HubSpot und Pipedrive CRM: Welche Lösung passt 2025 am besten zu Ihrem Unternehmen?  

Ein CRM sollte sich nicht wie zusätzliche Arbeit anfühlen. Dennoch gibt es viele Unternehmen, in denen die Hälfte des Vertriebsteams zugibt, Verkaufschancen wieder in Tabellen zu verfolgen, weil das System zu umständlich ist, während die andere Hälfte nicht einmal die letzte E-Mail eines Interessenten findet.

Wenn die Vertriebspipelines ins Stocken geraten, stellen sich Teams häufig dieselbe Frage: Pipedrive oder HubSpot – welche Plattform sollten wir nutzen? Beide CRM-Systeme versprechen, Ordnung ins Chaos zu bringen, gehen dabei aber völlig unterschiedlich vor. HubSpot möchte Ihr umfassender Wachstumsmotor sein und Marketing, Vertrieb, Service und sogar Ihre Website unter einem Dach vereinen. 

Pipedrive ist bewusst enger ausgerichtet: eine Plattform mit klarem Vertriebsfokus, die Ihnen einen glasklaren Überblick über Ihre Vertriebspipeline verschafft und Verkaufschancen voranbringt, ohne Vertriebsmitarbeiter mit Funktionen zu überfrachten, die sie nie nutzen werden. 

Wenn Sie zwischen HubSpot und Pipedrive abwägen, geht es um mehr als die Wahl einer Software. Sie entscheiden darüber, wie Ihr Team Tag für Tag arbeitet, wie transparent die Vertriebspipeline ist, wie schnell Leads vorankommen und wie einfach sich Ihr Unternehmen vergrößern lässt, ohne dass Abläufe aus dem Takt geraten.  

In diesem Vergleich von HubSpot und Pipedrive geht es nicht darum, wer die eindrucksvollste Funktionsliste bietet. Es geht darum, welches Tool tatsächlich zur Arbeitsweise Ihres Unternehmens passt – heute und in zwei Jahren. 

HubSpot vs. Pipedrive: Wofür sind diese Tools eigentlich gedacht?  

Bei der Entscheidung zwischen HubSpot und Pipedrive geht es um mehr als darum, Funktionen auf einer Liste abzuhaken. Entscheidend ist, was zu Ihnen passt. Welche Art von Unternehmen Sie heute sind, mit welchen Abläufen Ihr Team täglich arbeitet und wie viel Komplexität Sie mit zunehmendem Wachstum bewältigen möchten. 

Wenn Sie Pipedrive und HubSpot vergleichen, ohne Ihr Geschäftsmodell zu berücksichtigen, ist Frust vorprogrammiert. Beide CRM-Systeme können technisch gesehen Kontakte nachverfolgen, E-Mails speichern und Automatisierungen ausführen, sind aber für sehr unterschiedliche Vertriebsansätze konzipiert.

Was ist HubSpot? 

HubSpot ist nicht einfach nur ein CRM, sondern ein Rundumpaket. Vertrieb, Marketing, Service und auf Wunsch sogar ein CMS. Alles befindet sich an einem Ort, sodass Sie nicht zwischen fünf verschiedenen Tools hin- und herwechseln müssen, nur um herauszufinden, woher ein Lead stammt. 

Das macht im Vergleich zwischen HubSpot und Pipedrive den Unterschied. Pipedrive ist auf Vertriebspipelines ausgerichtet. HubSpot richtet sich an Teams, denen auch Marketingkampagnen, Kundensupport und Inbound-Leads wichtig sind. Denken Sie etwa an schnell wachsende B2B-Unternehmen oder Start-ups mit einem kleinen, aber tatkräftigen Marketingteam, das Anzeigen, Formulare und E-Mails verwalten möchte, ohne eine weitere Plattform anzubinden.

