Le rapport annuel Tournée mondiale Salesforce rassemble des milliers de dirigeants, d'experts et de partenaires à travers une série d'événements inspirants dans le monde entier. Participer offre une exposition inégalée aux stratégies de réussite des clients, aux innovations de produits et aux voies de croissance alimentées par la plateforme CRM n°1 au monde.
Désireuse d'échanger des idées, de découvrir de nouvelles capacités et d'absorber les informations concrètes de la communauté mondiale Salesforce, notre équipe d'automatisation de routine s'est lancée dans un voyage motivant en novembre à travers Zurich, Vienne, Düsseldorf et Berlin.
Lors du coup d'envoi de la tournée à Zurich, l'exposition aux avancées d'Einstein AI et aux possibilités de la blockchain sur Salesforce nous a donné naissance à de nouvelles idées pour proposer des solutions encore plus transformatrices.
« C'est stimulant de voir à quel point la feuille de route ambitieuse de Salesforce s'aligne si bien avec la vision que nous avons pour nos clients – l'art du possible se développe rapidement ! Il y avait aussi un superbe stand Lego. »
Le World Tour à Zurich a été électrique car notre équipe s'est imprégnée des dernières innovations tout en échangeant des idées avec ses partenaires.
« J’ai apprécié les connexions authentiques des conversations en face à face qui ont permis un échange d’informations fluide. »
L'énergie vibrante du Musée des arts appliqués de Vienne a élevé la collaboration lors de la Journée de l'innovation à de nouveaux niveaux.
« La réflexion sur de nouveaux concepts en collaborant avec d'autres innovateurs et ingénieurs a donné naissance à des idées pour élaborer des solutions parfaites et sur mesure pour résoudre les défis précis des clients. »
Notre équipe était ravie non seulement de rencontrer nos clients en personne, mais également d'entendre leurs discours perspicaces, renforçant ainsi notre partenariat et la compréhension de leur vision.
Interagir en direct avec des milliers de Trailblazers divers à travers le monde nous a montré de première main le pouvoir exponentiel de la communauté.
« Bien que les informations sur l'exploitation de Tableau, Slack et d'autres technologies aient été très précieuses, j'ai trouvé que les relations établies et les visions alignées avaient encore plus d'impact. C’était aussi passionnant de rencontrer nos clients. »
« Échanger des concepts avec des pairs cherchant à repousser les limites de l'efficacité des campagnes m'a énormément inspiré sur la façon dont nous pouvons mieux responsabiliser les spécialistes du marketing. »
La clôture à Berlin a renforcé notre concentration sur l'application des connaissances acquises à travers de nouveaux services et solutions qui favorisent l'excellence client.
"Berlin était la finale parfaite. C'est là que les idées suscitées tout au long de la tournée ont commencé à prendre forme sous forme de stratégies concrètes pour nos clients."
« L'IA était un sujet brûlant lors du Salesforce World Tour, soulignant son rôle crucial dans l'innovation commerciale et l'engagement client. Interagir en direct avec la communauté a renforcé le fait que lorsque nous partageons des connaissances, nous allons beaucoup plus loin.
Chaque arrêt du circuit apportait avec lui une cascade de idées. et Opportunités. Des discussions technologiques de Zurich aux échanges créatifs de Vienne, en passant par le réseautage dynamique de Düsseldorf et les sessions stratégiques de Berlin, la tournée a été un incubateur d'idées transformatrices.
Le privilège d'apprendre de Experts Salesforce et nos pairs ont été pour nous d'une valeur inestimable. Nous abordons 2024 avec un élan renouvelé, grâce à la motivation acquise grâce à ces événements, et sommes désormais prêts à ouvrir la voie à cette possibilité, main dans la main avec nos clients et partenaires du monde entier.
