HubSpot vai Pipedrive CRM: kumpi sopii yrityksellesi parhaiten vuonna 2025?  

CRM:n ei pitäisi tuntua ylimääräiseltä työltä. Silti monissa yrityksissä puolet myyntitiimistä myöntää palanneensa kauppojen seurantaan laskentataulukoissa, koska järjestelmä on liian kömpelö, eikä toinen puoli edes löydä potentiaalisen asiakkaan viimeisintä sähköpostia.

Kun myyntiputkissa alkaa olla ongelmia, tiimit päätyvät usein saman kysymyksen äärelle: Pipedrive vai HubSpot – kumpaa alustaa meidän pitäisi käyttää? Molemmat CRM-järjestelmät lupaavat selkeyttää kaaosta, mutta niiden lähestymistavat eroavat toisistaan täysin. HubSpot haluaa olla kokonaisvaltainen kasvumoottorisi, joka kokoaa markkinoinnin, myynnin, asiakaspalvelun ja jopa verkkosivustosi saman katon alle. 

Pipedrive on tarkoituksella rajatumpi, myyntiin keskittyvä alusta, joka antaa kristallinkirkkaan näkymän myyntiputkeen ja auttaa viemään kauppoja eteenpäin hukuttamatta myyjiä ominaisuuksiin, joita he eivät koskaan käytä. 

Kun punnitset HubSpotin ja Pipedriven välillä, kyse on muustakin kuin ohjelmiston valinnasta. Päätät, miten tiimisi työskentelee päivästä toiseen, kuinka hyvin myyntiputken tilanne näkyy, kuinka nopeasti liidit etenevät ja kuinka helppoa toimintaa on laajentaa ilman, että mikään menee rikki.  

Tässä HubSpotin ja Pipedriven vertailussa ei ratkaista sitä, kummalla on näyttävin ominaisuuslista. Kyse on siitä, kumpi työkalu todella sopii yrityksesi toimintatapoihin nyt ja kahden vuoden kuluttua. 

HubSpot vai Pipedrive: mihin nämä työkalut oikeastaan on tarkoitettu?

HubSpotin ja Pipedriven välillä valitseminen ei ole pelkkää ominaisuuslistan ruutujen rastittamista. Kyse on sopivuudesta: millainen yrityksesi on tänään, millaisia työnkulkuja tiimisi käyttää päivittäin ja kuinka paljon monimutkaisuutta olet valmis hallitsemaan yrityksen kasvaessa.

Jos yrität vertailla Pipedrivea ja HubSpotia tarkastelematta liiketoimintamalliasi, päädyt turhautumaan. Molemmilla CRM-järjestelmillä voi teknisesti seurata yhteystietoja, tallentaa sähköposteja ja suorittaa automaatioita, mutta ne on rakennettu hyvin erilaisia myyntitapoja varten.

Mikä HubSpot on?

HubSpot ei ole pelkkä CRM, vaan kattava kokonaisuus. Myynti, markkinointi, asiakaspalvelu ja halutessasi jopa sisällönhallintajärjestelmä. Kaikki on samassa paikassa, joten sinun ei tarvitse hyppiä viiden eri työkalun välillä vain selvittääksesi, mistä liidi tuli.

Juuri tämä erottaa sen HubSpotin ja Pipedriven vertailussa. Pipedrive on rakennettu myyntiputkien ympärille. HubSpot on suunnattu tiimeille, joille myös markkinointikampanjat, asiakastuki ja inbound-liidit ovat tärkeitä. Ajattele nopeasti kasvavia B2B-yrityksiä tai startup-yrityksiä, joiden pieni mutta sisukas markkinointitiimi haluaa hoitaa mainokset, lomakkeet ja sähköpostit lisäämättä kokonaisuuteen uutta alustaa.

Vuonna 2025 HubSpot CRM:n hyödyt kehittyvät automaatio edellä. Smart Workflows, liidejä pisteyttävät ja reitittävät tekoälyagentit sekä sisäänrakennetut liidien keruutyökalut, kuten lomakkeet, chat ja UTM-seuranta, mahdollistavat paljon ilman lisäohjelmistoja. Tämä on HubSpot CRM:n ja Pipedrive CRM:n vertailun todellinen jakolinja: haluatko CRM:n, joka keskittyy tiukasti kauppoihin, vai sellaisen, joka pyrkii kattamaan koko asiakaspolun?

