integraatio mahdollistaa reaaliaikaiset päivitykset, automaattiset toiminnot ja tarkan tietojen synkronoinnin tiettyjen liiketoimintatapahtumien, kuten uuden asiakkaan luomisen, perusteella. Se on ihanteellinen logistiikan kaltaisille toimialoille, joilla oikea-aikainen tietojen päivitys ja synkronointi ovat kriittisiä.
Erä
Eräkäsittely sopii yrityksille, jotka hallitsevat suuria tietomääriä, kuten pankeille, luottokorttiyhtiöille, palvelujen tarjoajille ja sähköpostimarkkinointialustoille. Se käsittelee tietoja ajoitetuin väliajoin (tunnit, päivät jne.), joten se on ihanteellinen skenaarioihin, joissa välitöntä käsittelyä ei tarvita.
Asiakastarinamme
Data synchronization from SAP to Salesforce to keep up-to-date information about the availability of goods
How an efficient system of data transit and synchronization from SAP to Salesforce keep up-to-date information about the availability of...
Katso asiakastarina
Optimizing Dealer Operations for a Mobility Manufacturer
Explore the transformation of a leading mobility manufacturer’s dealer operations with Routine Automation’s Salesforce expertise. Discover how Salesforce Sales Cloud,...
Katso asiakastarina
Streamlining Healthcare Operations Through Staff Augmentation
Explore how Routine Automation strategically augmented the Salesforce team for DR SMILE, the German market leader in aligner therapy, facilitating...
Katso asiakastarina
Miksi valita RA SAP- ja Salesforce-integraation toteuttajaksi?
Luotettuna Salesforce-kumppanina Routine Automation on toimittanut menestyksekkäästi 293 projektia kaikenkokoisille organisaatioille. Kokeneet IT-asiantuntijamme ja hyvin jäsennellyt prosessimme varmistavat luotettavan SAP- ja pilvipohjaisen Salesforce CRM -integraation. Ymmärrämme integraation haasteet, ja tarjoamme projektillesi räätälöidyn tiimin, joka parantaa keskittymistä ja menestystä.
Palkinnot ja tunnustukset
Olemme saaneet vuosien varrella useita palkintoja ja tunnustuksia,
kuten paikan Clutchin Top 1000 Consulting Firms -listalla
Salesforce-kumppani
Salesforce-alan huippuyritys
Paras CRM-konsulttiyritys
IT-palvelujen huippuyritys
Sähköpostimarkkinoinnin huippuyritys
IT-palvelujen huippuyritys
Digimarkkinoinnin huippuyritys
Parhaat markkinoinnin automaatiokonsultit
Vaiheet
SAP- ja Salesforce-integraatiosta RA:n kanssa
Kerää liiketoimintavaatimukset
Suunnittele istuntoja sidosryhmien kanssa yritysprosessien ja tietotarpeiden taltioimiseksi. Luo määritystyökirja, jossa kerrotaan yksityiskohtaisesti integroinnin tavoitteet, työnkulut ja järjestelmän käyttäytyminen.
Luo integraatiokartta
Tietokenttien kartoitus, integraatiopisteiden tunnistaminen ja tiedonkulun suunnan määrittäminen (yksi- tai kaksisuuntainen) kahden järjestelmän välillä.
Suunnittelu ja arviointi
Arvio tehtävistä, resursseista ja aikajanasta varmistaa yhdenmukaisuuden liiketoiminnan tarpeiden ja teknisten rajoitusten kanssa.
Toteutus
Toteutamme Salesforce–SAP-integraation valituilla työkaluilla suunnitelman mukaan. Määritämme ja räätälöimme kokonaisuuden sujuvaan tiedonvaihtoon ja automatisoituihin työnkulkuihin.
Testaa ja vahvista
Tiukka laadunvarmistustestaus, mukaan lukien toiminnalliset, integraatio- ja suorituskykytestit, varmistaa, että sovellukset toimivat suunnitellulla tavalla validoidun tietojen synkronoinnin kanssa.
Tuki
Jatkuva tuki suorituskyvyn seurannassa, ongelmanratkaisussa ja Salesforce-integraation ylläpidossa sekä säännöllisillä päivityksillä ja optimoinnilla liiketoiminnan kehittyvien tarpeiden mukaan.
Routine Automationin tiimin uusimmat näkemykset
Miten SAP integroidaan Salesforceen
SAPin ja Salesforcen integrointi voi sujuvoittaa toimintaa ja tiedonkulkua, mutta siihen liittyy usein haasteita, kuten tietosiiloja ja päällekkäisiä...
Lue lisää
2 suosittua integraatiota Marketing Cloudin haasteisiin
Edellisessä artikkelissa käsittelimme GetFeedbackin ja Salesforce Service Cloudin välistä integraatiota. Tällä kertaa vuorossa on...