Im Jahr 2025 entwickeln sich die Vorteile von HubSpot CRM weiter, wobei der Schwerpunkt auf der Automatisierung liegt. Intelligente Arbeitsabläufe, KI-Agenten, die Leads bewerten und weiterleiten, und native Erfassungstools (Formulare, Chat, UTM-Tracking) bedeuten, dass Sie vieles ohne zusätzliche Software erledigen können. Das ist der entscheidende Unterschied in der Debatte zwischen HubSpot CRM und Pipedrive CRM: Wollen Sie ein CRM, das sich auf Verkaufschancen konzentriert, oder eines, das versucht, die gesamte Customer Journey abzudecken? 

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Was ist Pipedrive?

Also, was ist Pipedrive CRM? Im Vergleich HubSpot vs. Pipedrive ist es die schlankere Option. HubSpot versucht, die gesamte Tool-Landschaft abzudecken. Pipedrive konzentriert sich auf den Vertrieb. 

Wenn Ihre Vertriebsmitarbeiter täglich mit der Vertriebspipeline arbeiten, sorgt Pipedrive für eine übersichtliche Darstellung und einen klar erkennbaren nächsten Schritt. Der Fokus liegt auf visuellen Vertriebspipelines und einer einfachen Bedienung für Vertriebsteams: Spalten für Phasen, Karten für Verkaufschancen und Verschieben per Drag-and-drop, um sie voranzubringen. Genau das macht Pipedrive im Vergleich mit HubSpot attraktiv: Pipedrive versucht nicht, alles abzudecken. Es will schnell sein. 

Besonders beliebt ist es bei KMU, externen Vertriebsteams und Start-ups ohne eigene Marketingstellen. 2025 ergänzte Pipedrive wirklich nützliche Funktionen: einen AI Sales Assistant, der an Folgeaktivitäten erinnert, und Smart Docs, um Angebote und elektronische Signaturen zu vereinfachen – ohne Nutzer mit Einstellungen zu überfrachten. Wenn Sie sich fragen: „Sollten wir für einen schlanken, vertriebsorientierten Ansatz Pipedrive oder HubSpot wählen?“, ist Pipedrive oft die unkompliziertere Wahl.  

Für umfassendere Marketing- oder Serviceanforderungen können Sie es später mit Tools wie Outfunnel kombinieren und die zentrale Benutzeroberfläche für den Vertrieb dennoch einfach halten. Darum geht es im Kern bei der Abwägung zwischen Pipedrive und HubSpot: Spezialisierung oder Funktionsbreite. 

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HubSpot und Pipedrive im Vergleich: Wo die jeweiligen Stärken liegen  

Wenn Sie Pipedrive und HubSpot vergleichen, ist die entscheidende Frage einfach: Was ist Ihrem Team am wichtigsten? Für manche Unternehmen hat eine übersichtliche Vertriebspipeline oberste Priorität. Andere müssen Marketing und Vertrieb miteinander verzahnen, damit kein Lead verloren geht. 

Im Folgenden sehen wir uns an, wo jedes CRM überzeugt – und wo nicht. Verstehen Sie dies weniger als Checkliste, sondern eher als Realitätscheck für alle, die sich zwischen HubSpot und Pipedrive entscheiden möchten.  

Verwaltung der Vertriebspipeline & Benutzerfreundlichkeit im Vertrieb 

Eine Vertriebspipeline sollte sich wie eine Karte anfühlen, auf der Sie mit einem Blick erkennen, wohin es geht. In HubSpot sind Vertriebspipelines übersichtlich und per Drag-and-drop bedienbar. Jede Karte einer Verkaufschance zeigt den vollständigen Aktivitätsverlauf, von E-Mails bis hin zu Besprechungen.  

Da HubSpot auch Daten aus seinen Marketing- und Service-Hubs einbezieht, erhalten Vertriebsmitarbeiter oft ein umfassenderes Bild der Customer Journey. Der Nachteil: Je mehr Hubs Sie aktivieren, desto mehr Menüs müssen Sie durchklicken. Für manche Teams ist das leistungsstark, für andere kann es zu viel sein. 

