Zwiększ rozwój swojego biznesu dzięki rutynowej automatyzacji!
Nasi wykwalifikowani specjaliści oferują usługi konsultacyjne i wdrożeniowe, aby zmaksymalizować efektywność.
Salesforce Marketing Cloud kontra Pardot
14 min
Aktualizacja: 13.03.2025
Pardot to narzędzie do automatyzacji marketingu B2B zaprojektowane, aby pomóc firmom zarządzać kampaniami, angażować potencjalnych klientów i zwiększać sprzedaż. W 2022 r. przemianowane na Marketing Cloud Account Engagement, nadal jest częścią ekosystemu Salesforce. Chociaż Pardot koncentruje się głównie na B2B, może być również przydatny dla niektórych firm B2C.
Oprócz Pardot, Salesforce oferuje Marketing Cloud, potężną platformę dla firm B2C do zarządzania złożonymi, wielokanałowymi kampaniami marketingowymi. Jednak Marketing Cloud, znany obecnie jako Zaangażowanie w Marketing Cloud, jest również niezwykle skuteczny dla organizacji B2B.
Odkryj, w jaki sposób Salesforce i Pardot mogą przekształcić Twoją firmę, poznając ich najważniejsze różnice, korzyści i ceny oraz dowiedz się, jak płynnie zintegrować je z systemem CRM, aby uzyskać maksymalny efekt.
Uwaga: Zanim przejdziemy do głównej treści, wyjaśnijmy terminologię. Chociaż prawdopodobnie znasz zaktualizowane nazwy porównywanych usług, będziemy odnosić się do Pardot jako Marketing Cloud Account Engagement, a do Marketing Cloud jako Marketing Cloud Engagement.
Salesforce Marketing Cloud kontra Pardot: różnice, mocne i słabe strony
Chociaż Pardot i Marketing Cloud mają wiele wspólnych funkcji, każda z usług oferuje unikalne możliwości, które odróżniają je od innych i sprawiają, że nadają się do różnych typów działalności.
Przyjrzyjmy się bliżej, aby sprawdzić, który z nich najlepiej odpowiada Twoim potrzebom!
Różnica nr 1 – Cykl zakupu
Pardot jest idealny dla firm sprzedających towary lub usługi o wysokiej wartości, w których w dłuższym procesie decyzyjnym bierze udział wielu interesariuszy. Dlatego Pardot jest często pozycjonowany jako narzędzie marketingowe B2B. Natomiast Marketing Cloud jest lepiej dostosowany do firm z towarami lub usługami o niższej wartości, które mają krótsze cykle sprzedaży i większą liczbę klientów i sprzedanych produktów.
Różnica nr 2 – Branże
Podczas gdy Pardot idealnie nadaje się dla firm oferujących usługi profesjonalne, takie jak tworzenie oprogramowania lub usługi finansowe, Marketing Cloud lepiej sprawdza się w takich branżach, jak handel detaliczny, turystyka i kosmetyka.
Różnica nr 3 - Technologia
Pardot został zaprojektowany jako narzędzie „What You See Is What You Get”, którym może zarządzać certyfikowany specjalista Pardot w standardowej konfiguracji. Natomiast Marketing Cloud oferuje szereg „Builderów” i „Studiów”, z których niektóre wymagają specjalistycznej wiedzy, z bardziej złożonym zarządzaniem danymi w porównaniu do Pardot. Jednak w obu przypadkach wymagana jest pomoc partnera Salesforce.
Różnica nr 4 – Możliwości
Pardot specjalizuje się w kierowaniu klientami, zautomatyzowanych kampaniach i angażowaniu potencjalnych klientów, natomiast Marketing Cloud oferuje szerszy zestaw zintegrowanych narzędzi do zarządzania ścieżką klienta, pocztą e-mail, mediami społecznościowymi, personalizacją stron internetowych i analizą danych.
