HubSpot vs. Pipedrive CRM: Welches passt 2025 am besten zu Ihrem Unternehmen?  

Ein CRM sollte sich nicht wie zusätzlicher Aufwand anfühlen. Dennoch gibt es viele Unternehmen, in denen die Hälfte des Vertriebsteams zugibt, dass sie ihre Abschlüsse wieder in Tabellenkalkulationen nachverfolgen muss, weil das System zu umständlich ist, während die andere Hälfte nicht einmal die letzte E-Mail eines potenziellen Kunden finden kann.  

Wenn die Pipelines zu schwächeln beginnen, stehen Teams vor einer gemeinsamen Frage: Pipedrive oder HubSpot – welche Plattform sollten wir nutzen? Beide CRM-Systeme versprechen zwar, das Chaos zu beseitigen, doch in der Art und Weise, wie sie dies erreichen, könnten sie kaum unterschiedlicher sein. HubSpot möchte Ihr All-in-One-Wachstumsmotor sein, der Marketing, Vertrieb, Service und sogar Ihre Website unter einem Dach vereint. 

Bei diesem Vergleich zwischen HubSpot und Pipedrive geht es nicht darum, wer die auffälligsten Funktionen hat. Es geht darum, welches Tool tatsächlich zu Ihrem Geschäftsmodell passt – heute und in zwei Jahren. 

HubSpot vs. Pipedrive: Wozu dienen diese Tools wirklich?  

Bei der Wahl zwischen HubSpot und Pipedrive geht es nicht nur darum, ein paar Kästchen auf einem Funktionsblatt anzukreuzen. Es geht um die Passung: die Art Ihres heutigen Unternehmens, die Arbeitsabläufe Ihres Teams und wie viel Komplexität Sie im Zuge Ihres Wachstums bewältigen möchten. 

Wenn Sie Pipedrive und HubSpot vergleichen, ohne Ihr Geschäftsmodell zu berücksichtigen, werden Sie frustriert sein. Beide CRM-Systeme können zwar Kontakte verfolgen, E-Mails speichern und Automatisierungen ausführen, sind aber für sehr unterschiedliche Verkaufsstile konzipiert.

Was ist HubSpot? 

Das ist es, was HubSpot im Vergleich zu Pipedrive auszeichnet. Pipedrive ist auf Vertriebspipelines ausgerichtet. HubSpot richtet sich an Teams, die sich auch um Marketingkampagnen, Kundensupport und Inbound-Leads kümmern. Denken Sie an schnell wachsende B2B-Unternehmen oder Startups mit einem kleinen, aber schlagkräftigen Marketingteam, das Anzeigen, Formulare und E-Mails schalten möchte, ohne auf eine andere Plattform umsteigen zu müssen. 

In 2025, Vorteile von HubSpot CRM Die Entwicklung von CRM-Systemen entwickelt sich weiter, wobei der Fokus auf Automatisierung liegt. Intelligente Workflows, KI-Agenten, die Leads bewerten und weiterleiten, und native Erfassungstools (Formulare, Chat, UTM-Tracking) ermöglichen es Ihnen, vieles ohne zusätzliche Software zu erledigen. Genau hier liegt der eigentliche Unterschied in der Debatte zwischen HubSpot CRM und Pipedrive CRM: Möchten Sie ein CRM, das sich ganz auf Deals konzentriert, oder eines, das die gesamte Customer Journey abdeckt? 

Was ist Pipedrive?

Wenn Ihre Mitarbeiter täglich in der Pipeline arbeiten, sorgt Pipedrive für eine übersichtliche Darstellung und den nächsten Schritt klar erkennbar. Der Fokus liegt auf visuellen Pipelines und Einfachheit für Vertriebsteams, Spalten für Phasen, Karten für Deals und Drag & Drop, um Dinge voranzutreiben. Das ist der Reiz im Vergleich zwischen Pipedrive und HubSpot: Pipedrive versucht nicht, alles zu sein. Es versucht, schnell zu sein. 

Pipedrive ist besonders beliebt bei KMUs, ausgelagerten Vertriebsteams und Startups ohne eigene Marketingfunktionen. Im Jahr 2025 fügte Pipedrive wirklich nützliche Funktionen hinzu: einen KI-Vertriebsassistenten zur Anstoßung von Follow-ups und Smart Docs zur Optimierung von Angeboten und elektronischen Signaturen – ohne die Nutzer in den Einstellungen zu vergraben. Wenn Sie sich fragen: „Sollten wir Pipedrive oder HubSpot für eine schlanke, verkaufsorientierte Arbeitsweise wählen?“ – Pipedrive ist oft die bessere Wahl.  