Bei Pipedrive ist die Vertriebspipeline nicht einfach eine Funktion, sondern der zentrale Ausgangspunkt. Sobald Sie die App öffnen, sehen Sie Ihre Verkaufschancen auf einem Board: Spalten für Phasen, Karten für Verkaufschancen. Um eine Verkaufschance weiterzubewegen, ziehen Sie sie einfach nach vorn. Jede Karte enthält die nötigen Grundlagen: Notizen, Erinnerungen und zugeordnete E-Mails – ohne überflüssigen Ballast. Wegen dieser Einfachheit sagen viele Teams, Pipedrive fühle sich einfach „leichter an“. Allerdings bietet es nicht denselben Kontext aus Marketing- oder Supportdaten. 

Wenn Ihre Vertriebsmitarbeiter also vor allem Tempo und möglichst wenige Klicks brauchen, passt Pipedrive oft besser. Wenn Sie eine Vertriebspipeline möchten, die direkt mit der übrigen Customer Journey verbunden ist, bietet HubSpot tendenziell mehr Tiefe. 

Marketing & Leadgenerierung

Beim Marketing ist der Vergleich zwischen HubSpot und Pipedrive eigentlich kein fairer Wettbewerb. HubSpot wurde von Grund auf für Inbound-Marketing entwickelt, deshalb bilden Marketingtools das Fundament. Formulare mit UTM-Tracking, E-Mail-Kampagnen, Landingpages und sogar Werbeintegrationen stehen von Anfang an zur Verfügung. Ein Lead füllt auf Ihrer Website ein Formular aus, gelangt direkt ins CRM und wird mit automatisierten E-Mails weiterentwickelt. Wenn der Vertrieb ihn übernimmt, liegt bereits ein vollständiger Verlauf seiner bisherigen Interaktionen vor.  

Wie Sie in unserem Leitfaden zur Leadgenerierung mit HubSpot sehen werden, läuft das nahtlos ab. Für Teams, die sowohl Vertrieb als auch Marketing betreiben, kann sich das gegenüber dem Jonglieren mit einem halben Dutzend Apps wie ein unfairer Vorteil anfühlen. Pipedrive verfolgt einen ganz anderen Ansatz. Marketing gehört nicht zum Kernprodukt. Die Basisplattform bietet Ihnen die Vertriebspipeline. Wenn Sie Leads direkt erfassen möchten, benötigen Sie jedoch Extras wie LeadBooster für Formulare und Chatbots oder das Add-on Campaigns für E-Mails.  

Viele Teams schließen diese Lücke mit Tools wie Outfunnel oder Mailchimp. Einmal eingerichtet, funktioniert der Ablauf ausreichend gut. Allerdings verursacht das zusätzliche Kosten und bringt eine weitere Komponente mit sich, die verwaltet werden muss. Für schlanke, vertriebsorientierte Teams lohnt sich dieser Kompromiss. Für Unternehmen, deren Wachstum maßgeblich vom Marketing abhängt, sind die fehlenden integrierten Tools oft ein Ausschlusskriterium. 

Automatisierung & Workflows 

Hier liegt der große Unterschied. HubSpot setzt auf Automatisierung. Workflows lassen sich umfassend ausbauen, versenden E-Mails zur Leadpflege, weisen Aufgaben zu und bewerten Leads. Der Download eines Whitepapers kann eine ganze Kette auslösen: den Kontakt mit einem Tag versehen, eine automatisierte E-Mail-Serie starten und den Vertriebsmitarbeiter benachrichtigen, wenn die Aktivität zunimmt. 

2025 ergänzte HubSpot darauf aufbauend KI: Lead-Scoring, das mit wachsender Datenbasis intelligenter wird, Inhaltsvorschläge und sogar KI-verfasste E-Mails, um die Nachverfolgung zu beschleunigen. Das ist zweifellos leistungsstark, erfordert aber auch Planung. Ohne klare Regeln kann das System schnell unübersichtlich werden. 

