Salesforce Manufacturing Cloud: czym jest i dlaczego jej potrzebujesz 

Salesforce Manufacturing Cloud zapewnia specjalnie zaprojektowane rozwiązanie CRM dla producentów aby uzyskać kompleksową widoczność, usprawnić współpracę i zwiększyć wiedzę w zakresie sprzedaży, operacji i serwisu. Ponieważ przemysł produkcyjny stawia czoła zmienności i zakłóceniom, nasze zespół ekspertów Salesforce  poznaj pięć istotnych powodów, dla których Salesforce Manufacturing Cloud umożliwia graczom poruszać się po złożoności oraz odblokować nowy potencjał.

Czym jest chmura produkcyjna Salesforce? 

Salesforce Manufacturing Cloud zapewnia zarządzanie relacjami z klientami (CRM) platforma dostosowana do unikalne potrzeby przedsiębiorstw produkcyjnych. Łączy rozłączne systemy i dane, aby zapewnić producentom pełny wgląd w sprzedaż, usługi, produkcję, zapasy i partnerów.  

Kluczowe możliwości obejmują:  

Dzięki tym i innym funkcjom dostosowanym do potrzeb producentów Salesforce Manufacturing Cloud promuje udostępnianie informacji, dzięki czemu zespoły mogą aktywnie działać zaspokoić potrzeby klientów.  

Rutynowa automatyzacja pomaga producentom Wykorzystaj potencjał Manufacturing Cloud poprzez rozwiązania dostosowane do ich procesów biznesowych, systemów i celów. Nasi certyfikowani architekci projektują plany działania, wykorzystując technologię Manufacturing Cloud możliwości dopasowania do celu dla Twojego konkretnego środowiska. Ułatwiamy sprawne wdrożenie w całym przedsiębiorstwie.  

Korzyści z Salesforce Manufacturing Cloud

Zastosowanie Salesforce Manufacturing Cloud umożliwia producentom:  

1. Zwiększ zwinność i odporność  

Niepewność spowodowana wydarzeniami takimi jak COVID-19 i zakłócenia w łańcuchu dostaw uwydatniają potrzebę działania producentów bądź zwinny oraz elastycznych. Salesforce Manufacturing Cloud zapewnia podstawę danych i możliwości analityczne, dzięki którym producenci mogą to zrobić wyczuwać zmiany popytu oraz zakłócenia operacyjne w czasie rzeczywistym.  

Łącząc punkty danych dotyczące produkcji, logistyki i zapasów, platforma zapewnia wgląd w sytuację umożliwiającą szybką zmianę harmonogramu realizacji zamówień, dostosowanie źródeł dostaw lub przejście na materiały alternatywne. Ta zwinność minimalizuje ryzyko związane z dochodami oraz poduszki przed zakłóceniami.  

2. Zwiększ jakość usług  

Ponieważ coraz więcej producentów przyjmuje modele biznesowe serwityzacji skupione na wynikach, pojawia się potrzeba solidne możliwości obsługi posprzedażnej rośnie. Salesforce Manufacturing Cloud umożliwia producentom płynnie zarządzaj sprawami za pośrednictwem portali samopomocy, centrów telefonicznych i wysyłek techników terenowych.  

Wykorzystując dane urządzeń IoT i istniejącą historię klientów na platformie, producenci mogą to zrobić szybciej rozwiązywać problemy zapewniając jednocześnie traktowanie VIP poprzez wsparcie omnichannel. Wynik to wyższa satysfakcja klienta, lojalność, wzrost.  

3. Kompleksowe usprawnienie operacji  

Obejmując dane dotyczące zamówień, harmonogramowanie produkcji, śledzenie zapasów, koordynację logistyki i obsługę klienta, Salesforce Manufacturing Cloud łączy wszystkie kropki. Sprzedaż, operacje i usługi nie są już izolowane w silosach. Teraz ujednolicone dane zapewnia pełną widoczność operacyjną, dzięki czemu zespoły mogą współpracować wyrównane wykonanie.  

W miarę jak procesy produkcyjne zyskują przejrzystość w zakresie współzależności podaży i popytu, przebiegają płynnie w zoptymalizowanym przepływie – unikanie marnowania zasobów lub utracone dochody z powodu niedopasowanych priorytetów między funkcjami.  

4. Wykorzystaj moc danych  

Produkcja generuje ogromne ilości cennych danych, począwszy od sygnałów wyjściowych czujników maszyny podczas produkcji, aż po dokumentację obsługi posprzedażnej. Niestety, dane te zbyt często pozostają w fragmentarycznych systemach, zamiast zapewniać ciągłe doskonalenie.  

Salesforce Manufacturing Cloud połknięcia, organizuje, analizuje dane w całym łańcuchu wartości produkcji poprzez wykorzystanie dźwigni AI oraz analityka. Te spostrzeżenia uruchamiają następnie nakazowe, zautomatyzowane działania wzmocnić wszystko od planowania konserwacji predykcyjnej po spersonalizowane promocje dla klientów.  

