Salesforcen 10 tärkeintä ominaisuutta

Huomio, kaikki mielikuvitusrikkaat Salesforce-käyttäjät!

Haluaisitko parantaa CRM-kokemustasi? Lähde kanssamme unelmamatkalle tutustumaan innostaviin ideoihin uusista ominaisuuksista, joita toivoisimme Salesforceen! Olitpa kokenut Salesforce-ammattilainen tai vasta aloittelija, tässä kuvitteellisessa maailmassa nämä ominaisuudet parantaisivat tuottavuuttasi, sujuvoittaisivat prosessejasi ja toisivat hymyn huulillesi.

Muista, että tämä kaikki on vain ihanaa haaveilua, mutta voi, eikö se olisikin upeaa! 💭

Tässä on RA-tiimin lista toivotuimmista päivityksistä:

1. Tarkista viestisi ennen lähettämistä Lightning Email Templates -sähköpostimallien avulla

Kuvittele: ennen kuin painat sähköpostisi✉️ ”SEND”-painiketta, voit testata viestit, esikatsella ne ja tarkistaa ne virheiden varalta. Tämän ominaisuuden avulla voisit luottaa siihen, että tieto päätyy oikeille ihmisille ja viestintäsi on ammattimaista.

2. Lisää mukautusmahdollisuuksia aktiviteettien aikajanalle

Eikö olisi hienoa, jos voisit päättää, mitä aktiviteettiesi aikajanalla näkyy? Tämän ominaisuuden avulla voit valita näytettävät kentät ja mukauttaa aktiviteettinäkymäsi. Ei enää turhaa sisältöä, vaan juuri sitä, mitä haluat!

3. Mukauta tietuemuutoksista käynnistyvien Flow-prosessien virheilmoituksia

Oletko joskus törmännyt hämmentävään virheilmoitukseen käyttäessäsi tietuemuutoksista käynnistyviä Flow-prosesseja? Tämän ominaisuuden avulla voit mukauttaa ilmoituksia niin, että ne opastavat korjaamaan tilanteen, kun jokin menee pieleen. Asiakkaidesi olisi helpompi ymmärtää kaikki. Siitä on apua!

4. Dynaamiset lomakkeet ja kentät digitaalisiin kokemuksiin

Toivota tervetulleiksi älykkäämmät lomakkeet ja kentät! Tämä ominaisuus voisi tehdä Salesforce-kokemuksestasi joustavamman paitsi perinteisessä versiossa myös Digital Experiences -ympäristöissä. Lomakkeet ja kentät voisivat muuttua sen mukaan, mitä olet tekemässä, jolloin kaikki tuntuisi juuri sinulle räätälöidyltä.

5. Liitteiden tallennus Einstein Email Capture -toiminnolla

Myyntitiimeille on erittäin tärkeää seurata sähköposteja. Mutta entä jos voisimme mennä askeleen pidemmälle ja tallentaa liitteet automaattisesti? Tämä ominaisuus tekee juuri sen ja varmistaa, ettei sinulta jää mitään huomaamatta!

6. Lightning-komponenttien ja Apexin tuki FSL Mobile -sovelluksessa

Paranna mobiilikäyttökokemustasi! Tämä ominaisuus voisi tuoda paremman ulkoasun ja suorituskyvyn mobiililaitteesi Field Service Lightning -sovellukseen. Aivan kuin taskussasi olisi turboahdettu huoltomoottori⚡️!

7. Case Feed: ota Quick Text käyttöön kaikissa palvelupyyntötoiminnoissa

Quick Text on kätevä työkalu, mutta se olisi vielä kätevämpi, jos voisimme käyttää sitä kaikissa palvelupyyntötoiminnoissa. Kuvittele, että nämä hyödylliset pikatekstit olisivat käytettävissä myös kaikissa sisäisissä prosesseissasi!

8. Kaavat koosteyhteenvetokenttiin

Numeroiden ja laskelmien käsittely helpottuu! Tämän ominaisuuden avulla voisit hyödyntää koosteyhteenvetokenttiäsi monipuolisemmin ja hallita tietojasi paremmin.

9. Dynaaminen liittyvien tietueiden luettelo Experience Cloudiin

Valmistaudu yksilöllisempään käyttökokemukseen! Tämä ominaisuus voisi näyttää liittyvien tietueiden luettelon tiettyjen ehtojen perusteella ja tehdä Salesforce-yhteisöstäsi entistä käyttäjäystävällisemmän.

10. Tietojen muokkaus Screen Flow -prosesseissa

Tee tietotaulukostasi entistäkin mahtavampi! Lajittelun, suodatuksen ja suoraan taulukossa tehtävien muokkausten avulla voisit käsitellä tietojasi kuin ammattilainen suoraan Screen Flow -prosesseissasi.

🔥 Lisäominaisuus: Doomin sovitus Salesforceen

Tämä on sitten ihan vain huvin vuoksi! Kuvittele muuttavasi Salesforce peliksi Doom Portin avulla – se olisi hauska ja vuorovaikutteinen tapa käyttää CRM-järjestelmääsi. Mutta muista, tämä on vain vitsi!

Toivottavasti talvipäivitys sisältää ainakin osan näistä 🙂