Salesforce AI, powered by Einstein, wertet Ihr CRM auf, indem es aus Ihren Kundendaten lernt, um maßgeschneiderte Empfehlungen und Erkenntnisse zu liefern. Mit über 50 KI-gesteuerten Funktionen, die in die einheitliche Einstein 1-Plattform integriert sind, bietet es leistungsstarke prädiktive Analysen und generative KI-Tools für die Inhaltserstellung und Aufgabenautomatisierung.
Sie sind sich immer noch nicht sicher, ob die KI-Integration das Richtige für Sie ist?
Sehen Sie, was Sie gewinnen, wenn Sie Routine Automation bei Ihrer Salesforce-KI-Integration vertrauen:
Routine Automation begleitet Sie als verlässlicher KI-Partner und sorgt für eine sichere, präzise Integration. Unsere Lösungen unterstützen Wachstum, Wettbewerbsfähigkeit und effiziente Abläufe.
Wir sind stolz darauf, ein zertifizierter Salesforce-Partner mit einem Team von über 27 Fachleuten zu sein. Unsere Salesforce KI-Expertise stellt sicher, dass Ihr Übergang zu KI-gesteuerten Lösungen reibungslos und effektiv verläuft.
Deshalb sollten Sie uns Ihre Salesforce-KI-Implementierung anvertrauen:
Bei Routine Automation bringen wir über 5 Jahre bewährte Expertise und ein Team zertifizierter Salesforce-Spezialisten mit. Wir zeichnen uns durch die Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen mit Salesforce Einstein aus. Unser Fokus liegt auf einer klaren Zielausrichtung, gründlicher Dokumentation und proaktiver Zusammenarbeit, um eine nahtlose Integration und optimale Ergebnisse sicherzustellen.
KI-Vorteile für Vertriebsteams:
Vorteile von Einstein Copilot für Kundendienstteams:
KI-Vorteile für Marketingteams:
KI-Vorteile für den Handel:
Mit intelligenten Lösungen das Geschäft revolutionieren. Die 2016 eingeführte Einstein-Technologie machte Salesforce zum weltweit führenden CRM. Heute verfügt Salesforce AI über 50 Funktionen und Tools für verschiedene Produkte, die Innovation und Effizienz vorantreiben.
Erstellen und implementieren Sie KI-gesteuerte Agenten, die auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind. Die Technologie nutzt Salesforce Data Cloud, um Daten aus mehreren Quellen zu vereinheitlichen und so die Leistung und Erkenntnisse zu verbessern.
Einstein Copilot ist ein KI-Assistent, der sich in verbreitete Messaging-Apps integriert. Er vereinfacht Aufgaben, liefert präzise Antworten und unterstützt CRM-Aktivitäten. Das steigert Effizienz und Nutzerfreundlichkeit.
Nutzen Sie die generative KI von Einstein GPT, um automatisch hochwertige Inhalte zu erstellen, von personalisierten E-Mails bis hin zu Markenproduktbeschreibungen. Dieses Tool verbessert Marketingstrategien und bindet Kunden effektiver ein.
Verwandeln Sie Daten mit Einstein Analytics in umsetzbare Erkenntnisse. Diese KI-gestützte Plattform bietet erweiterte Analysen und prädiktive Erkenntnisse, die eine fundierte Entscheidungsfindung ermöglichen und kritische Trends in Ihren Daten aufdecken.
Erkunden und verstehen Sie Ihre Daten mit Einstein Discovery. Es liefert automatisierte Einblicke und prädiktive Analysen und deckt wichtige Treiber für Geschäftsergebnisse auf, um datengesteuerte Entscheidungen zu unterstützen.
Nutzen Sie Einstein Vision für eine erweiterte Bilderkennung. Dieses Tool analysiert Bilder für ein besseres Verständnis und eine bessere Kategorisierung und erleichtert so ein präzises Produktmanagement und verbesserte Kundeninteraktionen.
Verbessern Sie die Kommunikation mit den Funktionen zur Verarbeitung natürlicher Sprache von Einstein Language. Es ermöglicht Stimmungsanalysen, Absichtserkennung und automatisierte Antworten und verbessert so den Kundenservice und die Interaktionseffizienz.
Der Einstein Trust Layer schützt Ihre Daten durch Funktionen wie Dynamic Grounding, Zero Data Retention und die Erkennung schädlicher Inhalte. So nutzen Sie KI unter Wahrung von Datenschutz- und Sicherheitsstandards.
Priorisieren Sie Leads und schließen Sie Geschäfte schneller mit dem Einstein Lead Scoring ab. Verwenden Sie Low-Code-Anpassungen von Agentforce, um Aufgaben zu optimieren und gleichzeitig die Datensicherheit mit dem Einstein Trust Layer zu gewährleisten.