Pipedrive geht nicht so weit. Seine Workflows sind einfacher und sollen eher verhindern, dass Verkaufschancen ins Stocken geraten, als ganze Kampagnen steuern. Sie können vorgeben: „Wenn eine Verkaufschance fünf Tage lang unbearbeitet bleibt, erstelle eine Erinnerung“ oder „Wenn ein Angebot versendet wird, löse eine Follow-up-E-Mail aus“. Die Einrichtung erfolgt visuell und schnell, und Sie brauchen keinen Spezialisten, um alles zum Laufen zu bringen. Der neuere AI Sales Assistant erinnert Vertriebsmitarbeiter, wenn sie ins Hintertreffen geraten, oder schlägt den nächsten sinnvollen Schritt vor, was praktisch ist. Er ist jedoch nicht dafür ausgelegt, vollständige Customer Journeys im Marketing zu steuern. 

Bei HubSpot CRM vs. Pipedrive geht es also nicht darum, welches System die „bessere“ Automatisierung bietet. Entscheidend ist, ob die Automatisierung eine gesamte Customer Journey abdecken soll oder ob Sie einfach ein System möchten, das Vertriebsmitarbeiter auf Kurs hält, ohne zusätzliche Komplexität zu schaffen. HubSpot deckt den ersten Fall ab. Pipedrive den zweiten. 

Preise: Wofür Sie wirklich bezahlen 

Bei den Preisen erleben viele Teams eine Überraschung. Sie gehören zu den größten Knackpunkten im Vergleich zwischen HubSpot und Pipedrive CRM. Auf dem Papier wirken beide erschwinglich. In der Praxis sieht das jedoch sehr unterschiedlich aus. 

HubSpot lockt mit einem starken kostenlosen Tarif. Sie können das CRM in Betrieb nehmen, unbegrenzt Kontakte hinzufügen und grundlegende Funktionen kostenlos nutzen. Die Schwierigkeiten beginnen mit dem Wachstum. Erweiterte Berichtsfunktionen, Automatisierung im großen Maßstab und umfassendere Marketingtools sind höheren Tarifstufen vorbehalten.  

Hinzu kommt, dass die Preise oft mit Ihrer Kontaktdatenbank steigen. Was zunächst günstig erschien, kann dadurch schnell teuer werden. Manche Unternehmen müssen beim Wechsel zu Enterprise-Hubs außerdem Einrichtungsgebühren zahlen. Für ein kleines Team bietet HubSpot ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ein wachsendes Team sollte die Gesamtkosten über zwei oder drei Jahre kalkulieren, statt nur den ersten Monat zu betrachten. 

Pipedrive ist einfacher. Jeder Tarif hat einen festen Preis pro Nutzer, und Sie sehen genau, wofür Sie in der jeweiligen Tarifstufe bezahlen. Diese Transparenz ist ein großer Vorteil für KMU. Allerdings kosten einige nützliche Extras zusätzlich, etwa Smart Docs für Angebote, LeadBooster für Chat und Neukundenakquise oder Web Visitors für das Tracking. Sie sind optional, doch die meisten wachsenden Teams benötigen irgendwann mindestens eines davon. Der Vorteil: Es gibt keine versteckten Onboarding-Kosten, und Sie sind nicht an eine Abrechnung nach der Größe Ihrer Kontaktliste gebunden. 

Zur Veranschaulichung nehmen wir ein Team mit fünf Vertriebsmitarbeitern und einem Marketingmitarbeiter. Bei HubSpot kann der Einstieg mit dem kostenlosen CRM zunächst funktionieren. Wenn Sie für Kampagnen jedoch Marketing Hub Professional hinzufügen, können die jährlichen Kosten bei wachsender Kontaktzahl leicht in die Tausende gehen. Bei Pipedrive würde dasselbe Team einen klaren Preis pro Nutzerlizenz zahlen, dazu vielleicht ein paar Add-ons, wodurch die Jahresrechnung niedriger ausfällt. 

Die Frage lautet nicht einfach: „HubSpot CRM vs. Pipedrive CRM: Was kostet weniger?“ Entscheidend ist, welches Modell zum Wachstum passt. Teams mit starkem Inbound-Fokus können den höheren Preis von HubSpot durch die damit erzielten Umsätze gerechtfertigt sehen. Vertriebsorientierte Teams bevorzugen oft die festen Preise von Pipedrive, weil sie sich leichter einplanen lassen.  

