Benötigt Ihr Unternehmen eine Transformation?

4 Minuten Aktualisiert: 13.03.2025
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Autor

CTO, Gründer | Salesforce-Architekt

Pavel Klachkou

Was sind die Anzeichen dafür, dass es an der Zeit ist, den Geschäftsbetrieb zu aktualisieren?

Ich unterteile diese Signale in zwei Kategorien: externe und interne. 

Externe Signale können ein Rückgang der Finanzkennzahlen oder produktbezogener Conversions sein. Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass Ihr Produkt veraltet ist und die Leistung trotz aller Anstrengungen immer schlechter wird, oder wenn Sie feststellen, dass ein Konkurrent Sie schnell überholt, ist es möglicherweise an der Zeit, über eine Änderung Ihres Geschäftsmodells oder Produkts nachzudenken. 

Pavel Klackou
Founder & CEO
ROUTINE-AUTOMATISIERUNG

Interne Signale hingegen können eine anhaltende Stagnation sein, wohingegen ein Vergleich der Indikatoren des ersten Quartals des Vorjahres mit dem aktuellen Jahr überhaupt keinen Anstieg erkennen lässt. Ein weiteres internes Signal sind Ihre Mitarbeiter. Während ein Unternehmer die Entwicklung eines Unternehmens stoppen kann, kann er die Entwicklung seines Teams nicht stoppen. Es ist wichtig, sich gemeinsam mit den Mitarbeitern weiterzuentwickeln und eine Kultur des Wachstums und der Entwicklung zu schaffen. 

Corporate Lifecycle-Modell von Dr. Ichak Adizes

1. Lokalisieren Sie das Problem

Zerlegen Sie es in Bestandteile und sehen Sie genau, wo die Schwierigkeiten liegen und was Sie daran hindert, voranzukommen. Dies kann auch ohne tiefgreifende Analyse und im Format von Proportionen gemessen werden, um zu verstehen, was jetzt leidet. Beispielsweise sind Sie mit dem Produkt, dem Marketing und dem Vertrieb in Ordnung, aber das Finanzmanagement ist ein Chaos. Aus diesem Grund sind Sie mit Liquiditätslücken konfrontiert und können keine neue Produktcharge produzieren. Wenn man weiß, wo man „verletzt“ ist, ist es viel einfacher zu verstehen, wie man sie heilen kann. 

2. Entwickeln Sie Ihre Schwächen

Einer der häufigsten Fehler von Unternehmern besteht darin, nur ihre Stärken auszubauen. Im heutigen wettbewerbsintensiven Markt ist es wichtig, Ihre Schwächen auf ein hygienisches Niveau zu bringen, sie zu beseitigen und zu lernen, Ihre Fehler schneller zu finden. Es ist auch wichtig, Ihr Team auf Veränderungen vorzubereiten, den Widerstand gegen diese Veränderungen zu verringern und eine Infrastruktur um sie herum aufzubauen, damit Veränderungen problemlos möglich sind.  

3. Automatisieren und optimieren

Führungskräfte und Geschäftsinhaber müssen Indikatoren messen und ihre Prozesse automatisieren. Es stehen zahlreiche Lösungen zur Verfügung, mit denen ein Unternehmen erkennen kann, wo es Schwächen und Probleme hat, was verbessert werden kann und was effektiv funktioniert. Einer der häufigsten Fehler besteht darin, bei alten Systemen aus den 2010er Jahren zu bleiben. Es ist wichtig, mit neuen Diensten und Designsystemen Schritt zu halten, die zur Optimierung und Verbesserung von Prozessen beitragen können. Es stehen zahlreiche Lösungen zur Verfügung, die Unternehmen dabei helfen können, Schwachstellen zu erkennen, Prozesse zu verbessern und die Effizienz zu optimieren. Es ist auch wichtig, offen für die Integration neuer Innovationen in Ihre Geschäftsprozesse zu sein, um immer einen Schritt voraus zu sein. 

4. Seien Sie offen und integrieren Sie Innovationen

Sie haben gelernt, zu sehen, wie viele neue Dinge auftauchen, aber damit dies dem Unternehmen hilft, seine Leistung zu verbessern, müssen Sie Technologien analysieren und implementieren. Ich schlage vor, dass Sie sich mit allen Lösungen befassen und versuchen, sie zu integrieren. Der Unternehmer muss verstehen, welches Ergebnis er erzielen wird, was er am Ende erreichen wird und welche Schwierigkeiten auftreten können. Indem Sie diese Probleme lösen, führen Sie neue Prozesse ein und sorgen dafür, dass diese wirklich besser, bequemer und einfacher sind. Dies ist jedoch nicht der Endpunkt. Höchstwahrscheinlich müssen Sie erneut etwas ändern. 

Bei Routine Automation sind wir beispielsweise darauf spezialisiert, Kundenprobleme zu lösen durch Salesforce Automation als zertifizierter Partner und Berater. Durch die Automatisierung bestimmter Prozesse und die Integration innovativer Lösungen wie KI können Unternehmen Zeit und Ressourcen sparen und gleichzeitig ihre Gesamteffizienz verbessern. Dies kann dazu beitragen, die Geschwindigkeit und Reaktionsfähigkeit von Geschäftsprozessen zu verbessern. Durch die Automatisierung von Aufgaben wie Kundenservice oder Auftragsabwicklung können Unternehmen schneller auf Kundenbedürfnisse und -anfragen reagieren und so die allgemeine Kundenzufriedenheit und -treue verbessern. Dies kann auch dazu beitragen, das Risiko von Verzögerungen oder Rückständen in Geschäftsprozessen zu verringern und sicherzustellen, dass Aufträge rechtzeitig ausgeführt und geliefert werden. 

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