Kasva fiksummin HubSpotin avulla

Laita työnkulut, raportointi ja tiedonsiirrot kuntoon. Toteutamme HubSpotin käyttöönoton niin, että tiimisi työskentelee nopeammin ilman myöhempiä ylläpitohuolia.

Hanki apua HubSpotin käyttöön

Mikä Pipedrive on?

Siis mikä Pipedrive CRM on? HubSpotin ja Pipedriven vertailussa se on kevyempi vaihtoehto. HubSpot pyrkii kattamaan koko työkalukokonaisuuden. Pipedrive keskittyy myyntiin.

Jos myyjäsi työskentelevät myyntiputken parissa päivittäin, Pipedrive pitää näkymän selkeänä ja seuraavan askeleen ilmeisenä. Se keskittyy visuaalisiin myyntiputkiin ja myyntitiimien työn yksinkertaistamiseen: sarakkeet kuvaavat vaiheita ja kortit kauppoja, ja asioita siirretään eteenpäin vetämällä. Juuri tämä houkuttelee Pipedriven ja HubSpotin vertailussa: Pipedrive ei yritä olla kaikkea. Se pyrkii olemaan nopea.

Se on erityisen suosittu pk-yritysten, ulkoistettujen myyntitiimien ja sellaisten startup-yritysten keskuudessa, joissa ei ole erillisiä markkinointirooleja. Vuonna 2025 Pipedrive lisäsi aidosti hyödyllisiä ominaisuuksia: AI Sales Assistant muistuttaa jatkoyhteydenotoista, ja Smart Docs sujuvoittaa tarjousten laatimista ja sähköistä allekirjoittamista hukuttamatta käyttäjiä asetuksiin. Jos kysyt ”Pitäisikö meidän valita Pipedrive vai HubSpot kevyesti toimivaan, myyntivetoiseen toimintamalliin?”, Pipedrive on usein helpompi valinta.

Laajempia markkinointi- tai asiakaspalvelutarpeita varten voit myöhemmin yhdistää sen Outfunnelin kaltaisiin työkaluihin ja pitää silti myynnin keskeisen käyttökokemuksen yksinkertaisena. Tämä on Pipedriven ja HubSpotin välisen valinnan ydin: keskittyminen vai kattavuus.

Yksinkertaista myyntiä Pipedriven avulla

Pidä myyjien työ sujuvana visuaalisilla myyntiputkilla ja kevyellä automaatiolla. Autamme sinua ottamaan käyttöön selkeän ja helppokäyttöisen Pipedriven, joka ei hidasta tiimiä.

Tutustu Pipedriveen

HubSpotin ja Pipedriven vertailu: missä kumpikin työkalu loistaa

Kun vertailet Pipedrivea ja HubSpotia, varsinainen kysymys on yksinkertainen: mikä on tiimillesi tärkeintä? Joillekin yrityksille myyntiputken selkeys on kaiken muun edellä. Toiset tarvitsevat markkinoinnin ja myynnin tiiviin yhteyden, jotta yksikään liidi ei jää huomaamatta.

Seuraavaksi tarkastelemme, missä kumpikin CRM loistaa ja missä ei. Tämä ei ole niinkään tarkistuslista kuin katsaus käytännön todellisuuteen kaikille, jotka yrittävät valita HubSpotin ja Pipedriven välillä.

Myyntiputken hallinta ja käytettävyys myyntityössä

Myyntiputken pitäisi tuntua kartalta, jota vilkaisemalla tiedät heti, mihin olet menossa. HubSpotin myyntiputket ovat selkeitä ja toimivat vetämällä ja pudottamalla. Jokainen kauppakortti näyttää koko toimintahistorian sähköposteista tapaamisiin.

Koska HubSpot kokoaa tietoja myös markkinoinnin ja asiakaspalvelun moduuleistaan, myyjät saavat usein kattavamman kuvan asiakaspolusta. Vastapainona on se, että mitä useampia moduuleja otat käyttöön, sitä useampia valikoita joudut käymään läpi. Joillekin tiimeille tämä tarjoaa paljon mahdollisuuksia, toisille kokonaisuus voi tuntua liian raskaalta.

