L'histoire de l'art et de Salesforce  

1 min Actualisé: 25.06.2025
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Chef d'équipe | Développeur Salesforce Sénior

Olga Chichkova

On #Journée internationale des musées, l'équipe RA s'est demandé si un musée décidait d'utiliser le #Salesforce   

Alors, imaginez…🚀

Il existe un grand musée qui utilise un système existant sur le point d'être retiré et qui recherche de nouveaux logiciels à mettre en œuvre pour relever les défis existants et atteindre ses objectifs commerciaux.  

Un portail sera livré pour vendre des billets de musée. En conséquence, nous pouvons constater une augmentation des achats de billets avant l’arrivée, réduisant ainsi les files d’attente dans les musées.   

Nous suggérons de configurer des tableaux de bord qui permettent au personnel du musée d'explorer de manière dynamique les informations et d'identifier les tendances ainsi que de visualiser les indicateurs de performance clés. Les rapports sont générés automatiquement et envoyés dans les délais à chaque service, leur donnant une vision en temps réel du travail et de la vie du musée.  

Personnalisation et mise en œuvre de modèles d'e-mails pour permettre aux nouveaux visiteurs de recevoir un e-mail de bienvenue quelle que soit la manière dont le visiteur s'est abonné à la newsletter, offrant ainsi une approche personnalisée et améliorant l'engagement client.  

L'équipe propose des intégrations avec les plateformes de médias sociaux et d'autres systèmes pour offrir aux clients une meilleure expérience et ainsi augmenter le volume des ventes.  

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