Automatisieren Sie das Fallmanagement, liefern Sie personalisierte Antworten mit Einstein-Bots und bieten Sie proaktiven Support über jeden für jeden Kunden geeigneten Kanal – Ihre Website, Messenger, mobile App, SMS und mehr.
Lassen Sie Einstein Ihre Marketingdaten mit KI-Bewertung analysieren, um Top-Interessenten zu identifizieren. Nutzen Sie personalisierte Empfehlungen in Echtzeit, um mehr Leads zu konvertieren, Journeys zu optimieren und die Loyalität zu steigern.
Weisen Sie mit dem B2C Commerce Page Designer Kampagnenregeln zu und kopieren Sie Seiten mit denselben Einstellungen. Verbessern Sie das Einkaufserlebnis, indem Einstein datengesteuerte Empfehlungen basierend auf Trends und Kaufhistorie bereitstellt.
Visualisieren Sie Daten und vereinfachen Sie Entscheidungen mit KI-gesteuerten Erkenntnissen von Einstein Discovery. Erhalten Sie Zusammenfassungen in natürlicher Sprache über Today’s Pulse und personalisierte Einblicke von jedem Kanal.
Erstellen Sie genaue, relevante Eingabeaufforderungen aus Omnichannel-Daten, um Arbeitsabläufe zu optimieren. Erstellen Sie ML-Modelle in Data Cloud mit nur wenigen Klicks, um Vorhersagen zu generieren, ohne Code schreiben zu müssen.
Wir haben in den vergangenen Jahren viele Auszeichnungen erhalten,
darunter die Aufnahme in die Top 1000 Consulting Firms von Clutch
Mit Salesforce KI können Sie Folgendes erreichen:
Schöpfen Sie das volle Potenzial Ihrer Daten mit Salesforce Einstein 1 aus. Diese integrierte Plattform verbindet über 60 Salesforce Funktionen und schließt Lücken, die durch getrennte Apps entstehen – von denen 70 % oft isoliert sind.
Sehen Sie, wie Einstein 1 die Produktivität steigert, Daten nahtlos integriert und den Datenschutz wahrt. Sehen Sie sich das Video an, um mehr über die Transformation Ihres Unternehmens mit KI-gesteuerten Erkenntnissen zu erfahren.
die Produktivität steigert und Abläufe verändert
Prognostizieren Sie Trends, Kundenverhalten und Verkaufsergebnisse präzise, um die Erfolgsquote um 14 % zu steigern. Kategorisieren und analysieren Sie Daten für strategische, datengesteuerte Geschäftsstrategien.
Nutzen Sie Einstein Copilot für personalisierten Support rund um die Uhr und erstellen Sie maßgeschneiderte Inhalte und Empfehlungen, die das Engagement und die Kundenzufriedenheit steigern.
Identifizieren Sie hochwertige Interessenten und Möglichkeiten, um die Konversionsraten zu steigern und den ROI zu maximieren. Einstein hilft bei der Identifizierung von Schlüsselkunden bei der Implementierung eines ABM.
Passen Sie sich mit KI-gesteuerten Analysen an wachsende Datenmengen und sich ändernde Anforderungen an. Verwenden Sie Agentforce, um benutzerdefinierte Agenten zu konfigurieren, die auf Ihre Geschäftsziele zugeschnitten sind und die Teamarbeit für hervorragende Ergebnisse optimieren.
Gemeinsam mit Ihren Stakeholdern erstellen wir eine umfassende Konfigurationsdokumentation mit Anforderungen und Zielen. So richten wir die KI-Lösung an Ihren Geschäftsanforderungen aus.
Wir konfigurieren und integrieren die Salesforce-KI-Funktionen passend zu Ihren Anforderungen. Transparente Kommunikation und regelmäßige Fortschrittsberichte halten alle Beteiligten auf dem gleichen Stand.
Mit gründlicher Qualitätssicherung und Benutzerabnahmetests prüfen wir Leistung und Skalierbarkeit der KI-Funktionen. Vor der Bereitstellung streben wir einen Fehlerfreiheitsgrad von 95 % an.
Wir führen die KI-Funktionen für alle Nutzer ein und vermitteln den Umgang durch Schulungen und Praxisbeispiele. Dazu gehören die Einarbeitung und erste Unterstützung.
Wir überwachen die KI-Leistung laufend, werten sie monatlich aus und setzen Aktualisierungen anhand des Nutzerfeedbacks um.