Für umfassendere Marketing- oder Serviceanforderungen können Sie es später mit Tools wie Outfunnel kombinieren und trotzdem die zentrale Vertriebs-UX einfach halten. Das ist der Kern des Kompromisses zwischen Pipedrive und HubSpot: Fokus vs. Präsenz. 

Vergleich HubSpot vs. Pipedrive: Wo jedes Tool glänzt  

Wenn Sie Pipedrive und HubSpot vergleichen, stellt sich die eigentliche Frage ganz einfach: Was ist Ihrem Team am wichtigsten? Manchen Unternehmen ist eine klare Pipeline wichtiger als alles andere. Andere wiederum müssen Marketing und Vertrieb miteinander verknüpfen, damit kein Lead verloren geht. 

Im Folgenden sehen wir uns an, wo die einzelnen CRM-Systeme glänzen (und wo nicht). Betrachten Sie dies weniger als Checkliste, sondern eher als Realitätscheck für alle, die sich zwischen HubSpot und Pipedrive entscheiden müssen.  

Pipeline-Management und Vertriebsnutzbarkeit 

Eine Vertriebspipeline sollte wie eine Karte wirken, auf der Sie auf einen Blick erkennen, wohin Sie wollen. In HubSpot sind Pipelines übersichtlich und per Drag-and-Drop bedienbar. Jede Deal-Karte zeigt den vollständigen Aktivitätsverlauf – von E-Mails bis hin zu Meetings.  

Da HubSpot auch Daten aus seinen Marketing- und Service-Hubs einbezieht, erhalten Vertriebsmitarbeiter oft ein umfassenderes Bild der Customer Journey. Der Nachteil: Je mehr Hubs aktiviert werden, desto mehr Menüs müssen durchgeklickt werden. Für manche Teams ist das leistungsfähig, für andere kann es zu viel sein. 

Mit Pipedrive ist die Pipeline nicht nur eine Funktion, sondern der Ausgangspunkt. Öffnen Sie die App, und Ihre Deals werden direkt auf einem Board angezeigt – Spalten für Phasen, Karten für Chancen. Das Verschieben eines Deals geht ganz einfach: Ziehen Sie ihn nach vorne. Jede Karte enthält die wichtigsten Informationen: Notizen, Erinnerungen, angehängte E-Mails – ohne unnötigen Ballast. Diese Einfachheit ist der Grund, warum viele Teams sagen, Pipedrive fühle sich einfach „einfacher“ an. Was es jedoch nicht bietet, ist der gleiche Kontext aus Marketing- oder Supportdaten. 

Wenn Ihre Mitarbeiter also auf maximale Geschwindigkeit und minimale Klicks angewiesen sind, ist Pipedrive oft die bessere Wahl. Wenn Sie eine Pipeline wünschen, die direkt mit dem Rest der Customer Journey verbunden ist, bietet HubSpot tendenziell mehr Tiefe. 

Marketing & Leadgenerierung

Wenn es um Marketing geht, ist der Vergleich zwischen HubSpot und Pipedrive nicht wirklich fair. HubSpot wurde mit Inbound-Marketing entwickelt, daher bilden Marketing-Tools die Grundlage. Formulare mit UTM-Tracking, E-Mail-Kampagnen, Landingpages und sogar Anzeigenintegrationen sind von Anfang an verfügbar. Ein Lead füllt ein Formular auf Ihrer Website aus, landet direkt im CRM, wird durch automatisierte E-Mails betreut und bis der Vertrieb ihn aufnimmt, haben Sie eine vollständige Aufzeichnung seiner Interaktion.  

Wie Sie in unserem HubSpot-Leitfaden zur Lead-GenerierungEs ist nahtlos, und für Teams, die sowohl Vertrieb als auch Marketing betreiben, kann es sich wie Betrug anfühlen, verglichen mit dem Jonglieren mit einem halben Dutzend Apps. Pipedrive geht einen ganz anderen Weg. Marketing ist nicht Teil des Kernprodukts. Die Basisplattform bietet Ihnen die Vertriebspipeline, aber wenn Sie Leads direkt erfassen möchten, benötigen Sie Extras wie LeadBooster für Formulare und Chatbots oder das Kampagnen-Add-on für E-Mails.  