Pipedrivessa myyntiputki ei ole vain ominaisuus, vaan koko lähtökohta. Kun avaat sovelluksen, kauppasi näkyvät heti taululla: sarakkeet kuvaavat vaiheita ja kortit myyntimahdollisuuksia. Kaupan siirtäminen onnistuu yksinkertaisesti vetämällä sitä eteenpäin. Jokaisessa kortissa on tarvittavat perustiedot: muistiinpanot, muistutukset ja liitetyt sähköpostit ilman ylimääräistä sekavuutta. Tämän yksinkertaisuuden vuoksi monet tiimit sanovat, että Pipedrive vain ”tuntuu helpommalta”. Se ei kuitenkaan tarjoa yhtä kattavaa taustatietoa markkinointi- tai tukidatasta.

Jos myyjäsi siis tarvitsevat ennen kaikkea nopeutta ja mahdollisimman vähän napsautuksia, Pipedrive sopii usein paremmin. Jos haluat myyntiputken, joka liittyy suoraan asiakaspolun muihin vaiheisiin, HubSpot tarjoaa yleensä enemmän syvyyttä.

Markkinointi ja liidien hankinta

Markkinoinnissa HubSpotin ja Pipedriven vertailu ei oikeastaan ole tasaväkinen. Inbound-ajattelu on ollut HubSpotin lähtökohtana alusta asti, joten markkinointityökalut muodostavat sen perustan. UTM-seurannalla varustetut lomakkeet, sähköpostikampanjat, laskeutumissivut ja jopa mainosintegraatiot ovat käytettävissä heti alussa. Liidi täyttää lomakkeen verkkosivustollasi, siirtyy suoraan CRM-järjestelmään ja saa kiinnostusta kehittäviä automaattisia sähköposteja. Kun myynti ottaa liidin käsittelyyn, käytettävissä on kattava historia siitä, miten hän on ollut vuorovaikutuksessa matkan varrella.

Kuten HubSpotin liidien hankintaoppaastamme käy ilmi, kokonaisuus toimii saumattomasti. Sekä myyntiä että markkinointia hoitaville tiimeille se voi tuntua lähes epäreilulta edulta verrattuna puolen tusinan sovelluksen pyörittämiseen. Pipedriven lähestymistapa on hyvin erilainen. Markkinointi ei kuulu ydintuotteeseen. Perusalusta tarjoaa myyntiputken, mutta jos haluat kerätä liidejä suoraan, tarvitset lisäosia, kuten LeadBoosterin lomakkeita ja chatbotteja varten tai Campaigns-lisäosan sähköpostiviestintään.

Monet tiimit paikkaavat puutetta Outfunnelin tai Mailchimpin kaltaisilla työkaluilla, ja käyttöönoton jälkeen kokonaisuus toimii riittävän hyvin. Se kuitenkin lisää kustannuksia ja tuo hallittavaksi yhden liikkuvan osan lisää. Kevyesti toimiville, myyntiin keskittyville tiimeille tämä kompromissi kannattaa. Yrityksille, joiden kasvussa markkinointi on keskeistä, sisäänrakennettujen työkalujen puute on usein este valinnalle.

Automaatio ja työnkulut

Tässä on suuri ero. HubSpotin toiminta perustuu automaatioon. Työnkulut ulottuvat laajalle: ne hoitavat liidien kiinnostusta kehittäviä sähköposteja, jakavat tehtäviä ja pisteyttävät liidejä. Asiantuntijaraportin lataaminen voi käynnistää koko ketjun: lisätä yhteystietoon tunnisteen, aloittaa vaiheittaisen sähköpostisarjan ja ilmoittaa myyjälle aktiivisuuden lisääntyessä.

Vuonna 2025 tämän päälle lisättiin tekoälyä: datan kertyessä kehittyvää liidien pisteytystä, sisältöehdotuksia ja jopa tekoälyn kirjoittamia sähköposteja nopeuttamaan jatkoyhteydenottoja. Se on epäilemättä tehokasta, mutta vaatii myös suunnittelua. Ellet määritä selkeitä sääntöjä, järjestelmä voi muuttua nopeasti sekavaksi.