Wir bieten rund um die Uhr Support, beheben Probleme und optimieren die KI-Funktionen für dauerhaft hohe Leistung und Nutzerzufriedenheit.
Routine Automation hat uns dabei geholfen, von einer einfachen Einrichtung mit Produkten und Preisbüchern zu einer gerade veröffentlichten neuen Lösung namens Revenue Cloud Advanced von Salesforce überzugehen.
Wir hatten eine sehr positive Erfahrung mit Routine Automation. Das Team lieferte alle vereinbarten Leistungen pünktlich und ohne Mängel. Während des gesamten Projekts haben sie nicht nur die Erwartungen erfüllt, sondern auch wertvolle Best-Practice-Empfehlungen abgegeben, die ihr Fachwissen deutlich unter Beweis stellten.
Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und sind immer gut organisiert.
Die Arbeit von Routine Automation übertraf die Erwartungen des Kunden und die von ihnen gelieferten Lösungen waren für den Kunden wirklich nützlich. Die großartigen Fähigkeiten und das Fachwissen des Teams waren bemerkenswert und es hat das Engagement effektiv gemeistert. Darüber hinaus reagierten sie schnell und erledigten jede Aufgabe pünktlich.
Routine Automation arbeitet seit etwa einem Jahr mit uns. Die Projekte umfassen drei Experience Cloud-Websites für unsere Kunden sowie kleinere Entwicklungen in Sales Cloud und Service Cloud.
Angetrieben von dem, was für uns am besten war, und nicht davon, was ihnen den meisten Umsatz bringen würde
Sie sind echte Berater, die auf Anforderungen hören und produktives Feedback geben.
Die Zusammenarbeit ist unkompliziert, und das Team besteht aus hochqualifizierten, kompetenten Fachleuten. Für uns haben sie ein komplexes ERP- und Vertriebsprojekt innerhalb eines anspruchsvollen Zeitrahmens mit hervorragenden Ergebnissen umgesetzt. Wir werden auf jeden Fall wieder mit ihnen arbeiten.
Dank Routine Automation erzielt der Kunde einen hohen ROI: Das Team hat dieses Jahr mehr als 112.000 US-Dollar eingespart. Hervorragende Kommunikation und die Anpassung an Kundenprozesse waren entscheidend für den Projekterfolg.
Der Entwickler ist der beste, den wir bisher hatten. Routine Automation liefert schnell hochwertige Arbeit. Die strukturierte Vorgehensweise ergänzt das professionelle Projektmanagement.
Das Projektmanagement war professionell und folgte der agilen Methodik.
Routine Automation hat das Projekt den Erwartungen des Kunden entsprechend umgesetzt. Der Anbieter gewährleistet eine effektive Kommunikation, tägliche Anrufe und Aktualisierungen des Kunden. Die Hilfsbereitschaft, Reaktionsfähigkeit und Begeisterungsfähigkeit des Dienstleisters zeichnen seine Arbeit aus.
Einstein AI erweitert Ihr Salesforce CRM um prädiktive Analysen, personalisierte Empfehlungen und Aufgabenautomatisierung. Die Technologie analysiert Kundendaten, liefert konkrete Erkenntnisse und unterstützt bessere Vertriebsstrategien sowie effizientere Serviceabläufe.
Einstein AI lässt sich in Salesforce-Produkte wie Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud und Commerce Cloud integrieren. Es stellt sicher, dass KI-gesteuerte Erkenntnisse und Automatisierung konsistent auf alle Kundeninteraktionen und Geschäftsprozesse angewendet werden.
Die Kosten für Salesforce AI hängen von Unternehmensgröße und benötigten Funktionen ab. Sie beginnen bei 25 € pro Nutzer und Monat für Einstein Activity Capture und können für den vollständigen Funktionsumfang bis zu 500 € pro Nutzer und Monat betragen. Genaue Preise erhalten Sie von Salesforce oder einem zertifizierten Partner.
Einstein AI benötigt umfassende und genaue Kundendaten, einschließlich historischer Verkaufsdaten, Kundeninteraktionen, Serviceaufzeichnungen und Marketingmetriken. Der Zugriff auf umfangreiche und qualitativ hochwertige Daten erhöht die Genauigkeit und Relevanz der Erkenntnisse und Empfehlungen.
Ja, Einstein-KI-Modelle können an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen angepasst werden. Salesforce bietet Anpassungsoptionen, um die KI-Tools an Ihre Branche, Ihre Geschäftsprozesse und Ihre individuellen Anforderungen anzupassen und sicherzustellen, dass die Erkenntnisse und Empfehlungen für Ihr Unternehmen von hoher Relevanz sind.
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