Viele Teams schließen die Lücke mit Tools wie Outfunnel oder Mailchimp, und nach der Einrichtung ist der Workflow ausreichend. Allerdings entstehen dadurch zusätzliche Kosten und es entsteht ein weiteres zu verwaltendes Element. Für schlanke, verkaufsorientierte Teams lohnt sich dieser Kompromiss. Für Unternehmen, deren Marketing für das Wachstum von zentraler Bedeutung ist, ist das Fehlen integrierter Tools oft ein Ausschlusskriterium. 

Automatisierung und Arbeitsabläufe 

Im Jahr 2025 wurde KI hinzugefügt: Lead-Scoring, das mit zunehmender Datenmenge intelligenter wird, Inhaltsvorschläge und sogar KI-geschriebene E-Mails, um Follow-ups zu beschleunigen. Das ist zweifellos leistungsstark, erfordert aber auch Planung. Ohne klare Regeln kann das System schnell unübersichtlich werden. 

Pipedrive geht nicht so weit. Seine Workflows sind schlanker und konzentrieren sich eher darauf, Abschlüsse zu verhindern, als ganze Kampagnen zu leiten. Man kann ihm sagen: „Wenn ein Deal fünf Tage lang unangetastet bleibt, erstelle eine Erinnerung“ oder „Wenn ein Angebot rausgeht, löse eine Folge-E-Mail aus“. Die Einrichtung ist visuell und schnell, und man braucht keinen Spezialisten, um es zum Laufen zu bringen. Der neuere KI-Vertriebsassistent weist Vertriebsmitarbeiter darauf hin, wenn sie nachlassen, oder schlägt den nächsten besten Schritt vor, was praktisch ist. Dennoch ist er nicht für die Durchführung kompletter Marketing-Journeys konzipiert. 

Die eigentliche Entscheidung zwischen HubSpot CRM und Pipedrive ist also nicht, welches System die „bessere“ Automatisierung bietet. Vielmehr geht es darum, ob Sie Automatisierung für die Abwicklung einer gesamten Customer Journey benötigen oder ob Sie einfach ein System wünschen, das Ihre Mitarbeiter auf Kurs hält, ohne die Komplexität zu erhöhen. HubSpot deckt den ersten Fall ab. Pipedrive den zweiten. 

Preisgestaltung: Wofür Sie wirklich bezahlen 

Die Preisgestaltung ist für viele Teams ein Problem und einer der größten Knackpunkte in der Debatte HubSpot vs. Pipedrive CRM. Auf dem Papier wirken beide Lösungen attraktiv. In der Praxis unterscheiden sie sich jedoch deutlich. 

HubSpot bietet Ihnen einen leistungsstarken kostenlosen Tarif. Sie können das CRM-System erweitern, unbegrenzt Kontakte hinzufügen und die Grundfunktionen kostenlos nutzen. Die Herausforderungen beginnen jedoch, wenn Sie wachsen. Erweitertes Reporting, Automatisierung im großen Maßstab und umfassendere Marketing-Tools sind in den höheren Tarifen verfügbar.  

Hinzu kommt, dass die Preise oft mit Ihrer Kontaktdatenbank skalieren, sodass scheinbar günstige Preise schnell steigen können. Manche Unternehmen müssen zudem Einrichtungsgebühren zahlen, wenn sie auf Enterprise Hubs umsteigen. Für ein kleines Team ist HubSpot ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Für ein wachsendes Team sollten Sie die Gesamtkosten über zwei oder drei Jahre modellieren, nicht nur über den ersten Monat. 

Pipedrive ist einfacher. Jeder Plan hat eine Pauschalgebühr pro Benutzer, und Sie sehen genau, was Sie für jede Stufe bezahlen. Diese Transparenz ist ein großer Vorteil für KMUs. Der Nachteil ist, dass einige nützliche Extras wie Smart Docs für Angebote, LeadBooster für Chat und Kundengewinnung oder Web Visitors für das Tracking extra kosten. Sie sind optional, aber die meisten wachsenden Teams benötigen mindestens eines. Der Vorteil ist, dass es keine versteckten Onboarding-Kosten gibt und Sie nicht gezwungen sind, basierend auf Ihrer Kontaktliste zu zahlen. 