Pipedrive ei mene yhtä pitkälle. Sen työnkulut ovat kevyempiä ja keskittyvät kokonaisten kampanjoiden pyörittämisen sijaan siihen, etteivät kaupat pysähdy. Voit määrittää esimerkiksi: ”Jos kaupalle ei tehdä mitään viiteen päivään, luo muistutus” tai ”Kun tarjous lähetetään, käynnistä seurantasähköposti”. Määritys on visuaalista ja nopeaa, etkä tarvitse asiantuntijaa saadaksesi sen toimimaan. Uudempi AI Sales Assistant muistuttaa myyjiä, jos tehtäviä jää hoitamatta, tai ehdottaa parasta seuraavaa askelta, mikä on kätevää. Sitä ei silti ole suunniteltu kokonaisten markkinointipolkujen toteuttamiseen.

HubSpot CRM:n ja Pipedriven välillä valittaessa varsinainen kysymys ei siis ole, kumman automaatio on ”parempaa”. Kyse on siitä, tarvitsetko automaatiota koko asiakaspolun hoitamiseen vai haluatko vain järjestelmän, joka pitää myyjät oikealla tiellä lisäämättä monimutkaisuutta. HubSpot kattaa ensimmäisen tarpeen. Pipedrive hoitaa toisen.

Hinnoittelu: mistä oikeasti maksat

Hinnoittelu yllättää monet tiimit, ja se on yksi suurimmista kiistakohdista HubSpotin ja Pipedriven CRM-vertailussa. Paperilla molemmat vaikuttavat helposti lähestyttäviltä. Käytännössä niiden kustannukset muodostuvat hyvin eri tavoin.

HubSpot houkuttelee kattavalla ilmaisversiolla. Voit ottaa CRM:n käyttöön, lisätä rajattomasti yhteystietoja ja käyttää perusominaisuuksia maksutta. Vaikeudet alkavat kasvun myötä. Edistyneet raportit, laajamittainen automaatio ja monipuolisemmat markkinointityökalut kuuluvat kaikki kalliimpiin paketteihin.

Kun tähän lisätään se, että hinta nousee usein yhteystietokannan koon mukana, edulliselta tuntunut ratkaisu voikin kallistua nopeasti. Joillekin yrityksille tulee myös käyttöönottomaksuja niiden siirtyessä suuryrityksille tarkoitettuihin moduuleihin. Pienelle tiimille HubSpot tarjoaa erinomaista vastinetta rahalle. Kasvavan tiimin kannattaa mallintaa kokonaiskustannukset kahdelle tai kolmelle vuodelle pelkän ensimmäisen kuukauden sijaan.

Pipedrive on yksinkertaisempi. Jokaisessa paketissa on kiinteä käyttäjäkohtainen maksu, ja näet tarkasti, mistä maksat kullakin tasolla. Tämä läpinäkyvyys on suuri etu pk-yrityksille. Varauksena on, että jotkin hyödylliset lisäosat maksavat erikseen: esimerkiksi Smart Docs tarjouksia varten, LeadBooster keskusteluihin ja prospektointiin sekä Web Visitors seurantaan. Ne ovat valinnaisia, mutta useimmat kasvavat tiimit päätyvät tarvitsemaan vähintään yhtä. Etuna on, ettei piilotettuja perehdytys- ja käyttöönottokustannuksia ole eikä hinnoittelu sido sinua maksamaan yhteystietolistan koon perusteella.

Havainnollistetaan asiaa tiimillä, jossa on viisi myyjää ja yksi markkinoija. HubSpotin ilmainen CRM voi aluksi riittää, mutta jos lisäät kampanjoita varten Marketing Hub Professionalin, vuosikustannukset voivat helposti nousta tuhansiin yhteystietomäärän kasvaessa. Pipedrivessa sama tiimi maksaisi selkeän käyttäjäkohtaisen hinnan ja ehkä parista lisäosasta, jolloin vuosilasku jäisi pienemmäksi.

Kysymys ei ole vain ”HubSpot CRM vai Pipedrive CRM: kumpi maksaa vähemmän?” vaan siitä, kumpi malli sopii kasvuun. Vahvasti inboundiin panostavat tiimit voivat pitää HubSpotin korkeampaa hintaa perusteltuna sen tuottaman liikevaihdon ansiosta. Myyntiin keskittyvät tiimit suosivat usein Pipedriven kiinteää hinnoittelua, koska sen pohjalta on helpompi suunnitella.