Lue lisää
Usein kysytyt kysymykset
Kun valitset menetelmän SAP:n ja Salesforcen integroimiseksi, on kaksi ensisijaista vaihtoehtoa: reaaliaikainen integrointi (esim. API-pohjainen) ja eräkäsittely.
Reaaliaikainen integrointi on ihanteellinen yrityksille, jotka tarvitsevat välittömiä päivityksiä ja tietojen synkronointia, kuten verkkokaupan tai logistiikan alalla. Tämä lähestymistapa mahdollistaa järjestelmien kommunikoinnin välittömästi ja tarjoaa reaaliaikaisen tarkkuuden myynti-, varasto- ja asiakastiedoissa, mutta se voi kohdata järjestelmän rajoituksia, jos datamäärä on suuri.
Eräkäsittely puolestaan sopii yrityksille, jotka käsittelevät suuria tietomääriä, joissa välittömiä päivityksiä ei tarvita. Tämä menetelmä on yleinen pankki-, sähkö- ja markkinointialoilla, joissa tietoja käsitellään ajoitetuin väliajoin, mikä varmistaa tehokkuuden ilman jatkuvia päivityksiä.
- Tietojen yhteensopimattomuus SAP saattaa tallentaa tuotetiedot eri muodossa kuin Salesforce (esim. yksi järjestelmä voi käyttää tuotekoodeja, kun taas toinen käyttää tuotteiden nimiä). Estämme tämän kartoittamalla ja kohdistamalla tietomuodot huolellisesti, mikä takaa sujuvan tiedonsiirron ja johdonmukaisuuden järjestelmien välillä.
- Liiketoimintaprosessin häiriö Integraatio voi tilapäisesti häiritä työnkulkua. Vähennämme tätä tekemällä perusteellisia testauksia, ajoittamalla päivitykset ruuhka-aikojen ulkopuolella ja varmistamalla, että kokoonpanot on optimoitu toiminnan jatkuvuuden ylläpitämiseksi.
- Tietoturvariskit Arkaluonteisten tietojen siirtäminen järjestelmien välillä aiheuttaa turvallisuusongelmia. Käytämme suojattuja protokollia, kuten SFTP:tä ja salausta, suojellaksemme tietoja siirron aikana ja varmistaaksemme alan turvallisuusstandardien noudattamisen.
- Käyttäjän tietämyksen puute Ilman asianmukaista koulutusta työntekijöillä voi olla vaikeuksia sopeutua uuteen järjestelmään. Tiimimme tarjoaa yksityiskohtaista koulutusta, dokumentaatiota ja jatkuvaa tukea varmistaakseen, että tiimit voivat hyödyntää integraatiota täysimääräisesti ja jatkaa työtään mahdollisimman vähäisin häiriöin.
Salesforceen voidaan integroida useita SAP-tuotteita, mukaan lukien SAP ERP/ECC, SAP Business One, SAP S/4 HANA ja SAP SuccessFactors.
Priorisoimme tietoturvan käyttämällä suojattuja protokollia, kuten SFTP ja salausmenetelmiä. Tämä lähestymistapa varmistaa, että tiedot suojataan siirron aikana ja ovat alan turvallisuusstandardien mukaisia.
- MuleSoft Laajalti käytetty integraatioalusta eri järjestelmien ja sovellusten yhdistämiseen. MuleSoft on ihanteellinen monimutkaisiin integraatioihin, joissa on useita päätepisteitä, ja se tarjoaa yhtenäisen integrointikerroksen, skaalautuvuuden ja laajat valmiiksi rakennetut liittimet.
- Flow-integraatio Salesforce Flow synkronoi tiedot Salesforcen ja järjestelmien, kuten SAP ERP:n, välillä. Saatavana Enterprise-, Performance- ja Unlimited Edition -versioissa Lightning Experience -toiminnolla, se tarjoaa reaaliaikaisen tietojen synkronoinnin ja yhtenäisen näkymän asiakkaista ja liiketoimintaprosesseista.
- Muokattu Apex Valitsemme sen, kun vakioratkaisu ei täytä tiettyjä liiketoiminnan tarpeita. Custom Apex tarjoaa pitkälle räätälöityjä toimintoja ja saumattoman integroinnin Salesforceen, mikä tarjoaa räätälöidyn ratkaisun ainutlaatuisiin vaatimuksiin.
- Vigience Overcast Vigience on kumppani, joka on erikoistunut taustatietojen täsmälliseen integrointiin Salesforceen. Se varmistaa järjestelmän suorituskyvyn ja käsittelee ongelmia ennakoivasti, mikä parantaa luotettavuutta ja minimoi häiriöt.