Um das Ganze zu veranschaulichen: Nehmen wir ein Team aus fünf Vertriebsmitarbeitern und einem Marketingexperten. Bei HubSpot funktioniert es zunächst vielleicht mit dem kostenlosen CRM. Wenn Sie jedoch Marketing Hub Professional für Ihre Kampagnen hinzufügen, können Sie bei steigender Anzahl an Kontakten schnell Tausende pro Jahr erreichen. Bei Pipedrive zahlt dasselbe Team einen einfachen Preis pro Arbeitsplatz plus vielleicht ein paar Zusatzleistungen, wodurch die jährliche Rechnung niedriger ausfällt. 

Die Frage ist nicht einfach: „HubSpot CRM vs. Pipedrive CRM: Was ist günstiger?“, sondern welches Modell passt zum Wachstum? Teams mit starkem Inbound-Marketing finden den höheren Preis von HubSpot möglicherweise durch die damit erzielten Umsätze gerechtfertigt. Vertriebsorientierte Teams bevorzugen oft die Pauschalpreise von Pipedrive, da diese einfacher zu planen sind.  

Integrationsökosystem: Wenn CRM nur ein Teil ist 

Ein CRM arbeitet nie allein. Es muss mit E-Mail, Abrechnung, Analyse und Support verknüpft sein – mit dem gesamten Stack. Deshalb muss der Vergleich zwischen HubSpot und Pipedrive Integrationen berücksichtigen.  

HubSpot bietet hier mit über tausend nativen Apps, von Slack bis Shopify, einen starken Beitrag. Da HubSpot auch eigene Hubs für Marketing, Service und CMS betreibt, benötigen viele Unternehmen weniger Tools von Drittanbietern. Der Nachteil ist jedoch, dass Sie stärker an einen Anbieter gebunden sind und die Kosten mit der Expansion steigen können. 

Pipedrive verfolgt einen einfacheren Ansatz. Es lässt sich sofort mit rund 400 Tools verbinden und ist für die Zusammenarbeit mit Zapier und Outfunnel konzipiert. Für viele Sales-First-Teams reicht das aus: Pipedrive für die Pipeline, Outfunnel für die Synchronisierung mit E-Mail-Tools und Zapier für benutzerdefinierte Automatisierungen.  

Zapier verbindet mittlerweile über 8,000 Apps. Mit etwas Aufwand können Sie Pipedrive mit nahezu allen Anwendungen verbinden. Das funktioniert gut, bedeutet aber auch mehr Verantwortung für die Integrationen – Sie oder Ihr IT-Leiter. 

HubSpot oder Pipedrive: Wählen Sie basierend auf dem aktuellen Stand Ihres Unternehmens  

Bei der Wahl zwischen beiden geht es nicht darum, welches Unternehmen die umfangreicheren Funktionen bietet. Es geht um den richtigen Zeitpunkt. Wo steht das Unternehmen heute? Welche Art von Wachstum strebt es morgen an? 

Kleinere Unternehmen oder Teams mit wenig Ressourcen bevorzugen meist Pipedrive. Die Pipeline ist das Erste, was Sie sehen, die Einrichtung ist unkompliziert und Deals können innerhalb weniger Stunden nach der Anmeldung verfolgt werden. Pipedrive ist schnell, übersichtlich und vergräbt die Mitarbeiter nicht in Menüs. 

HubSpot geht in eine andere Richtung. Es verknüpft Marketing und Vertrieb und greift auf Leads aus Formularen, Anzeigen und E-Mails zu, bevor es sie an die Pipeline weiterleitet. Das ist wichtig für Agenturen, SaaS-Anbieter und alle Unternehmen, die stark auf Inbound-Marketing setzen. Die Kosten steigen zwar schneller, dafür ist die Tool-Vielfalt geringer und das Reporting präziser. 

Manche Unternehmen teilen sich die Kosten. Der Vertrieb bleibt bei Pipedrive, während das Marketing über Outfunnel oder Mailchimp läuft. Das ist zwar nicht so reibungslos wie das All-in-One-Design von HubSpot, aber die Balance funktioniert bei knappen Budgets. 

Es ist eine Frage des Fokus. Liegt der Engpass in der Vertriebsabwicklung, ist Pipedrive in der Regel die bessere Wahl. Wenn Lead-Generierung und Kampagnen-Tracking das Wachstum vorantreiben, ist HubSpot die sicherere Wahl. 