Integraatioekosysteemi: kun CRM on vain yksi osa kokonaisuutta

CRM ei koskaan toimi yksin. Sen on liityttävä sähköpostiin, laskutukseen, analytiikkaan, tukipalveluihin ja koko työkalukokonaisuuteen. Siksi HubSpotin ja Pipedriven vertailuun on sisällytettävä integraatiot.

HubSpot panostaa tähän vahvasti ja tarjoaa yli tuhat natiivisti integroitavaa sovellusta Slackista Shopifyhin. Koska HubSpotilla on myös omat moduulinsa markkinointiin, asiakaspalveluun ja sisällönhallintaan, monet yritykset tarvitsevat lopulta vähemmän kolmansien osapuolten työkaluja. Vastapainona sitoudut tiiviimmin yhteen toimittajaan, ja kustannukset voivat kasvaa käytön laajentuessa.

Pipedriven lähestymistapa on kevyempi. Se yhdistyy suoraan noin 400 työkaluun, ja se on rakennettu toimimaan hyvin Zapierin ja Outfunnelin kanssa. Monille myyntiin keskittyville tiimeille tämä riittää: Pipedrive hoitaa myyntiputken, Outfunnel synkronoinnin sähköpostityökalujen kanssa ja Zapier mukautetut automaatiot.

Koska Zapier yhdistää nykyään yli 8 000 sovellusta, voit liittää Pipedriven lähes mihin tahansa, jos olet valmis tekemään hieman määritystyötä. Se toimii hyvin, mutta jättää sinulle tai IT-vastaavallesi enemmän vastuuta integraatioiden toimivuudesta.

HubSpot vai Pipedrive: valitse yrityksesi nykytilanteen perusteella

Näiden kahden välillä valittaessa kyse ei ole siitä, kummalla on pidempi ominaisuuslista. Kyse on ajoituksesta. Siitä, missä yritys on tänään. Ja siitä, millaista kasvua se tavoittelee huomenna.

Pienemmät yritykset ja pienillä resursseilla toimivat tiimit kallistuvat yleensä Pipedriveen. Myyntiputki näkyy ensimmäisenä, käyttöönotto vaatii vähän vaivaa, ja kauppoja voi seurata jo muutaman tunnin kuluttua rekisteröitymisestä. Se on nopea ja selkeä eikä hukuta myyjiä valikoihin.

HubSpot kulkee toiseen suuntaan. Se yhdistää markkinoinnin ja myynnin sekä kokoaa liidit lomakkeista, mainoksista ja sähköposteista ennen niiden siirtämistä myyntiputkeen. Tämä on tärkeää toimistoille, SaaS-yrityksille ja kaikille vahvasti inbound-markkinointiin tukeutuville yrityksille. Kustannukset kasvavat nopeammin, mutta vastineeksi työkalujen hajanaisuus vähenee ja raportointi yhtenäistyy.

Jotkin yritykset valitsevat välimuodon. Myynti pysyy Pipedrivessa, ja markkinointi hoidetaan Outfunnelilla tai Mailchimpilla. Kokonaisuus ei ole yhtä sujuva kuin HubSpotin kaiken kattava ratkaisu, mutta tämä tasapaino toimii, kun budjetti on tiukka.

Kyse on painopisteestä. Jos pullonkaulana on myynnin käytännön toteutus, Pipedrive sopii yleensä helpommin tarpeisiin. Jos kasvu perustuu liidien hankintaan ja kampanjoiden seurantaan, HubSpot on varmempi valinta.

Vuoden 2026 CRM-trendit: mitä HubSpotille ja Pipedrivelle on luvassa seuraavaksi?

CRM-järjestelmät kehittyvät nopeasti. Vuoteen 2026 tultaessa tilanne on jo muuttumassa. Tekoäly on keskiössä: ennakoiva pisteytys ei ole enää lisäominaisuus, vaan siitä on tulossa osa perustasoa.