Różnica nr 5 – Kanały
Marketing Cloud Engagement oferuje szerokie możliwości międzykanałowe za pośrednictwem modułów takich jak Social Studio dla mediów społecznościowych, MobileConnect dla SMS i Advertising dla reklam displayowych, obsługując kompleksowe strategie marketingowe. Natomiast Pardot koncentruje się głównie na zarządzaniu leadami B2B i kładzie mniejszy nacisk na kanały takie jak SMS i reklamy displayowe.
Teraz, gdy rozumiesz kluczowe różnice między Marketing Cloud Salesforce i Pardot, widać wyraźnie, że każde narzędzie ma swoje mocne i słabe strony. Ich zbadanie pomoże Ci ustalić, które z nich najlepiej odpowiada potrzebom Twojej firmy.
Jakie są ZALETY z Pardot?
Jakie są Wady z Pardot?
Jakie są ZALETY z Marketing Cloud?
Jakie są Wady z Marketing Cloud?
Krótki przegląd możliwości Pardot i Marketing Cloud
Zautomatyzuj i uprość procesy biznesowe dzięki Pardot i Marketing Cloud:
Pardot (zaangażowanie w obsługę kont w usłudze Marketing Cloud):
Marketing Cloud (angażowanie w Marketing Cloud):
Salesforce Pardot kontra Marketing Cloud Cennik
Ceny pochodzą z oficjalnej strony Salesforce i obowiązują od września 2024 r.
Są cztery Plany Pardot (Marketing Cloud Account Engagement), rozliczane rocznie:
Rozwiązanie przeznaczone dla małych i średnich firm, które poszukują automatyzacji marketingu, pielęgnowania potencjalnych klientów oraz analizowania danych za pomocą paneli sterowania i raportów dotyczących kampanii.
Idealne rozwiązanie dla rozwijających się firm, które potrzebują zaawansowanej automatyzacji marketingu, ścieżek międzykanałowych, paneli ABM i dogłębnej analizy, obejmującej ulepszone SEO i integrację z Google AdWords.
Idealne rozwiązanie dla dużych firm nastawionych na innowacyjność, oferujących narzędzia oparte na sztucznej inteligencji z technologią Einstein, zaawansowaną automatyzacją marketingu i bezpieczną infrastrukturą, taką jak dedykowany adres IP.
Najlepiej nadaje się dla dużych przedsiębiorstw wymagających kompleksowej automatyzacji marketingu, analiz predykcyjnych, rozszerzonego wsparcia i funkcji bezpieczeństwa, takich jak niestandardowe klucze szyfrujące, obsługujące do 75,000 XNUMX kontaktów.
Istnieją trzy Plany Marketing Cloud (zaangażowanie w Marketing Cloud), rozliczane rocznie:
Idealne rozwiązanie dla firm dostarczających spersonalizowane komunikaty na każdym etapie obsługi klienta, z segmentacją typu „przeciągnij i upuść” oraz narzędziami opartymi na sztucznej inteligencji, takimi jak tagowanie treści Einstein, umożliwiającymi wydajne zarządzanie treścią.
Rozwiązanie przeznaczone dla firm stawiających na spersonalizowany marketing wielokanałowy, wykorzystujących Journey Builder do zautomatyzowanych kampanii wielokanałowych i wykorzystujących narzędzia AI, takie jak Einstein Engagement Frequency, do optymalizacji częstotliwości wysyłek i Einstein Recommendations, aby dostarczać dostosowane treści na podstawie zachowań.
Idealne rozwiązanie dla firm zarządzających wieloma działami, współdzielących treści i dane, wykorzystujących duże zbiory danych w czasie rzeczywistym do segmentacji odbiorców oraz tworzących złożone ścieżki obejmujące wiele kanałów i marek w różnych regionach geograficznych.
Uwaga! Funkcje Pardot i Marketing Cloud różnią się w zależności od wybranego pakietu i potrzeb Twojej firmy. Odwiedź oficjalną stronę Salesforce, aby przejrzeć pakiety i znaleźć ten, który najlepiej odpowiada Twoim wymaganiom.
