10 najważniejszych funkcji Salesforce

Uwaga, wszyscy użytkownicy Salesforce z bujną wyobraźnią!

Marzysz o wygodniejszym korzystaniu z CRM? Wyrusz z nami w podróż do świata marzeń i poznaj kilka ekscytujących pomysłów na nowe funkcje, które chcielibyśmy mieć w Salesforce! Niezależnie od tego, czy masz duże doświadczenie w pracy z Salesforce, czy dopiero zaczynasz, w tym wyobrażonym świecie funkcje te zwiększyłyby Twoją produktywność, usprawniły procesy i wywołały uśmiech na Twojej twarzy.

Pamiętajcie, to tylko miłe marzenia, ale jakże wspaniale byłoby je spełnić! 💭

Oto lista najbardziej wyczekiwanych zmian według zespołu RA:

1. Sprawdzanie wiadomości przed wysłaniem dzięki Lightning Email Templates

Wyobraź sobie: zanim klikniesz przycisk „SEND” w swoich wiadomościach e-mail✉️, możesz je przetestować, wyświetlić ich podgląd i sprawdzić, czy nie zawierają błędów. Dzięki tej funkcji można byłoby mieć pewność, że informacje trafiają do właściwych osób, a komunikacja jest profesjonalna.

2. Większe możliwości dostosowywania Activity Timeline

Czy nie byłoby świetnie móc decydować, co pojawia się na Twojej Activity Timeline? Ta funkcja pozwala wybrać pola, które chcesz widzieć, zapewniając spersonalizowany widok Twoich działań. Koniec z bałaganem — tylko to, czego potrzebujesz!

3. Dostosowywanie komunikatów o błędach dla Flow uruchamianych zmianą rekordu

Czy zdarzyło Ci się zobaczyć niezrozumiały komunikat o błędzie podczas korzystania z Flow uruchamianych zmianą rekordu? Ta funkcja pozwala dostosować te komunikaty, tak aby wskazywały sposób rozwiązania problemu, gdy coś pójdzie nie tak. Twoim klientom łatwiej byłoby wszystko zrozumieć. To przydatne!

4. Dynamiczne formularze i pola w Digital Experiences

Poznaj inteligentniejsze formularze i pola! Ta funkcja mogłaby zapewnić Ci większą elastyczność korzystania z Salesforce, nie tylko w wersji klasycznej, lecz także w Digital Experiences. Formularze i pola mogłyby się zmieniać w zależności od tego, co robisz, dzięki czemu wszystko sprawiałoby wrażenie dopasowanego do Ciebie.

5. Przechwytywanie załączników przez Einstein Email Capture

Śledzenie wiadomości e-mail ma kluczowe znaczenie dla zespołów sprzedaży. A gdybyśmy mogli pójść o krok dalej i automatycznie przechwytywać załączniki? Ta funkcja właśnie to robi, dzięki czemu niczego nie przegapisz!

6. Obsługa Lightning Components i Apex w FSL Mobile

Usprawnij pracę na urządzeniu mobilnym! Ta funkcja mogłaby poprawić wygląd i wydajność Field Service Lightning na Twoim urządzeniu mobilnym. To jak turbodoładowany silnik obsługi serwisowej w kieszeni⚡️!

7. Case Feed: włączenie Quick Text dla wszystkich działań związanych ze zgłoszeniami

Quick Text to przydatne narzędzie, ale byłoby jeszcze przydatniejsze, gdyby można było używać go we wszystkich działaniach związanych ze zgłoszeniami. Wyobraź sobie te pomocne skróty dostępne również we wszystkich Twoich procesach wewnętrznych!

8. Formuły dla pól podsumowań zbiorczych

Liczby i obliczenia stają się proste! Ta funkcja pozwoliłaby Ci lepiej wykorzystać pola podsumowań zbiorczych, zapewniając większą kontrolę nad danymi.

9. Dynamiczna lista powiązanych rekordów w Experience Cloud

Przygotuj się na większą personalizację! Ta funkcja mogłaby umożliwić wyświetlanie listy powiązanych rekordów na podstawie określonych kryteriów, dzięki czemu Twoja społeczność Salesforce byłaby jeszcze bardziej przyjazna dla użytkowników.

10. Edycja danych w Screen Flow

Spraw, by Twoja tabela danych była jeszcze lepsza! Dzięki sortowaniu, filtrowaniu i edycji bezpośrednio w tabeli można byłoby pracować z danymi jak profesjonalista — wszystko w ramach Screen Flows.

🔥 Dodatkowa funkcja: port gry Doom na Salesforce

Dobrze, ten pomysł jest tylko dla zabawy! Wyobraź sobie, że zmieniasz Salesforce w grę za pomocą Doom Port — to ciekawy i interaktywny sposób korzystania z CRM. Pamiętaj jednak, że to tylko żart!

Miejmy nadzieję, że zimowa aktualizacja będzie zawierać przynajmniej część z nich 🙂