Myyjät alkavat saada ehdotuksia parhaasta seuraavasta toimenpiteestä aiemman datan, eivät pelkän intuition perusteella. Puheesta tekstiksi tuotetut muistiinpanot muuttuvat luotettavammiksi ja vähentävät puhelujen kirjaamiseen kuluvaa aikaa. Myös raportointi muuttuu: tekoäly rakentaa koontinäyttöjä, joihin analyytikoilta kului aiemmin tunteja. Sekä HubSpot että Pipedrive panostavat näihin uudistuksiin runsaasti resursseja, mutta HubSpotilla on etumatkaa laajemman tekoälyekosysteeminsä ansiosta.

Toinen painopiste on käyttöönotto. Yritykset haluavat tuloksia viikoissa kuukausien sijaan. Odotettavissa on nopeampia käyttöönottoprosesseja, valmiita malleja ja selkeämpiä datan migraatiotyökaluja. Pipedrive edistää tätä yksinkertaisilla myyntiputkillaan, kun taas HubSpot investoi ohjattuun käyttöönottoon ja roolikohtaisiin koontinäyttöihin.

Myös hinnoittelumallit todennäköisesti muuttuvat. Yhteystietoihin, sähköposteihin tai tekoälykrediitteihin sidottua käyttöperusteista hinnoittelua näkyy jo laajasti SaaS-palveluissa. HubSpot saattaa painottaa tätä suuntaa entistä enemmän, kun taas Pipedrive todennäköisesti pitäytyy kiinteässä käyttäjäkohtaisessa hinnoittelussa mutta jatkaa lisäosista veloittamista. Myös integraatiot ovat tärkeämpiä kuin koskaan. Koska Zapier yhdistää nykyään tuhansia sovelluksia, molempien alustojen on kehitettävä natiiveja integraatioitaan yhä pidemmälle pysyäkseen kilpailukykyisinä.

Vuonna 2026 CRM-järjestelmän vaihtoa suunnittelevien yritysten kannattaa seurata, kuinka paljon tekoälyä sisältyy peruspakettiin, kuinka nopeasti uudet käyttäjät pääsevät tuottavaan työhön ja skaalautuuko hinnoittelumalli reilusti kasvun mukana. Molemmat työkalut kehittyvät oikeaan suuntaan, mutta niiden välinen ero, keskittyminen vastaan ekosysteemi, ei ole katoamassa lähiaikoina.

Lopullinen arvio: mitä me Routine Automationilla suosittelemme

Selvää voittajaa ei ole. Valinta riippuu tiimistä ja rahasta. HubSpot toimii, kun markkinointi ja inbound ovat keskeisiä. Pienille tiimeille se on usein liian raskas, ja hinta nousee nopeasti.

HubSpot toimii parhaiten yrityksille, jotka jo toteuttavat markkinointikampanjoita tai tukeutuvat vahvasti inboundiin. Pienemmille tiimeille se voi kuitenkin olla liian raskas. Hinta nousee nopeasti, ja alustalla on enemmän ominaisuuksia kuin jotkin tiimit tulevat koskaan käyttämään.

Pipedrive on päinvastainen. Yksinkertainen, nopea ja myyntiin keskittyvä. Täydellinen silloin, kun tärkeintä on pitää kaupat näkyvillä ja myyjät tehtäviensä parissa. Sen heikkous on markkinointi. Automaatio on kevyempää, ja useimmat yritykset päätyvät lisäämään työkaluja puutteiden paikkaamiseksi.

Joissakin kokoonpanoissa löytyy tasapaino. Esimerkiksi kevennetty HubSpot-kokonaisuus, Starter yhdessä Operations Hubin kanssa, tarjoaa automaatiota ja raportointia ilman suuryritystason kustannuksia. Pipedriven yhdistäminen Outfunneliin tai MailerLiteen puolestaan luo kevyen työkalukokonaisuuden, joka kattaa myös yhteydenotot.

Olennaista on tämä: CRM on vain yksi osa kokonaisuutta. Onnistuminen riippuu siitä, kuinka hyvin se liittyy muuhun myynti- ja markkinointiprosessiin. Tässä Routine Automation tulee avuksi suunnittelemalla todellisiin työnkulkuihin sopivia työkalukokonaisuuksia sen sijaan, että yritys pakotettaisiin mukautumaan ohjelmistoon.