CRM-Trends 2026: Was kommt als Nächstes für HubSpot und Pipedrive? 

CRMs entwickeln sich rasant. Bereits 2026 verändert sich das Bild. KI steht im Mittelpunkt: Predictive Scoring ist kein zusätzliches Feature mehr, sondern wird Teil der Grundausstattung. 

Vertriebsmitarbeiter erhalten künftig nächstbeste Handlungsempfehlungen, die auf Daten aus der Vergangenheit basieren und nicht nur auf ihrem Bauchgefühl. Sprachnotizen werden zuverlässiger, wodurch die Zeitverschwendung bei der Anrufprotokollierung reduziert wird. Auch das Reporting verändert sich: KI erstellt Dashboards, für die Analysten früher Stunden benötigten. Sowohl HubSpot als auch Pipedrive investieren Ressourcen in diese Verbesserungen, wobei HubSpot mit seinem breiteren KI-Ökosystem einen Vorsprung hat. 

Ein weiterer Schwerpunkt ist das Onboarding. Unternehmen wollen Ergebnisse innerhalb von Wochen, nicht Monaten. Freuen Sie sich auf schnellere Einrichtungsabläufe, vorgefertigte Vorlagen und übersichtlichere Datenmigrationstools. Pipedrive setzt hier mit seinen einfachen Pipelines Maßstäbe; HubSpot investiert in geführtes Onboarding und rollenspezifische Dashboards. 

Auch die Preismodelle werden sich voraussichtlich ändern. Nutzungsbasierte Preise, die an Kontakte, E-Mails oder KI-Guthaben gekoppelt sind, sind bereits im SaaS-Bereich zu finden. HubSpot könnte sich stärker in diese Richtung bewegen, während Pipedrive vermutlich an pauschalen Preisen pro Benutzer festhalten, aber weiterhin Gebühren für Add-ons erheben wird. Auch Integrationen werden wichtiger denn je. Da Zapier mittlerweile Tausende von Apps verbindet, müssen beide Plattformen ihre nativen Optionen weiter ausbauen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. 

Unternehmen, die 2026 einen CRM-Wechsel planen, sollten darauf achten, wie viel KI standardmäßig enthalten ist, wie schnell neue Benutzer produktiv werden können und ob das Preismodell angemessen mit dem Wachstum skaliert. Beide Tools entwickeln sich in die richtige Richtung, aber die Unterschiede zwischen Fokus und Ökosystem werden sich so schnell nicht auflösen. 

Endgültiges Urteil: Was wir bei Routine Automation empfehlen 

Es gibt keinen klaren Gewinner. Es hängt vom Team und vom Geld ab. HubSpot funktioniert, wenn Marketing und Inbound im Mittelpunkt stehen. Für kleine Gruppen ist es oft zu viel, und der Preis steigt schnell. 

HubSpot eignet sich am besten für Unternehmen, die bereits Marketingkampagnen durchführen oder stark auf Inbound-Marketing setzen. Für kleinere Gruppen kann es jedoch zu viel sein. Der Preis steigt schnell, und die Plattform bietet mehr Funktionen, als manche Teams jemals nutzen werden. 

Pipedrive ist das Gegenteil. Einfach, schnell, vertriebsorientiert. Perfekt, wenn es darum geht, Deals sichtbar und Mitarbeiter bei der Sache zu halten. Im Marketing hapert es jedoch. Die Automatisierung ist weniger ausgeprägt, und die meisten Unternehmen greifen am Ende auf zusätzliche Tools zurück, um Lücken zu schließen. 

Manche Setups schaffen einen Mittelweg. Ein abgespecktes HubSpot-Paket, beispielsweise Starter plus Operations Hub, bietet Automatisierung und Reporting ohne Enterprise-Kosten. Auf der Pipedrive-Seite entsteht durch die Kombination mit Outfunnel oder MailerLite ein schlanker Stack, der dennoch Outreach abdeckt. 

Der entscheidende Punkt: Das CRM ist nur ein Teil. Der Erfolg hängt davon ab, wie gut es mit dem restlichen Vertriebs- und Marketingprozess verknüpft ist. Hier kommt Routine Automation ins Spiel: Es entwickelt Stacks, die realen Arbeitsabläufen entsprechen, anstatt das Unternehmen an die Software anzupassen.