Szefowa Customer Success i zarządzania relacjami z klientami

Vera Stepanovich

Szefowa Customer Success i zarządzania relacjami z klientami. Ma doświadczenie w prowadzeniu projektów Salesforce, współpracy z interesariuszami i metodykach Agile/Scrum. Sprawnie rozwiązuje problemy, zarządza zasobami i koordynuje wiele zadań jednocześnie.

Experience

Technologie

Salesforce CRM
Zarządzanie projektami
Doświadczenie klienta
Zarządzanie relacjami z klientami
Zarządzanie finansami i umowami
Narzędzia do automatyzacji

Certyfikaty

Salesforce Certified Associate

Certyfikat znajomości języka angielskiego na poziomie C2

Artykuły

ZarządzanieMarketingSprzedażObsługa klienta

Salesforce CRM dla małych firm: czy warto w 2026 roku?

Przez lata małe firmy postrzegały Salesforce jako CRM, na który przejdą później, gdy ich zespół się powiększy i...

Artykuły o integracjachMarketingSprzedażObsługa klienta

Integracja Jira i Salesforce: kompletny przewodnik po łączeniu systemów

We współczesnym miejscu pracy silosy między działami powinny należeć do przeszłości. Zarządzanie projektami i obsługa klienta muszą działać...

FAQZarządzanieSprzedażFunkcje Salesforce

5 praktycznych przykładów tworzenia aplikacji low-code z Salesforce

Praktyczne podejście low-code do tworzenia oprogramowania w ekosystemie Salesforce okazało się przełomem dla firm dążących do usprawnienia...

Najważniejsze wskaźniki KPI wydarzeń wirtualnych, które warto śledzić: przewodnik Routine Automation

Automatyzacja CRMFAQMarketingFunkcje Salesforce

Najważniejsze wskaźniki KPI dla wydarzeń wirtualnych

W szybko zmieniającym się świecie cyfrowym wydarzenia wirtualne stały się fundamentem innowacyjnych działań marketingowych. Zmieniają sposób...

Automatyzacja CRMFAQZarządzanieFunkcje Salesforce

Firmy korzystające z Salesforce CRM

Jako światowa platforma nr 1 do zarządzania relacjami z klientami (CRM), Salesforce wspiera ponad 150 000 firm na całym świecie. Ale które konkretnie duże korporacje...