Integracja Pardot i integracja Marketing Cloud
Pardot integruje się z Sales Cloud, pracując bezpośrednio z Leads, Contacts i Opportunities, i używając tych samych Campaigns. Niektóre dane pozostają poza platformą, ale są ściśle powiązane z Salesforce. Ponadto można je łatwo zintegrować z produktami spoza Salesforce, takimi jak HubSpot, Zoom, Facebook, LinkedIn i innymi.
Salesforce Marketing Cloud działa niezależnie od Salesforce i wykorzystuje łączniki do dwukierunkowej synchronizacji danych, co odzwierciedla jego zaawansowane możliwości wykraczające poza podstawową platformę Salesforce.
Certyfikowani specjaliści Salesforce w zakresie automatyzacji rutynowej
Salesforce oferuje szereg certyfikatów potwierdzających wiedzę specjalistyczną na swoich platformach, takich jak Administrator, Developer, Artificial Intelligence i Architect. Uzyskanie tych certyfikatów wiąże się ze zdaniem trudnych egzaminów i wykazaniem się zaawansowaną biegłością, co oznacza znaczące osiągnięcia.
W Routine Automation możemy pochwalić się ponad 50 certyfikowanymi specjalistami Salesforce. Podkreśla to naszą głęboką wiedzę na temat rozwiązań Salesforce i naszą zdolność do skutecznego ich wdrożenia w Twojej firmie.
Jak RA wdraża Pardot i Marketing Cloud
Śledzenie kampanii i planowanie mediów społecznościowych
Amerykańska firma zajmująca się oprogramowaniem potrzebowała lepszego śledzenia potencjalnych klientów, zwłaszcza podczas wydarzeń takich jak Czarny Piątek, oraz bardziej wydajnego planowania działań w mediach społecznościowych.
Wdrożyliśmy Pardot Google Analytics Connector, aby śledzić dane kampanii UTM, poprawiając segmentację odbiorców i spostrzeżenia dotyczące kampanii. Opracowaliśmy również Pardot LinkedIn Connector do automatycznego planowania postów.
Wyniki: Ulepszyliśmy podejmowanie decyzji na podstawie danych i skróciliśmy czas zarządzania mediami społecznościowymi o 32% dla firmy. Ponadto zautomatyzowaliśmy segmentację odbiorców, aby opracować spersonalizowane strategie dla każdej grupy, co zaowocowało 17% wzrostem współczynników konwersji.
zaoszczędzono czas na zarządzaniu mediami społecznościowymi.
Optymalizacja kampanii e-mailowych z Marketing Cloud
Klient zajmujący się obroną praw pacjentów potrzebował zoptymalizować konfigurację Marketing Cloud, aby ulepszyć kampanie pielęgnacyjne e-mailem i zintegrować je z organizacją Salesforce. Zaprojektowaliśmy spersonalizowane szablony e-maili przy użyciu AMPscript, skonfigurowaliśmy Journey Builder dla ukierunkowanych kampanii e-mailowych i skonfigurowaliśmy Triggered Sends dla automatycznych odpowiedzi na działania subskrybentów.
Wyniki: Ulepszona strategia marketingu e-mailowego dzięki zoptymalizowanym szablonom i automatyzacji, co prowadzi do zwiększonej efektywności kampanii i oszczędności czasu dla zespołu marketingowego klienta. Skutkowało to 37% redukcją czasu poświęcanego na rutynowe zadania, co prowadzi do znacznych oszczędności kosztów i bardziej efektywnego przydzielania siły roboczej.
Co wybrać: Pardot czy Marketing Cloud?
Odpowiedź zależy od branży, w której działasz, budżetu i celów biznesowych.
Zarówno Pardot, jak i Salesforce Marketing Cloud oferują różne korzyści dostosowane do różnych potrzeb biznesowych:
W Routine Automation wykorzystujemy nasza wiedza specjalistyczna jako partnera Salesforce i nasz zespół ponad 50 certyfikowanych specjalistów, aby wdrożyć i zoptymalizować te rozwiązania. Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się, jak możemy dostosować Pardot lub Marketing Cloud do potrzeb Twojej firmy i napędzać Twój sukces marketingowy.
