Chaque année, le Salesforce World Tour réunit des milliers de dirigeants, d’experts et de partenaires lors d’une série d’événements inspirants dans le monde entier. Y participer offre une occasion sans pareille de découvrir des stratégies de réussite client, des innovations produit et des voies de croissance portées par la plateforme CRM n° 1 au monde.
Désireuse d’échanger des idées, de découvrir de nouvelles fonctionnalités et de tirer des enseignements concrets de la communauté Salesforce mondiale, notre équipe Routine Automation a entrepris en novembre un voyage stimulant à travers les étapes du Salesforce World Tour et des Innovation Days à Zurich, Vienne, Düsseldorf et Berlin.
Pour cette première étape à Zurich, la découverte des avancées d’Einstein AI et des possibilités de la blockchain sur Salesforce nous a donné de nouvelles idées pour proposer des solutions encore plus transformatrices.
« C’est stimulant de voir à quel point la feuille de route ambitieuse de Salesforce correspond à notre vision pour nos clients : le champ des possibles s’élargit rapidement ! Il y avait aussi un superbe stand Lego. »
Pavel Klachkou Fondateur, directeur général
L’ambiance du World Tour à Zurich était électrique tandis que notre équipe découvrait les dernières innovations et échangeait des idées avec des partenaires.
« J’ai apprécié les liens authentiques noués lors des conversations en face à face, qui ont permis un échange fluide d’informations. »
Maria Borakhava Directrice des partenariats stratégiques
L’énergie vibrante du musée des Arts appliqués de Vienne a porté la collaboration lors de l’Innovation Day à un niveau supérieur.
« Réfléchir à de nouveaux concepts avec d’autres innovateurs et ingénieurs a fait émerger des idées pour concevoir des solutions irréprochables et sur mesure, répondant précisément aux défis des clients. »
Pavel Klachkou Fondateur et PDG
Notre équipe était ravie de rencontrer nos clients en personne, mais aussi d’écouter leurs interventions riches en enseignements, renforçant ainsi notre partenariat et notre compréhension de leur vision.
Échanger en direct avec des milliers de Trailblazers aux profils variés venus du monde entier nous a permis de constater concrètement la puissance exponentielle de la communauté.
« Si les enseignements sur l’utilisation de Tableau, de Slack et d’autres technologies étaient très précieux, j’ai trouvé les relations nouées et les visions partagées encore plus marquantes. C’était aussi enthousiasmant de rencontrer nos clients. »
Maria Borakhava Directrice des partenariats stratégiques
« Échanger des idées avec des pairs qui cherchent à repousser les limites de l’efficacité des campagnes m’a énormément inspirée sur la manière de mieux outiller les professionnels du marketing. »
Helena Dzementej Responsable marketing
La dernière étape à Berlin a recentré nos efforts sur la mise en pratique des enseignements à travers de nouveaux services et solutions qui aident nos clients à exceller davantage.
« Berlin a été la conclusion parfaite. C’est là que les idées nées tout au long de la tournée ont commencé à prendre forme en stratégies concrètes pour nos clients. »
Pavel Klachkou Fondateur et PDG
« L’IA était un sujet phare du Salesforce World Tour, mettant en lumière son rôle crucial dans l’innovation en entreprise et l’engagement client. Les échanges en direct avec la communauté ont confirmé que le partage des connaissances nous permet d’aller beaucoup plus loin. »
Maria Borakhava Directrice des partenariats stratégiques
Chaque étape de la tournée a apporté son lot d’enseignements et d’opportunités. Des discussions axées sur la technologie à Zurich aux échanges créatifs à Vienne, en passant par les rencontres dynamiques à Düsseldorf et les sessions stratégiques à Berlin, la tournée a été un incubateur d’idées transformatrices.
« C’est une expérience d’apprentissage continu. Chaque conversation, chaque session enrichit notre expertise et nous permet d’apporter encore plus de valeur à nos clients. »
Helena Dzementej
Responsable marketing
« Le World Tour renforce notre engagement en faveur de la collaboration. C’est incroyable tout ce que nous pouvons accomplir ensemble, avec nos clients et Salesforce. »
Maria Borakhava
Directrice des partenariats stratégiques
« Cette tournée a renforcé notre mission : proposer des solutions innovantes qui favorisent la réussite. Nous avons hâte de faire profiter nos clients de ces enseignements à notre retour. »
Pavel Klachkou
Fondateur et PDG
Le privilège d’apprendre auprès d’experts Salesforce et de nos pairs a été inestimable pour nous. Grâce à la motivation que nous ont apportée ces événements, nous abordons 2024 avec un nouvel élan et sommes désormais prêts à explorer de nouvelles possibilités, main dans la main avec nos clients et partenaires du monde entier.
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