Integrationsökosystem: Wenn das CRM nur ein Baustein ist 

Ein CRM arbeitet nie allein. Es muss mit E-Mail, Abrechnung, Analysen und Support verbunden sein – mit der gesamten Tool-Landschaft. Deshalb müssen Integrationen beim Vergleich zwischen HubSpot und Pipedrive berücksichtigt werden.  

HubSpot setzt hier stark an, mit über tausend nativen Apps, von Slack bis Shopify. Da HubSpot außerdem eigene Hubs für Marketing, Service und CMS anbietet, benötigen viele Unternehmen letztlich weniger Drittanbieter-Tools. Der Nachteil ist eine stärkere Bindung an einen Anbieter, und mit zunehmendem Ausbau können die Kosten steigen. 

Pipedrive verfolgt einen schlankeren Ansatz. Standardmäßig lässt es sich mit rund 400 Tools verbinden und ist auf ein gutes Zusammenspiel mit Zapier und Outfunnel ausgelegt. Für viele vertriebsorientierte Teams reicht das: Pipedrive für die Vertriebspipeline, Outfunnel zur Synchronisierung mit E-Mail-Tools und Zapier für individuelle Automatisierungen.  

Da Zapier mittlerweile mehr als 8.000 Apps miteinander verknüpft, können Sie Pipedrive mit nahezu allem verbinden, wenn Sie etwas Einrichtungsaufwand in Kauf nehmen. Das funktioniert gut, überträgt aber Ihnen oder Ihrer IT-Leitung mehr Verantwortung dafür, dass die Integrationen zuverlässig zusammenspielen. 

HubSpot oder Pipedrive: Entscheiden Sie nach der heutigen Situation Ihres Unternehmens  

Bei der Wahl zwischen den beiden geht es nicht darum, welches System die längere Funktionsliste hat. Entscheidend ist der Zeitpunkt. Wo das Unternehmen heute steht. Welche Art von Wachstum es morgen anstrebt. 

Kleinere Unternehmen oder schlank aufgestellte Teams tendieren meist zu Pipedrive. Die Vertriebspipeline ist das Erste, was Sie sehen, die Einrichtung erfordert wenig Aufwand, und schon wenige Stunden nach der Anmeldung lassen sich Verkaufschancen nachverfolgen. Es ist schnell, übersichtlich und überfordert Vertriebsmitarbeiter nicht mit Menüs. 

HubSpot geht in eine andere Richtung. Es führt Marketing und Vertrieb zusammen, erfasst Leads aus Formularen, Anzeigen und E-Mails und übergibt sie anschließend an die Vertriebspipeline. Das ist für Agenturen, SaaS-Unternehmen und alle Unternehmen relevant, die stark auf Inbound-Marketing setzen. Die Kosten steigen schneller, dafür gibt es weniger verstreute Tools und ein besser verzahntes Berichtswesen. 

Manche Unternehmen wählen einen Mittelweg. Der Vertrieb bleibt in Pipedrive, während das Marketing über Outfunnel oder Mailchimp läuft. Das ist nicht so nahtlos wie der All-in-one-Ansatz von HubSpot, aber bei knappen Budgets funktioniert dieser Kompromiss. 

Es ist eine Frage des Schwerpunkts. Liegt der Engpass in der Umsetzung der Vertriebsarbeit, passt Pipedrive meist unkomplizierter. Wenn Leadgenerierung und Kampagnentracking das Wachstum antreiben, ist HubSpot die sicherere Wahl. 

CRM-Trends 2026: Wie geht es mit HubSpot und Pipedrive weiter? 

CRM-Systeme entwickeln sich schnell. 2026 zeichnet sich bereits ein verändertes Bild ab. KI steht im Mittelpunkt: Prädiktives Scoring ist kein Extra mehr, sondern wird zunehmend zum Standard. 