5. Przyszłościowa trajektoria wzrostu  

Producenci stają w obliczu stale rosnących oczekiwań klientów i ciągłych zakłóceń w szybko zmieniającym się krajobrazie Przemysłu 4.0. Salesforce Manufacturing Cloud zapewnia zwinność, odporność i inteligencję, które nie tylko pozwalają przetrwać, ale także rozwijać się w obliczu zmienności.  

Jako prawdziwie cyfrowa platforma zbudowana w oparciu o najnowocześniejszą architekturę chmurową, Manufacturing Cloud umożliwia to użytkownikom chętnie wprowadzają innowacje lubić IoT, blockchain, sztuczna inteligencja, oraz automatyzacja aby pozostać konkurencyjnym. Łącząc partnerów i starsze systemy za pośrednictwem otwarte APIThe rozwiązanie dostosowuje się do Twoich potrzeb w zakresie transformacji.   

Chociaż Manufacturing Cloud zapewnia ogromną wartość strategiczną, konieczne jest uzyskanie pełnych korzyści przemyślana adopcja. Jak Partner ds. rozwoju Salesforce, Automatyzacja rutynowa zapewnia Ci uzyskać maksymalny zwrot z inwestycji poprzez rozwiązania dostosowane do Twoich usług, zasobów i zastosowań wielokanałowych.  

Dlaczego firma powinna wybrać chmurę produkcyjną Salesforce? 

Dzięki wstępnie wbudowanym funkcjom, których brakuje innym systemom CRM, oferuje Manufacturing Cloud rozwiązania dopasowane do celu aby gracze mogli optymalizować wydajność klienta i wydajność operacyjną.  

Salesforce Manufacturing Cloud zapewnia strategiczne korzyści w porównaniu ze starszymi systemami:  

Dzięki tym zaletom Manufacturing Cloud zapewnia zharmonizowaną platformę wymaganą przez producentów – łączenie danych, stosowania innowacji, pozycja zapewniająca zwinność poprzez ujednolicony wgląd w zamówienia, zapasy, łańcuchy dostaw i wielokanałowe zaangażowanie konsumentów.  

Przejście ze sztywnych starszych systemów wymaga wiedzy specjalistycznej, a Routine Automation zapewnia ją dzięki wyspecjalizowanym zespołom nadzorującym Twoją podróż w Salesforce Manufacturing Cloud. Zaufaj nam aby osadzić platformę w swoim ekosystemie w celu uzyskania ujednoliconej, opartej na danych doskonałość produkcji.

Chmura produkcyjna najlepsza dla

Chmura produkcyjna idealnie nadaje się do różnych potrzeb biznesowych i organizacyjnych, szczególnie w sektorze produkcyjnym. Oferuje kompleksowe rozwiązania dostosowane do wyjątkowych wyzwań stojących przed tymi organizacjami: 

Bezpośrednio zajmując się typowymi problemami, takimi jak popękane poglądy, podejście reaktywne i rozłączne systemy, Manufacturing Cloud ma oczywiste zalety w porównaniu do ogólnych opcji CRM. Gracze, od producentów sprzętu przemysłowego, przez producentów zaawansowanych technologii, po firmy CPG uzyskaj dostęp do ujednoliconych rozwiązań korzystnych dla strategii zorientowanych na klienta.  

Wniosek: oczywisty wybór w celu uwolnienia potencjału

Zapewniając kompleksową widoczność, solidne dane i interoperacyjność, Salesforce Manufacturing Cloud wzmacnia producentów zapewniać lepsze doświadczenia klientom i partnerom. Umożliwia to bardziej dochodowe modele biznesowe serwityzacji, które tworzą wartość nie tylko poprzez produkty, ale także poprzez usługi i relacje na całe życie.  

Nasz zespół certyfikowanych architektów i programistów Salesforce pomoc przedsiębiorstwa produkcyjne zrealizować to potencjał. W oparciu o Twoje unikalne procesy, systemy i cele, tworzymy kompleksowe, a jednocześnie elastyczne rozwiązania Rozwiązania Salesforce dostosowane do Twoich potrzeb.  

Dzięki doświadczeniu we wdrażaniu Manufacturing Cloud i ponad 250 udanym projektom Salesforce, zaufaj nam, że bezpiecznie połączymy Twój ekosystem technologiczny w celu uzyskania maksymalnego efektu.  

Pozwól nam pomóc przekształć odizolowane funkcje w przedsiębiorstwo zorientowane na klienta, oparte na spostrzeżeniach i gotowe do osiągania lepszych wyników w obliczu wykładniczych zmian. Skontaktuj się z nami już dziś, aby omówić, w jaki sposób produkcja w chmurze napędza Twoją przyszłość.