Vertriebsmitarbeiter werden zunehmend Hinweise zur „nächsten besten Aktion“ erhalten, die auf historischen Daten beruhen statt nur auf Bauchgefühl. Per Spracheingabe erstellte Notizen werden zuverlässiger und verringern den Zeitaufwand für die Protokollierung von Anrufen. Auch das Berichtswesen verändert sich: KI erstellt Dashboards, für die Analysten früher Stunden brauchten. Sowohl HubSpot als auch Pipedrive investieren erhebliche Ressourcen in diese Verbesserungen, wobei HubSpot dank seines breiteren KI-Ökosystems einen Vorsprung hat. 

Ein weiterer Schwerpunkt ist das Onboarding. Unternehmen möchten Ergebnisse innerhalb von Wochen statt Monaten. Zu erwarten sind schnellere Einrichtungsabläufe, vorgefertigte Vorlagen und übersichtlichere Tools zur Datenmigration. Pipedrive treibt diese Entwicklung mit seinen einfachen Vertriebspipelines voran; HubSpot investiert in geführtes Onboarding und rollenspezifische Dashboards. 

Auch die Preismodelle werden sich wahrscheinlich verändern. Nutzungsabhängige Preise auf Basis von Kontakten, E-Mails oder KI-Credits sind im SaaS-Bereich bereits zu beobachten. HubSpot könnte stärker in diese Richtung gehen, während Pipedrive wahrscheinlich bei festen Preisen pro Nutzer bleiben, aber weiterhin Add-ons separat berechnen wird. Auch Integrationen werden wichtiger denn je. Da Zapier mittlerweile Tausende Apps verbindet, müssen beide Plattformen ihre nativen Integrationsmöglichkeiten weiter vertiefen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. 

Unternehmen, die 2026 einen CRM-Wechsel planen, sollten darauf achten, wie viel KI standardmäßig enthalten ist, wie schnell neue Nutzer produktiv arbeiten können und ob das Preismodell fair mit dem Wachstum skaliert. Beide Tools entwickeln sich in die richtige Richtung, doch die Unterschiede zwischen ihnen – Spezialisierung oder Ökosystem – werden so bald nicht verschwinden. 

Unser Fazit: Was wir bei Routine Automation empfehlen 

Es gibt keinen klaren Gewinner. Es hängt vom Team und vom Budget ab. HubSpot funktioniert, wenn Marketing und Inbound im Mittelpunkt stehen. Für kleine Teams ist es oft zu viel, und der Preis steigt schnell. 

HubSpot eignet sich am besten für Unternehmen, die bereits Marketingkampagnen durchführen oder stark auf Inbound setzen. Für kleinere Teams kann es jedoch zu umfangreich sein. Der Preis steigt schnell, und die Plattform bietet mehr Funktionen, als manche Teams jemals nutzen werden. 

Pipedrive ist das Gegenteil. Einfach, schnell, vertriebsorientiert. Perfekt, wenn Verkaufschancen sichtbar bleiben und Vertriebsmitarbeiter ihre Aufgaben im Blick behalten sollen. Seine Schwäche liegt im Marketing. Die Automatisierung ist weniger umfangreich, und die meisten Unternehmen ergänzen schließlich weitere Tools, um Lücken zu schließen. 

Manche Konfigurationen schaffen einen Ausgleich. Ein reduziertes HubSpot-Paket, zum Beispiel Starter plus Operations Hub, bietet Automatisierung und Berichte ohne Kosten auf Enterprise-Niveau. Bei Pipedrive entsteht durch die Kombination mit Outfunnel oder MailerLite eine schlanke Tool-Landschaft, die auch die Kontaktansprache abdeckt. 

Entscheidend ist: Das CRM ist nur ein Baustein. Der Erfolg hängt davon ab, wie gut es mit dem übrigen Vertriebs- und Marketingprozess verbunden ist. Genau hier setzt Routine Automation an: Wir entwickeln Tool-Landschaften, die zu den tatsächlichen Arbeitsabläufen passen, statt das Unternehmen in die Vorgaben der Software zu zwängen.